隨著近幾年校招競爭越來越激烈，校招HR面臨著許多新的挑戰(zhàn)：全年招聘時間線如何確定？多種渠道如何取舍？如何針對年輕化候選人群體定制內(nèi)容？如何照顧到占比越來越大的留學生群體？
摩卡研習社邀請到已有多年校招經(jīng)驗的vivo海外校招項目負責人李添力，深度分享vivo業(yè)務(wù)布局、校招模式、運營策略，從全球視角解讀vivo校招。
vivo的招聘特點
vivo在全球有九大研發(fā)中心和五大生產(chǎn)制造基地，研發(fā)領(lǐng)域主要覆蓋比如5G、人工智能、拍照等眾多消費級前沿的領(lǐng)域，海外市場也在進一步拓展。正是這樣的業(yè)務(wù)布局，促使了我們對校招的相關(guān)崗位需求的增加。
同時，vivo憑借整體的行業(yè)影響力，很多同學從高中就開始有接觸到公司相關(guān)產(chǎn)品，對簡歷投遞存在正向影響。面對眾多手機大廠及其他互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)人才競爭局面，于vivo而言，既是機遇，更是挑戰(zhàn)。
全球人才地圖
下圖主要標記的是vivo全球校招人才來源國家及地區(qū)分布：
大陸無論是北上廣深還是其他地區(qū)，都有很多優(yōu)質(zhì)生源。港澳臺地區(qū)由于離深圳、東莞都非常的近，所以也會有很多的學生會優(yōu)先考慮公司工作機會。
海外地區(qū)我們也做了很多努力。美國分為中部、東部和西部三個地區(qū)，圖左邊主要有英國，而英國在產(chǎn)品、算法、商業(yè)、數(shù)據(jù)分析、設(shè)計等方面，都會有非常多優(yōu)秀的學校。
在英國臨近的一些歐洲國家，比如說德國、法國以及東南亞的新加坡，南半球的澳大利亞等，都有諸多知名院校，我們和很多類似大學都有保持長期穩(wěn)定的聯(lián)系。
視線轉(zhuǎn)向東亞，不管是在韓國還是日本，都有非常大量的中國留學生，他們中也會涉及到算法、設(shè)計等等各個領(lǐng)域。所以說在以上這些區(qū)域，我們都能發(fā)現(xiàn)非常多優(yōu)秀的大學生。
項目制運營模式
接下來聊一聊招聘的項目制運營模式。
首先要從一句話說起：“作為vivo人應該有超乎利潤之上的追求，要做出讓消費者驚喜、熱愛、追隨的科技產(chǎn)品。”
作為校招人，應該是要有超乎招聘需求之上的追求，就如同我們vivo的品牌精神一樣，去敢于追求極致的創(chuàng)造，做讓校園人才驚喜、認同甚至熱愛的校園招聘。
那怎樣做好正確的事？我們不能僅僅是從企業(yè)的角度去看待校招，只是將完成招聘需求作為唯一的出發(fā)點，更應從校園人才發(fā)展的全生命周期出發(fā)，至少從企業(yè)和校招人才兩個視角去開展我們的校園工作。
因此做好正確的事，就是要堅守校招工作的初心。要聚焦三個“好”，第一個是我們候選人的好體驗，第二個是錄用者的好，發(fā)展到最后面就等于校園人才的好雇主，致力于成為業(yè)界一流的校園雇主。
當然想要做正確的事，永遠都不是一件容易的事。深入洞察，我們不難發(fā)現(xiàn)，校園招聘人才交付的標志，不再僅是入職這樣的一個動作，而是去貫穿校招人才全生命周期的運作和跟蹤，直至將其轉(zhuǎn)化成為組織的人才，因此要通過“選”搭建起人才選用育留的橋梁，必然會成為我們校園招聘未來工作的終極的挑戰(zhàn)。
項目制運營模式解讀
目前90后、95后，甚至00后的校招候選人，最關(guān)注的是真誠、專業(yè)、高效這三個重點。接下來會分4個關(guān)鍵點解讀，分別是“項目式”招聘行程、“聚焦型”雇主宣傳、“專業(yè)化”的內(nèi)容運營、“產(chǎn)品化”項目運作。
01“項目式”招聘行程
對于校園招聘的需求收集可以盡早著手，所以說在針對不同的人群上面，在每年不同的時期，會去展開差異化的專項招聘活動。每一個專項都會有專門的項目經(jīng)理去進行負責，這樣的話會更加專注，也可以給候選人提供更多的機會。
