“雇主品牌就是把你了解的企業(yè)、別人不知道的東西,一點一點地帶出來去傳播?!皬娜瞬耪衅附嵌葋砜矗粋€好的雇主品牌具備高杠桿價值,能夠在同等薪酬待遇下對候選人有更大吸引力,91%的中國HR負責人認可雇主品牌對招聘優(yōu)秀人才有顯著影響。
在摩卡研習社“校園招聘與雇主品牌建設”專題直播課中,京東招聘雇主品牌負責人王盛通從雇主品牌的概念入手,分享了京東在招聘過程中的雇主品牌建設實踐,本文內(nèi)容為王盛通直播課程的回顧。
什么是雇主品牌?
京東雇主品牌建設三階段
通過這一系列的調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)了京東的雇主品牌優(yōu)勢:除了提供一個很好的工作機會以外,還有人才多元化、平臺發(fā)展好、晉升速度快、公司聲望高。根據(jù)這幾點,我們做了slogan,叫做“更快到達你想要的未來”。
打造雇主品牌“場”
再說具體點,大家可以看下面這個矩陣。
雇主品牌就是把你了解的企業(yè)、別人不知道的東西,一點一點地帶出來去傳播,通過業(yè)務、文化、公益、公關、科技各個角度,去包裝立體的雇主品牌。
雇主品牌的工具箱
B就是做Branding,通過各種各樣的渠道合作,假如說一線員工你可能更傾向于58,互聯(lián)網(wǎng)人才你可能跟拉勾,然后中高端人才是獵聘,然后大型的招聘,大型的雇主品牌活動,可能51 Job、智聯(lián)比較合適,那比較國際化的就是領英。所有這些渠道都要非常的了解,都要想好怎么去做,怎么去切入,大家來共同做人才池。
C就是內(nèi)容,渠道靠內(nèi)容,日久見人心。我覺得內(nèi)容是無法取巧的,基本上我是每周會更新微信公眾號,微博、領英基本上是日更,今年我們也開通了京東的抖音、快手、短視頻,所有這些東西都是在做內(nèi)容層面。
除此以外,還有各種各樣的設計Design,像我們每年做的海報的設計,包括校招,做一些聯(lián)動,還有一些節(jié)日熱點,這樣其實也能帶動你的雇主品牌的傳播力。
最后是事件Event,在很好的Branding和內(nèi)容的沉淀之下,人才怎么去落地,比如內(nèi)推節(jié)可以搞一個線下的event,跟供應商的合作伙伴大會,在行業(yè)里也是一個很大的傳播。還有把學生叫到京東來參觀,做這種open day的形式,定期不定期的各種校園活動,這些都屬于事件。
京東的“ABCDE”實踐
比如在疫情剛爆發(fā)的時候,我們在領英、虎嗅出了一篇專欄,講京東員工是我們最大的成本,我們要保。
今年還有一個大家都做的比較多的,就是短視頻直播的形式。今年春招我們做了京東專場的抖音直播春招會,整個的傳播效果大大出乎我的意料,以物流專場為例,一場直播有30萬人次在看,同時在線2萬人,我覺得這種新的形式在于HR是不是有想象力。
在設計方面,以往我會做很多的節(jié)日海報,基本上每周都會有。今年其實也是蠻低調(diào)的,因為疫情期間不益于特別的張揚,我們做的更多的是一些比較走心的系列,與之前的那種歡歡喜喜相比,可能更多的是講一種責任與擔當。
然后講講Event,京東在疫情期間做了哪些事情。我們發(fā)布了35,000個就業(yè)崗位,提供了1.2億的物資。我們其實春節(jié)前就開始做設計,但就是因為疫情的影響,完全要改變,要結(jié)合大的形勢來做。整個做的就是在疫情期間充滿著希望的感覺。所以雇主品牌也是一個很有品牌嗅覺的工作,要第一時間的抓到社會上關注的點。
雇主品牌應該是平等交流的,不能斤斤計較,要彼此尊重,不高高在上,要一視同仁,不能傲慢無禮。所以我們希望把整個的校招做得更有序、公開、透明。
最后我總結(jié)一下剛才我提到的這些,其實分為三個層面。
一個是渠道,渠道是在做人才的漏斗,就是最上層的;再通過內(nèi)容,通過你的企業(yè)品牌、商業(yè)品牌、雇主品牌的內(nèi)容,把這些人吸引進來;然后最后實現(xiàn)落地。
結(jié)尾我送一句話給大家:人們會忘記你說的,人們會忘記你做的,但人們永遠不會忘記你給他們的感受。我相信雇主品牌其實是一個創(chuàng)造感受的工作。無論是員工體驗也好,還是招聘體驗也好,通過體驗產(chǎn)生這種感受,讓他們產(chǎn)生了分享,產(chǎn)生了影響力,創(chuàng)造了雇主品牌的磁場。