JJ游戲（競技世界網(wǎng)絡(luò)科技有限公司）作為競技棋牌的開創(chuàng)者，自2007年創(chuàng)立以來就一直立志要做綠色的游戲，要做健康向上的精神文化產(chǎn)品，要打造一個有社會責(zé)任感的文化型的企業(yè)。經(jīng)過近10年的努力和打磨，憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和極致的用戶體驗(yàn)，JJ游戲擁有了4億忠實(shí)用戶，現(xiàn)已成為廣受國民喜愛的游戲品牌。
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項(xiàng)目實(shí)施背景
招聘需求量大，人才供給不足
JJ游戲隨著游戲種類的不斷拓寬，對候選人的需求量也在增加。
據(jù)伽馬數(shù)據(jù)(CNG)調(diào)查統(tǒng)計，截至2018年6月末全國游戲企業(yè)招聘人數(shù)規(guī)模為42.8萬人，其中游戲開發(fā)、游戲運(yùn)營與游戲設(shè)計占據(jù)主要比例，但擁有游戲產(chǎn)業(yè)市場優(yōu)質(zhì)人才保有量不足20萬， 已經(jīng)不單單是高薪酬、高福利可以解決的招聘問題了，JJ游戲HR如何在如此嚴(yán)峻的大環(huán)境保質(zhì)保量的完成人才的招募，成了首要難題。
簡歷存有量足，復(fù)用率低
經(jīng)過10余年的經(jīng)營管理，JJ游戲內(nèi)部積累了近30萬份的候選人簡歷資源，但是僅僅是匯總，當(dāng)有實(shí)際招聘需求產(chǎn)生時，簡歷的盤活需要HR手動操作，激活模式需要有較大優(yōu)化空間。
業(yè)務(wù)線廣，面試官協(xié)同難度高
隨著游戲產(chǎn)品條線的不斷增加，給JJ游戲帶來用戶量提升的同時，在招聘角度HR與不同部門的協(xié)同也出現(xiàn)了挑戰(zhàn)，依靠傳統(tǒng)的線下溝通或微信建群進(jìn)行面試反饋費(fèi)時費(fèi)力，HR很難將信息流進(jìn)行匯總，面試協(xié)同模式亟待優(yōu)化。
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Moka解決方案
內(nèi)推官網(wǎng)建立，激活內(nèi)部“造血”細(xì)胞
在優(yōu)質(zhì)候選人招募難的情況下，JJ游戲?qū)⒄衅阜绞骄劢乖趦?nèi)推渠道，并通過Moka的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了內(nèi)推的激活。通過Moka首先可以十分方便的搭建一個內(nèi)推官網(wǎng)，形成統(tǒng)一的員工內(nèi)推渠道，免去了以往HR線下“走訪”的低效內(nèi)推模式。
其次，通過Moka搭建的內(nèi)推官網(wǎng)具有高度的風(fēng)格自定義，可與雇主風(fēng)格形成高度統(tǒng)一。此外，通過Moka還可以自動形成內(nèi)推海報，方便HR進(jìn)行內(nèi)推的宣傳。
▲JJ簡歷投遞網(wǎng)站
最后，以往企業(yè)內(nèi)推較難推進(jìn)的根本原因是獎勵機(jī)制的計算方式復(fù)雜，或者過程不夠透明，通過Moka內(nèi)推官網(wǎng)的建立，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)推積分的線上化統(tǒng)計，解放了HR線下統(tǒng)計的繁瑣工作量，同時也使得內(nèi)推變得透明化，員工可以自行通過內(nèi)推官網(wǎng)看到自己推薦的候選人目前的面試進(jìn)展、應(yīng)獲得的內(nèi)推獎勵，直接刺激了員工的內(nèi)推意愿。
讓30萬簡歷有處安放，人盡其用
JJ游戲積累的近30萬份簡歷，通過Moka的使用首先進(jìn)行了分層管理，將簡歷按照不同的應(yīng)聘崗位進(jìn)行分類。除此之外，分類過后的簡歷還可以進(jìn)行加密處理，確保公司信息的安全性。
簡歷進(jìn)行統(tǒng)一匯總后，Moka還可以進(jìn)行簡歷盤活，定期篩選出優(yōu)質(zhì)候選人通過EDM發(fā)送職位信息，還可以通過AI手段進(jìn)行人崗匹配（將招聘信息通過AI手段獲取關(guān)鍵信息，然后在匯總的人才庫中進(jìn)行文本檢索與之匹配的候選人），極大的提升了HR的管理效率和招聘效率。
建立統(tǒng)一協(xié)作機(jī)制，提升溝通效率
針對溝通協(xié)作效率有待提高的問題，通過Moka 的使用，首先可將面試環(huán)節(jié)中個個角色進(jìn)行統(tǒng)一的匯總，確保信息流的集中之外，還進(jìn)行了相應(yīng)的數(shù)據(jù)流記錄，為招聘協(xié)作效率的提升提供了保障。
其次，面對具體招聘任務(wù)，Moka系統(tǒng)內(nèi)可以有完善的提醒機(jī)制，例如：在設(shè)置中可對面試進(jìn)行提前兩小時，提前一天等設(shè)置，面試完成后，HR可通過@、提醒等方式對面試官進(jìn)行面試反饋的提醒回復(fù)，確保招聘流程的順利進(jìn)行。
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價值產(chǎn)出
內(nèi)推占比超過之前的10%
通過Moka內(nèi)推官網(wǎng)的建立，JJ游戲員工內(nèi)推得到了有效的激活。截止目前，內(nèi)推占比已經(jīng)超過之前的10%，未來增長趨勢明顯的同時，大大減輕了HR工作量。
候選人面試周期縮短23%
通過多元的人才庫激活方案，拉近了JJ游戲HR與目標(biāo)候選人的距離，據(jù)統(tǒng)計，目前候選人招聘周期實(shí)現(xiàn)了近23%的縮短。
面試官配合程度提升15%
提供簡單易用的面試官端，配合積極有效的提醒催促機(jī)制，JJ游戲的招聘模式從HR主導(dǎo)式完成了向全員做招聘模式的轉(zhuǎn)變，加深了業(yè)務(wù)部門和招聘團(tuán)隊(duì)的協(xié)作水平，面試官配合程度提升15%。
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