案例背景：湖北省武漢市東湖高新區(qū)CF科技公司的質(zhì)檢部去年同時招聘到了許康和李子茗兩名職員，這兩人對進(jìn)入該公司是夢寐以求，如今得償所愿，他們都十分興奮，很想干出一番事業(yè)出來。因此，他們在工作中都充滿激情與活力，認(rèn)真完成所有任務(wù)，工作滿意度較高。由于兩人專業(yè)技術(shù)水平比較突出，多次為公司解決了不少質(zhì)檢技術(shù)和管理上的難題。

有一次供應(yīng)商在公司臨近下班時送來了一車貨物，因為不想加班，質(zhì)檢組長打算將這批貨物免于檢查，好讓職工們早點下班。而許康和李子茗卻堅持要抽樣檢查，結(jié)果抽樣合格率很低，達(dá)到了公司退貨的標(biāo)準(zhǔn)?？吹竭@樣的結(jié)果，組長驚出了一身冷汗，并對許康和李子茗這一舉動十分感謝和贊許。為此，質(zhì)檢部也受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。

幾個月以后，公司規(guī)模和業(yè)務(wù)都迅速擴(kuò)大，于是決定從企業(yè)內(nèi)部招聘一名采購經(jīng)理助理。由于許康和李子茗表現(xiàn)都很突出，質(zhì)檢部將他們倆同時推薦了上去，二人的能力和表現(xiàn)都非常出眾，很快成為崗位的熱門人選。最后經(jīng)過重重選拔，許康成功地晉升到采購經(jīng)理助理的位置，李子茗卻落選了。

一個月后，李子茗帶著失望和困惑的心情離開了心儀已久的公司，而許康雖然成功勝出，但是他在新的崗位上顯得無法適應(yīng)，工作失誤不斷，因此情緒非常低落，原來高漲的工作熱情蕩然無存。

案例分析：本來兩個好好的人才，結(jié)果經(jīng)過企業(yè)一番折騰，一個離職跳槽，一個工作積極性受挫，這都給企業(yè)帶來了較大的人才損失。那么，問題究竟出在哪里呢？從案例中來看，企業(yè)在某些環(huán)節(jié)上做得不到位才導(dǎo)致這樣的結(jié)果。我們逐個來進(jìn)行分析。

首先，我們來看看李子茗這個落選者。內(nèi)部招聘存在一個問題，因為崗位數(shù)量有限，不能滿足所有人的期望，必定會產(chǎn)生落聘者。失敗的落聘者如若不能坦然面對失敗，心中就會產(chǎn)生對此次招聘的困惑，如果企業(yè)不及時與其進(jìn)行妥善的溝通，不消除其心中的疑慮，對其工作態(tài)度、工作狀態(tài)和對企業(yè)的忠誠度都會有著不同程度的影響。除了消除疑慮之外，更為重要的是企業(yè)應(yīng)給予對方一定的鼓舞或者是激勵補(bǔ)償（不一定是物質(zhì)上的）或者承諾，主要的作用就是讓對方能重燃對于未來發(fā)展的希望和重拾信心。這樣的溝通工作對于企業(yè)留住李子茗這樣的優(yōu)秀人才顯得就非常必要了。

再說許康，作為這次內(nèi)部招聘的成功者，理應(yīng)倍感驕傲，在工作中發(fā)揮出更大的熱情和積極性，然而由于無法適應(yīng)新的崗位，導(dǎo)致失誤不斷。這里折射出兩個問題。第一個就是該企業(yè)這次內(nèi)部招聘的結(jié)果看來不是很理想，崗位理想的人選應(yīng)該是“人崗匹配”，而許康顯然不是，這說明該企業(yè)這次內(nèi)部選拔工作沒有做好，人力資源部應(yīng)該汲取這次工作的經(jīng)驗教訓(xùn)，設(shè)定科學(xué)而合理招聘選拔流程，這樣才能為企業(yè)挑選出最為合適的人才；第二個問題就是任何員工到了一個新的工作崗位，面對新的環(huán)境，多少會產(chǎn)生一定的壓力，如果再加上本身心理素質(zhì)不好，適應(yīng)能力較差的話，情緒肯定會非常低落，影響工作士氣。因此，對于企業(yè)來講應(yīng)做好充分的預(yù)前工作：上崗之前，企業(yè)要對其進(jìn)行必要的培訓(xùn)；在工作初期，上級應(yīng)該對其進(jìn)行一些必要的工作指導(dǎo)或者指定專人進(jìn)行“傳幫帶”，這些必要的工作程序?qū)屓瞬趴焖龠m應(yīng)新的工作環(huán)境，快速上手，減少失誤，做出成績，從而讓其在新崗位上能繼續(xù)充滿激情與活力，為企業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。