如果把招聘過程看成一條人才管道,那么保證候選人在管道中的流動(dòng)性則十分重要。有效的人才儲(chǔ)備指的是在職位空缺之前公司就有一定數(shù)量的潛在候選人,并且公司的每一步招聘流程都清晰流暢。
構(gòu)建一個(gè)優(yōu)秀的人才庫離不開招聘網(wǎng)絡(luò)和招聘工具,在進(jìn)行人才儲(chǔ)備的過程中,需要考慮以下問題:
1.哪些角色需要人才儲(chǔ)備庫?人才庫的管理需要充分考慮到資源配置,有一些招聘崗位、要求不高的或者需要不同技能的招聘角色可能不需要建立人才儲(chǔ)備庫,反過來,對(duì)于那些管理崗、高度專業(yè)化或者非常重要的關(guān)鍵角色來說,建立人才儲(chǔ)備庫是非常重要的。(比如技術(shù)開發(fā)、CXO、掌握核心線索的銷售等等)
2.這些角色需要什么關(guān)鍵技能?如果不知道要尋找的候選人需要的技能,便不能評(píng)估人才庫的有效性。除了需要進(jìn)行詳細(xì)的工作崗位描述之外,還需要確定每個(gè)崗位需要的核心技能。要記住,能進(jìn)入人才庫的都是為公司未來的崗位尋找的合適候選人,可以向招聘經(jīng)理和在職人員進(jìn)行詢問,確定每個(gè)崗位的現(xiàn)狀和需要的技能。即使公司目前相關(guān)的崗位沒有人才需求,也應(yīng)該在這些工作上花費(fèi)一些時(shí)間,因?yàn)檫@是在為公司進(jìn)行未來的人才儲(chǔ)備。每一個(gè) HR 要對(duì)公司崗位的趨勢變化、具備新技能的人才都保持敏感性。
想要建立有效的人才庫,這里有幾條建議:
在做了必要的準(zhǔn)備之后,就要開始著手進(jìn)行人才庫建設(shè)了。與公司外部的候選人建立良好的社交關(guān)系是公司招聘和構(gòu)建人才網(wǎng)絡(luò)的重要戰(zhàn)略目標(biāo)。從公司的內(nèi)部尋找合適的崗位員工可能也會(huì)是比較不錯(cuò)選擇,會(huì)提高員工的滿意度。
1.發(fā)展內(nèi)部可繼任的員工內(nèi)部招聘的一個(gè)重要的好處是新員工已經(jīng)獲得 HR 的信任并且和公司的文化環(huán)境相契合。有效的繼任計(jì)劃需要利用績效評(píng)估結(jié)果來確定誰更加有能力,更加適合該關(guān)鍵性的崗位。當(dāng)然,還有許多的事情需要考慮,要想讓優(yōu)秀的繼任候選人更好的在該關(guān)鍵性的崗位上發(fā)揮作用,需要進(jìn)行人才的培訓(xùn)。為了使培訓(xùn)工作更加行之有效,可能還需要注意年度業(yè)績和行為考核,這樣就可以在固定的時(shí)間了解某個(gè)職位的潛在繼任人,這也是對(duì)于崗位和候選人進(jìn)行指導(dǎo)和改進(jìn)的機(jī)會(huì)。最后,不要忽視公司內(nèi)部的離職率,提高公司活動(dòng)的參與率和員工的離職率對(duì)于公司來說具有很重要的好處,也會(huì)有助于公司內(nèi)部人才庫的建設(shè)和維護(hù)。
2.所有的面試記錄都需要記錄。HR 要把這些記錄放到聯(lián)網(wǎng)的人才庫中去,如此一來,整個(gè)公司就能擁有共享這些面試記錄。這個(gè) HR 面試過的人,可以分享給其他 HR,某些人可能不適合我這里的職位,卻適合其他區(qū)域的職位。面試記錄的保存將在日后的工作中大大節(jié)省時(shí)間成本和人力成本,提高工作效率。
