（本文根據(jù)真實(shí)事件改編，人物均為化名）

“嘚叮~”， 對(duì)話(huà)框閃動(dòng)，電腦響起了消息提示音，同事給Keren發(fā)來(lái)了校招的數(shù)據(jù)報(bào)表。辦公室里的Keren放下手中的咖啡，點(diǎn)開(kāi)了報(bào)告。

Keren是上海一家新能源汽車(chē)公司的招聘負(fù)責(zé)人。近年來(lái)新能源汽車(chē)行業(yè)利好，公司更是處在高速發(fā)展之中。招聘優(yōu)秀人才，滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，是Keren工作的核心。

陽(yáng)光透過(guò)窗簾的縫隙，照在了電腦屏幕上。Keren盯著報(bào)告，思緒仿佛又回到了半年前的那段校招時(shí)光……

一、首次會(huì)面——時(shí)間緊 任務(wù)重 團(tuán)隊(duì)新

“您好，我是Moka客戶(hù)實(shí)施團(tuán)隊(duì)的恩卓?！?br /> “您好，我是Keren，時(shí)間緊急，我們開(kāi)始吧。”

今年六月，Keren的公司放棄了原先使用的招聘管理系統(tǒng)，選擇部署Moka智能化招聘管理系統(tǒng)。那個(gè)下午，Keren團(tuán)隊(duì)與Moka客戶(hù)實(shí)施團(tuán)隊(duì)首次會(huì)面，協(xié)商系統(tǒng)實(shí)施方案的需求細(xì)節(jié)。

會(huì)議很快鎖定了系統(tǒng)實(shí)施的目標(biāo)，“校招。” Keren說(shuō)道：“我們公司正處在快速發(fā)展中，崗位人才需求量特別大，所以這次秋招季的機(jī)會(huì)一定得牢牢抓住，盡可能吸引到更多的畢業(yè)生?！?/p>

校招對(duì)Moka來(lái)說(shuō)并不陌生，在多年的客戶(hù)服務(wù)中，Moka積累了豐富的校招經(jīng)驗(yàn)。會(huì)議上，兩邊團(tuán)隊(duì)梳理出了校招的四大痛點(diǎn)。

但實(shí)際工作中還有其他難點(diǎn)。

Keren又提到：“我們希望在七月份前展開(kāi)第一批校園招聘，搶人，一定要越快越好?！?/p>

“公司人才需求量大，同時(shí)在全國(guó)各地都設(shè)有子公司、工廠(chǎng)和門(mén)店，因此初步收集的HC有300多個(gè)?！?/p>

“本次公司校招團(tuán)隊(duì)共四人，其中兩人都新加入公司不久?！?/p>

時(shí)間緊，任務(wù)重，團(tuán)隊(duì)新，這注定了本次系統(tǒng)實(shí)施和校招將是一次不小的挑戰(zhàn)。

在明確了背景和目標(biāo)后，Moka客戶(hù)實(shí)施團(tuán)隊(duì)與Keren團(tuán)隊(duì)又進(jìn)行了多次會(huì)面，對(duì)每一個(gè)場(chǎng)景難點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)的解決方案討論。

二、門(mén)戶(hù)混亂 宣傳乏力——統(tǒng)一校招官網(wǎng)

過(guò)去，Keren所在公司有多個(gè)校招門(mén)戶(hù)，全職招聘、實(shí)習(xí)生招聘、博士招聘等等，職位宣傳麻煩，還不利于簡(jiǎn)歷收集和管理。這是Keren今年特別想解決的問(wèn)題。

“有辦法，可以搭建專(zhuān)門(mén)的校招官網(wǎng)，把多個(gè)門(mén)戶(hù)統(tǒng)一起來(lái)?！盡oka客戶(hù)實(shí)施團(tuán)隊(duì)恩卓說(shuō)：“咱們把校園全職招聘、實(shí)習(xí)生招聘、博士生招聘都放在官網(wǎng)上，同時(shí)再附加企業(yè)文化、辦公環(huán)境和主辦學(xué)科競(jìng)賽等欄目，幫助畢業(yè)生更好地了解企業(yè)”。

“可以把內(nèi)推通道也加進(jìn)去，鼓勵(lì)準(zhǔn)員工、校園大使都來(lái)內(nèi)推，把招人的網(wǎng)撒得大些！不過(guò)，這個(gè)網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)大概需要多久？”Keren問(wèn)道。