再給大家講一講vivo比較有特色的幾個招聘項目：
一是提前批的招聘，可能會在每年5月或6月進行。這個時候我們招的學生已經(jīng)是下一屆的學生。做提前批優(yōu)招的企業(yè)相對來說會比較少，它是一個很好鎖定優(yōu)質(zhì)候選人的一個渠道，既可以避開招聘高峰時期的競爭，又可以招聘到比較有前瞻性意識的候選人。當然這既是機遇也是挑戰(zhàn)，提前批的優(yōu)招也要根據(jù)公司整體的量級或整體校招人才規(guī)劃進行取舍。
對于專場招聘，我們這邊重點會去解決一些難招或稀缺的崗位。vivo作為手機廠商，每年在硬件或者是軟件相關(guān)的崗位上的需求非常大，同時要和其他大廠去競爭有限的候選人，其實在每年招聘上面是會有難度的，我們就會把類似難招或稀缺崗位放到專場的招聘里去實施。而專場招聘的時間，我們一般也會提前到秋招之前，可以錯開秋招高峰的同時讓學生覺得企業(yè)對此類崗位的重視。學生可在提前批、專場、秋招擁有三次選擇加入公司的機會，對于學生端的體驗也是很好的。
最后一個也是vivo的特色，即海外專場招聘。海外專場招聘會覆蓋國內(nèi)的港澳臺，以及美國/英國等海外國家。
02“聚焦型”雇主宣傳
vivo校招的雇主品牌由專門的雇主品牌團隊運營，不管從設(shè)計還是文案，都凝聚雇主團隊的努力與用心。
雖然我們在校招宣傳的花樣可能沒有那么多，但是我們足夠真誠，穩(wěn)扎穩(wěn)打做好線下和線上兩個渠道的宣傳。線下的話做好重點目標院校的宣傳會，線上定向的會去做一些直播，同時我們也會去宣傳，我們相對比較有競爭力的薪酬福利，穿插溫馨有趣的企業(yè)文化的推文，去提升學生對企業(yè)的認知。
我們其實更多的應該從大學生的角度去出發(fā)，觸及學生的真心，深入挖掘他們整體的訴求。并且加以雇主品牌適當?shù)陌b，用適當?shù)姆绞饺ケ磉_。
當然今年其實在其他的方面也可以做一些相應的宣傳，比如說在抖音做一些線上直播，向大家展示工作環(huán)境，同時也可以參加了一些院校聯(lián)合的線上直播。
03“專業(yè)化”的內(nèi)容運營
vivo校招團隊認為，專業(yè)也是需要去傳達的。那么vivo校招的專業(yè)傳達要專注于每個環(huán)節(jié)的細節(jié)去對標一流，從校招的人才測評、在線筆試到面試安排、體驗和整體的面試評價和反饋，在這些諸多的事項上面去做到專業(yè)化和再專業(yè)化。因為專業(yè)不僅僅是提升候選人求職體驗的重要因素，更是校園招聘人才甄選的關(guān)鍵的所在。
大家如果在做精細化銷售運營的時候，也可以去考慮把JD更加的精細化、有序化，放大它的優(yōu)點，這樣會吸引更多學生的關(guān)注。
我們可做到學生在完成投遞后及時收到測評通知，提升整體投遞體驗。
除此之外，我們定期會去盤點筆試結(jié)果及候選人作答負面反饋，及時更新筆試試題，避免難易失衡或相同試題的情況出現(xiàn)。
再來說說面試的安排和體驗。我們線上系統(tǒng)是很高效的，基本上每一個招聘項目在三天之內(nèi)都會給學生一個準確的答復，無論通過與否。在面試評價和反饋上面，我們也實現(xiàn)了很多功能，包括提前面試預約，現(xiàn)場面試叫號，用以提升整體的面試效能，增加面試到場率。
當然，我們也會從學生的角度去思考問題。很多學生在接受offer之后，常常會問自己在這段時間還可以為加入公司做一些什么準備？其實大家在條件允許的情況下，是可以做一些這樣的工作的，比如建立答疑群、整理答疑文檔，做好保溫工作，展開系列保溫活動。
04“產(chǎn)品化”項目運作