3.確保人才庫是否在每次招聘中被利用有很多公司,建立了人才庫卻沒有人使用,那其實(shí)就等于是無用功,因此我們要建立一套相應(yīng)的規(guī)程。比如,當(dāng)新空缺崗位出現(xiàn)時(shí),首先要想到去人才庫里搜索有沒有合適的候選人,把這樣的流程納入到日常的管理工作中,人才庫才能真正實(shí)現(xiàn)它的價(jià)值,從而減少外部渠道的投入成本。
4.關(guān)注被拒絕的候選人在招聘最后階段拒絕的候選人可能是很好的選擇,畢竟通過招聘過程,你就可以知道他們的天賦和能力,在下次的招聘中,便不必要再次對(duì)于候選人進(jìn)行電話的篩選和認(rèn)知測試。雖然他們之前被拒絕,但是他們可能是公司最適合新崗位的候選人。因此,記住以往被拒絕的候選人的工作經(jīng)驗(yàn)和能力很重要。最好在招聘過程中能夠讓他們對(duì)于公司有個(gè)良好的印象,尊重他們,在拒絕他們的時(shí)候給他們一份精心制作的拒絕信,并且盡可能多的與他們進(jìn)行聯(lián)系。
5.利用社交媒體獲取更多的候選人HR 的招聘工作不是一個(gè)人的戰(zhàn)斗,我們需要更多地讓全體員工參與其中,甚至是一些外部機(jī)構(gòu)的人員也參與進(jìn)來??梢宰屗麄?cè)谖⒉?、知乎、微信等社交媒體上尋找合適的候選人,提高公司人才庫候選人的質(zhì)量。如果把這些資源都有效利用起來,就能成為不錯(cuò)的候選人來源。
6.完善員工推薦計(jì)劃推薦是找到優(yōu)秀候選人的一個(gè)很好的途徑,可以認(rèn)識(shí)一些暫時(shí)不找工作的候選人或者暫時(shí)沒有時(shí)間尋找工作的候選人。優(yōu)秀的人往往更有機(jī)會(huì)結(jié)識(shí)優(yōu)秀的候選人,這是常有的事實(shí),因此,可以讓身邊一些優(yōu)秀的人推薦一些合適的候選人。
7.建設(shè)一個(gè)令人羨慕的工作環(huán)境你的雇主品牌做得好嗎?要不斷的進(jìn)行公司品牌的建設(shè)。一個(gè)強(qiáng)有力的雇主品牌是公司吸引優(yōu)秀候選人的先決條件。招聘不僅意味著公司要找到優(yōu)秀的候選人,還意味著候選人要找到合適的工作崗位。構(gòu)建雇主品牌可以讓候選人自己主動(dòng)投遞簡歷,這是公司壯大人才庫和更新公司簡歷的重要方法。評(píng)估這些候選人的簡歷,你便可以真正的了解他們的技能和工作能力。
8.用招聘管理系統(tǒng)來輕松搭建一個(gè)人才庫過去你可能只是招聘十幾個(gè)、二十幾個(gè)職位,在一段時(shí)間內(nèi)你能夠憑記憶力去記住這些你面試過的候選人,但隨著公司的擴(kuò)大與發(fā)展,招聘人數(shù)必然增加,一年招四、五百人也不是少有的情況,這樣的招聘量是無法單憑人的記憶去管理的。所以說建立人才庫必須要有一個(gè)數(shù)據(jù)庫去管理這樣一個(gè)自動(dòng)化工具才能保證它的有效性。利用招聘管理系統(tǒng),可以在人才被錄入庫內(nèi)的時(shí)候配置自定義標(biāo)簽。在需要某個(gè)崗位的時(shí)候,可以隨時(shí)通過搜索找到他們,并通過群發(fā)郵件等功能,激活潛在的候選人。
公司建立人才庫的經(jīng)典方案(核心技巧高效搭建人才庫)
從公司的角度來說,不論甲方乙方,建立人才庫都是完成工作的核心基礎(chǔ)。如何把散落的人才數(shù)據(jù)建立成為可用于交付的人才庫是這幾年大家都在研究和實(shí)踐的課題。
那么公司如何借助智能工具高效搭建人才庫、管理人才庫信息系統(tǒng)呢?快速建立人才庫的核心技巧有哪些呢?
