很多時候，一些業(yè)務(wù)部門的人并不知道HR的工作是什么，假如如他們所見，HR的工作好像就是找簡歷、打打電話。而對于“學(xué)院派”來講，就是書本上的那幾大模塊、幾個支柱，但是我們知道，HR的工作絕不僅僅就是這些。Moka智能化招聘管理系統(tǒng)認為，HR應(yīng)該從繁瑣的工作內(nèi)容中解放出來，也不僅僅是理解書本中的幾大模塊，是在真實的工作場景中運用專業(yè)知識，發(fā)揮出更大的價值。

HR對公司而言，意味著什么？

從招聘而言，HR是公司對外形象的展示，和候選人的接觸中，足以體現(xiàn)出公司形象與個人修養(yǎng)；從員工關(guān)系而言，HR是企業(yè)與員工間的調(diào)和劑。管理大師講“并沒有不合格的員工，只有不適合當下企業(yè)的員工”，因為要辭退員工又不想補償；因為未達成合作，就帶出一副大廠的高傲姿態(tài)，還記得HR工作中最基本的要求是對人的尊重、在企業(yè)與員工間創(chuàng)造平等的溝通紐帶作用，通過激勵個人價值的成長推動企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展嗎？

假如HR并沒有以上職業(yè)素養(yǎng)，那么可想而知，會給企業(yè)帶來顯性的和隱性的損失。

舉個例子：一位網(wǎng)友去某機構(gòu)應(yīng)聘，要求提前準備方案。第一輪面通過后，時隔五天后進行第二輪面試，方案需要調(diào)整。反復(fù)修改多次后，三天后回復(fù)給HR。一周后，仍無下文。又過了一周，被對方HR告知方案未通過。對于這樣的事情，網(wǎng)友希望機構(gòu)能將案刪除并不要在日后工作中引用，HR卻回復(fù)“真是太小看XX公司了，我們有優(yōu)秀的員工，從不會這樣做事情?？磥砦覀冎g確實價值觀不符…..”

這樣的處理結(jié)果，對企業(yè)雇主品牌而言，是極大的損害，想必多數(shù)管理者都不希望自己的公司在行業(yè)中是這樣的口碑。

HR的工作，有幾個方向可參考：

1、有從人的需求出發(fā)，為其提供更清晰的職業(yè)發(fā)展建議的意愿；

2、以平等、和諧的態(tài)度，為企業(yè)管理者與員工創(chuàng)造更加開放、包容的溝通環(huán)境；

3、以專業(yè)能力與法規(guī)為基礎(chǔ)，為企業(yè)建立更加積極、有預(yù)見性的員工關(guān)系。

而現(xiàn)實情況是，大部分時候

Moka認為，HR的工作是極具“人性化”的，是有“溫度”的，在技術(shù)和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)之上如何確保每個工作環(huán)節(jié)高效地展開的同時，還能體現(xiàn)HR工作的嚴謹與關(guān)懷并存？當HR不必揪心于一些繁瑣的溝通和記錄的時候，就解放出了更多的創(chuàng)造力，能創(chuàng)造更多的工作價值了。Moka創(chuàng)立初衷就是希望通過招聘全流程數(shù)字化管理，幫HR從繁雜的事務(wù)性工作中解脫出來，幫助HR專注“正確的事”，讓HR更高效地幫企業(yè)招到合適的人才，推動企業(yè)發(fā)展。