“不需要重新開(kāi)發(fā)。Moka系統(tǒng)已經(jīng)有模塊化的招聘官網(wǎng)了，職位的展示也有現(xiàn)成模板，我們把設(shè)計(jì)需求和網(wǎng)站內(nèi)容溝通一下，搭建不會(huì)用太長(zhǎng)時(shí)間?！?/p>

……

會(huì)議后，Keren團(tuán)隊(duì)加急梳理網(wǎng)站設(shè)計(jì)的邏輯和內(nèi)容，次日Moka團(tuán)隊(duì)就收到了設(shè)計(jì)方案，兩團(tuán)隊(duì)開(kāi)始合作搭建校園招聘官網(wǎng)。

三天后，校招官網(wǎng)便完成搭建，逐步投入到了校招預(yù)熱期的宣傳中。

Keren對(duì)搭建后的校招官網(wǎng)非常滿(mǎn)意，不僅涵蓋了職位信息和公司介紹兩大方面的內(nèi)容，而且，整體風(fēng)格體現(xiàn)出一種專(zhuān)注于技術(shù)，也不失年輕開(kāi)放活潑的雇主品牌形象，對(duì)于求職的畢業(yè)生吸引力很強(qiáng)。

更令Keren驚喜的是，這套完整的門(mén)戶(hù)渠道，在正式向各大高校官宣的第一天，就收取到了1000多份簡(jiǎn)歷，其中不乏大量博士生和碩士生。

三、疫情反復(fù)不定——線(xiàn)上線(xiàn)下面試方案同步實(shí)施

“情況有些變動(dòng)，目前疫情形勢(shì)不太樂(lè)觀(guān)，部分高?？赡軙?huì)封閉管理，學(xué)生不能出校面試，流程需要改線(xiàn)上?！惫ぷ魅找辉?，Keren就撥通了Moka團(tuán)隊(duì)的電話(huà)。

由于疫情的影響，進(jìn)校園的招聘方案面臨著極大的不確定性，此時(shí)需要準(zhǔn)備好線(xiàn)上線(xiàn)下兩種面試方案。

“ 您別擔(dān)心，Moka系統(tǒng)在這一塊做得挺完善的?！倍髯堪矒岬溃骸熬€(xiàn)上方案建議采用預(yù)約面試+視頻面試的方式。

● 首先，HR批量發(fā)起面試邀約，在面試類(lèi)型和服務(wù)商中選擇視頻面試。HR可根據(jù)面試官可面試時(shí)間、面試時(shí)長(zhǎng)等信息向候選人發(fā)送預(yù)約面試通知。

● 候選人收到面試邀請(qǐng)后，他可以根據(jù)面試場(chǎng)次，自主選擇面試時(shí)間。預(yù)約成功后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)通知面試官和候選人。

● 屆時(shí)，面試官和候選人在預(yù)約的時(shí)間，進(jìn)入視頻面試間完成面試即可。足不出戶(hù)，完成面試。”

這番話(huà)說(shuō)完，Keren的心情緩和了許多。她接著問(wèn)道：“那測(cè)評(píng)呢？我們部分崗位在面試前需要通過(guò)在線(xiàn)筆試，通常在牛客或賽碼上進(jìn)行?！?/p>

“沒(méi)問(wèn)題?！倍髯空f(shuō)：“Moka系統(tǒng)和牛客、賽碼等多個(gè)線(xiàn)上測(cè)評(píng)平臺(tái)都是打通的，測(cè)評(píng)結(jié)果能夠自動(dòng)從第三方平臺(tái)反饋回Moka系統(tǒng)中，HR和面試官都能查看到。這個(gè)環(huán)節(jié)的結(jié)果數(shù)據(jù)也是可以在Moka招聘系統(tǒng)的報(bào)表中查看的?！?/p>

為保方案萬(wàn)無(wú)一失，恩卓補(bǔ)充道：”我們團(tuán)隊(duì)下午去一趟你們公司吧，實(shí)際測(cè)試一下系統(tǒng)運(yùn)行，咱們也討論一下整體的方案?！?/p>