從流程角度,將公司建立人才庫的經(jīng)典方案劃分為各個(gè)環(huán)節(jié),即具體需要通過以下5個(gè)必要步驟:
01)人才數(shù)據(jù)收集:
人才信息的來源主要是網(wǎng)站、郵箱、社交圈內(nèi)推、現(xiàn)場招聘會(huì),其中PDF格式、圖片格式的簡歷難以有效地編輯和分析,大量的人才數(shù)據(jù)也難以組織和標(biāo)準(zhǔn)化?;诖?,各類簡歷可以通過歸集后依托專業(yè)的數(shù)據(jù)化智能工具進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)整分析,為建立人才庫做好基本信息支持。
02)人才數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化:
借助人工智能工具可以根據(jù)上述提到的網(wǎng)站簡歷、pdf非標(biāo)簡歷、圖片簡歷和List簡歷進(jìn)行智能解析和人才庫信息提取,并提取為結(jié)構(gòu)化信息。
對(duì)于內(nèi)部人才庫的建立,也可以運(yùn)用人才庫建設(shè)工具將員工數(shù)據(jù)加以整理和分析,填充為人才庫的基本信息,形成智能化人才庫建設(shè)流程
03)人才庫信息標(biāo)準(zhǔn)化:
簡歷中的公司名寫法一直是數(shù)據(jù)整理的老大難。一個(gè)公司名能有好多種花式寫法,想要將簡歷中的這些花式公司名變成人才庫中的標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù),就需要智能工具對(duì)這些自然語言進(jìn)行分析歸納。
專業(yè)的AI團(tuán)隊(duì)總?cè)瞬艓旖ㄔO(shè)簡歷量可以破億,能夠?qū)Υ笈枯^難處理的人才進(jìn)行分析,為企業(yè)提供人才數(shù)據(jù)處理和畫像分析。
04)數(shù)據(jù)挖掘,信息標(biāo)簽化:
想要更進(jìn)一步完善人才庫信息,需要對(duì)已有的人才數(shù)據(jù)進(jìn)行深入的挖掘,因此,借助人工智能工具可以將簡歷中的邏輯疑點(diǎn)和優(yōu)勢亮點(diǎn)清晰探出,從業(yè)經(jīng)驗(yàn),行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、項(xiàng)目性質(zhì)和業(yè)績等也可以構(gòu)建完整的標(biāo)簽化體系。
借助智能人才庫搭建工具,使企業(yè)形成成熟的建立人才庫方案,招聘者將能夠發(fā)現(xiàn)簡歷中看似光鮮外表下的疑點(diǎn)。
05)完成人才庫建設(shè),實(shí)現(xiàn)智能搜索:
好的人才庫建設(shè)管理辦法,會(huì)依托構(gòu)建的標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)標(biāo)簽,通過標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)簽化的信息管理,對(duì)批量的簡歷也可以達(dá)到精準(zhǔn)匹配的效果,也只有這樣,搭建好的人才庫才可以實(shí)現(xiàn)智能化人才搜索和人崗匹配。例如依托智能搜索引擎一鍵定位「在金融行業(yè)做過SaaS項(xiàng)目的產(chǎn)品經(jīng)理」,告別傳統(tǒng)人才庫關(guān)鍵詞檢索。
從第一步到第五步,是一套完整的企業(yè)“如何建立人才庫”的經(jīng)典流程,隨著不斷的迭代升級(jí),目前優(yōu)秀的智能工具已完成近億份簡歷的人才畫像分析和人才庫建設(shè),對(duì)這一方案進(jìn)行不斷優(yōu)化和高效化。
總的來說,建立人才庫到底有什么用呢?答案是,人才庫可以幫助企業(yè)了解企業(yè)人才的能力分布情況、從事過哪些項(xiàng)目、實(shí)現(xiàn)過哪些業(yè)績、擁有哪些專業(yè)技能,這對(duì)企業(yè)的人才招聘和內(nèi)部人員考評(píng)、調(diào)崗與晉升都有很大的幫助。
那么企業(yè)建立人才庫的優(yōu)點(diǎn)即為,假設(shè)一份簡歷本身有80個(gè)字段,人才庫會(huì)為簡歷補(bǔ)充至少一倍的標(biāo)簽全面展示人才的能力,以方便企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化時(shí)代的人才管理。
目前市場上的人才庫管理多以流程管理為主,缺乏有效的人才評(píng)估和把評(píng)估后的標(biāo)簽匯入人才庫的功能。因而大部分人才庫建立和管理方案需要依賴招聘人員的人工評(píng)估形成人才庫,因此,人事部和組織部建立儲(chǔ)備人才庫的原因主要是減輕大部分企業(yè)的極大人工負(fù)擔(dān)。