在不斷提升校招專業(yè)度的基礎(chǔ)上，vivo全面開展產(chǎn)品化的項目運作。在和外部的招聘系統(tǒng)團隊溝通之后，我們在招聘系統(tǒng)上跟外部的供應商做了一個深度定制化的合作。我們通過SOP全流程數(shù)據(jù)驅(qū)動，三個步驟聚焦四類人群的20種訴求，致力打造快準狠、快準穩(wěn)的校園招聘系統(tǒng)，為我們校園招聘真誠、專業(yè)、高效的求職體驗軟著陸保駕護航。
包括學生所有的簡歷投遞、測評、面試通知、線上預約叫號、現(xiàn)場的系統(tǒng)叫號，以及預約報告和申請解約，全部通過線上系統(tǒng)操作，學生及面試官均可便捷操作。當然這個系統(tǒng)其實也在持續(xù)優(yōu)化，不斷迭代和開發(fā)新功能。這樣高效的線上系統(tǒng)更有利于我們?nèi)瞬艓斓娜瞬呕負?，對今后不管是做人才盤點或下一期的校招規(guī)劃，都可以提供強有力數(shù)據(jù)支撐。
境外校招經(jīng)驗分享
01為什么需要做境外招聘？
首先，每年不管是訪學、交換，或者是正式留學的本科碩士、博士生都非常多。美國、澳大利亞、加拿大、日本、英國等這些國家有非常多的全球頂尖名校和優(yōu)秀的專業(yè)，相對應就會有諸多優(yōu)秀畢業(yè)生，但是因為海外學生沒有三方的約束，在發(fā)放offer之后，就一定要做好保溫以防止人才在入職前流失。
相對來說，海外留學生畢業(yè)時間會更加靈活，所以說企業(yè)如果有招聘的需求，不是一定要按春、秋招去招聘，在不同時期都有可能接觸到優(yōu)秀的海外畢業(yè)生。
02應該何時開展境外校招
首先大家一定要考慮春秋招實際進行招聘的時間，然后還要考慮到各國及地區(qū)相應的特殊情況。
我們肯定會基于留學生存量問題優(yōu)先考慮候選人最多的國家及地區(qū)，比如說美國、澳洲、加拿大、日本、英國。
那么為什么會說讓大家考慮到境內(nèi)春秋招的時間呢？因為很多的企業(yè)肯定是把人力、物力、財力會集中投入在內(nèi)地的秋招。所以說需做好全年整體校招人力成本的提前規(guī)劃，盡量錯開這樣的時間段或是進行差異化人員分工及安排。我會建議大家分開進行，比如說9月份做境內(nèi)的秋招，10月份則可考慮做海外專場招聘。
對于提前籌備的時間，基本上也是半年到幾個月不等，因為學校場地等都是需要預定，跟國內(nèi)趨同。還有要考慮到各個國家當?shù)氐漠厴I(yè)時間，以及他們有很多的節(jié)日，比如說復活節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié)都會放假。除此之外，在不同的國家他都會有相應的考試周，那么這時候?qū)W生都會集中在復習上面，就不會去看你任何的招聘信息，所以說如果你撞到了這樣的一些時間，那招聘效果將會大打折扣。
03境外校招如何做？
海外校招其實有三種可以展開形式。第一種是線上聯(lián)合海歸的招聘，第二種是線上專場海歸招聘，最后一種是線下落地的海外專場招聘。
接下來我跟大家說一下，在實施的時候需要注意的幾點。
- 量力而行，靈活安排。
建議根據(jù)各公司的項目經(jīng)費情況決定是否要開展線下的招聘。如果剛開始的時候資金不足，可參加一些供應商聯(lián)合提供的專場進行試運行。然后第二年的時候，自身也有一定積累，再去做專場招聘。
- 找準定位，不要好高騖遠。
在院校的選擇上面，不要只考慮院校排名，也需關(guān)注具體專業(yè)排名。做好前期的資源的儲備和收集，才能更容易的去找到合適的候選人。
- 走出去，多接觸。
多了解海外招聘領(lǐng)域的供應商或者是高校的學聯(lián)，是非常有必要的，經(jīng)費允許的情況下可去考慮合作。與此同時，也可像國內(nèi)校招一樣去和一些高校的老師建立長期聯(lián)系，發(fā)郵件會是更加直接高效的方式。
- 因情況精準使用供應商
我們雖然落地未使用供應商，但在宣傳方面也會使用一些領(lǐng)域領(lǐng)先的供應商去幫我們做線上推廣。供應商的使用不在多，而在精。要多了解此領(lǐng)域中領(lǐng)先供應商，進行深入交流。