Moka團(tuán)隊(duì)當(dāng)天下午到達(dá)公司，技術(shù)人員模擬了發(fā)起面試的功能，同時(shí)對(duì)線(xiàn)下面試叫號(hào)和線(xiàn)上對(duì)接第三方測(cè)評(píng)平臺(tái)的功能也進(jìn)行了展示。雙方團(tuán)隊(duì)共同商討，線(xiàn)上線(xiàn)下面試方案逐漸成型。

四、快速上手——操作手冊(cè)＋技術(shù)支持深度解答

新系統(tǒng)上線(xiàn)使用，往往需要一段時(shí)間的適應(yīng)過(guò)程。

校招預(yù)備期里，Keren每天都會(huì)收到來(lái)自HR和面試官的“靈魂拷問(wèn)” —— “這個(gè)時(shí)候我該怎么操作？”、“這個(gè)要怎樣實(shí)現(xiàn)呀？”…… Keren一邊自己也在鉆研著系統(tǒng)使用，一邊還要回答來(lái)自四面八方的問(wèn)題，實(shí)在是分身乏術(shù)。

“@Keren，這是Moka系統(tǒng)校招流程的操作手冊(cè)?！?/p>

Keren突然收到了Moka恩卓發(fā)來(lái)的消息：“手冊(cè)有兩版，分別是總部版和區(qū)域版，里面用【描述+截圖+標(biāo)注】的方式解釋每一項(xiàng)步驟的操作方式。”

“另外，我們還拉了7位技術(shù)支持同學(xué)到團(tuán)隊(duì)交流群里，他們都有專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)的功能領(lǐng)域，你們有任何問(wèn)題都可以隨時(shí)@他們哦?！倍髯垦a(bǔ)充道。

有了手冊(cè)說(shuō)明和客服解答后，Keren的壓力一下子小了不少。

操作手冊(cè)基本覆蓋了校招中會(huì)用到的所有功能，省去了大量培訓(xùn)時(shí)間成本。各種技術(shù)問(wèn)題也可以在交流群中得到解決。這套解答方案為校招的高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了極大的保障。

窗外成群的鳥(niǎo)兒飛過(guò)，光和影在屏幕和桌面上交替閃動(dòng)著，這才把Keren從回憶里拉了回來(lái)。

整潔清晰的報(bào)表上，呈現(xiàn)著本次校招的成果總結(jié)。招聘任務(wù)圓滿(mǎn)完成，各崗各職人才濟(jì)濟(jì)，眼前的數(shù)據(jù)讓Keren更加堅(jiān)定地感受到了這半年來(lái)辛苦和堅(jiān)持的意義。

她堅(jiān)信，招聘是企業(yè)獲取人才、獲取創(chuàng)新力和競(jìng)爭(zhēng)力的源頭。隨著數(shù)字化的不斷深入，招聘將會(huì)更重方法、更具視野，會(huì)幫助最恰當(dāng)?shù)娜嗽谧詈线m的位置實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。

關(guān)于Moka

Moka（北京希瑞亞斯科技有限公司）成立于2015年，為企業(yè)提供極致體驗(yàn)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智能化HR SaaS產(chǎn)品，致力于通過(guò)一流技術(shù)和服務(wù)賦能企業(yè)人才戰(zhàn)略。作為國(guó)內(nèi)發(fā)展最快的HR SaaS廠(chǎng)商之一，成立以來(lái)，先后獲得峰瑞資本、GGV紀(jì)源資本、金沙江創(chuàng)投、高瓴創(chuàng)投、襄禾資本、藍(lán)湖資本、老虎環(huán)球基金等多個(gè)國(guó)內(nèi)外知名資本青睞，并于2021年11月完成C輪融資1億美元。

截至目前，Moka累計(jì)服務(wù)包括小米、滴滴、麥當(dāng)勞、安踏集團(tuán)、上海醫(yī)藥、華東醫(yī)藥、松下、元?dú)馍?、Shopee、作業(yè)幫等超過(guò)1500余家客戶(hù)，業(yè)務(wù)涵蓋互聯(lián)網(wǎng)、連鎖零售、生物醫(yī)藥、智能制造、電商、教育等多個(gè)領(lǐng)域，在北京、上海、杭州、南京、武漢、成都、廈門(mén)、深圳、廣州等城市均設(shè)有辦公室。