客戶簡(jiǎn)介

中文在線數(shù)字出版集團(tuán)2000年成立于清華大學(xué)，以“數(shù)字傳承文明”為企業(yè)使命，以“文化+”、“教育+”雙翼飛翔為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，致力于成為世界級(jí)文化教育集團(tuán)。2015年1月21日，中文在線在深交所創(chuàng)業(yè)板上市，成為中國(guó)“數(shù)字出版第一股”。

中文在線是國(guó)內(nèi)最大的正版數(shù)字內(nèi)容提供商之一，擁有數(shù)字內(nèi)容資源過(guò)4百萬(wàn)種，簽約版權(quán)機(jī)構(gòu)600余家，簽約知名作家、暢銷書作者2,000余位，駐站網(wǎng)絡(luò)作者超過(guò)370萬(wàn)名。自有用戶數(shù)超8,000萬(wàn)，合作用戶超3億。中文在線為推動(dòng)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展，教育信息化變革，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做出了重要貢獻(xiàn)。

項(xiàng)目實(shí)施背景

在使用Moka前，中文在線一直在使用招聘管理系統(tǒng)，然而糟糕的使用體驗(yàn)非但沒有給HR減輕工作負(fù)擔(dān)，還給團(tuán)隊(duì)帶了更多的工作壓力。隨著招聘工作的不斷深入開展，招聘任務(wù)量的不斷加深，公司高層對(duì)于招聘決策的數(shù)據(jù)支持要求越來(lái)越嚴(yán)苛，中文在線再次將招聘能效釋放的希望寄托于招聘管理系統(tǒng)。只是相比之前，選型工作更加慎重，經(jīng)過(guò)對(duì)比和工作場(chǎng)景適配，最終選擇了Moka。

Moka解決方案

1，學(xué)習(xí)成本低，HR可快速上手

Moka招聘管理系統(tǒng)憑借良好的產(chǎn)品功能交互，輕便、迅捷的界面部署，免去了HR學(xué)習(xí)成本，與中文在線之前的招聘管理系統(tǒng)使用體驗(yàn)形成了鮮明對(duì)比。

以面試安排為例，以往列表式的面試信息堆砌是傳統(tǒng)招聘管理系統(tǒng)主流的呈現(xiàn)方式。HR拿到這樣一眼拉不到底的列表意味著毫無(wú)頭緒的工作量，會(huì)產(chǎn)生天然的抵觸。為了方便HR的查閱，Moka將面試安排從時(shí)間維度進(jìn)行了切割，這樣的交互設(shè)計(jì)，完全顛覆了面試信息的排列方式。在滿足HR查看面試安排的基礎(chǔ)上，還極大方便了HR查看面試官面試空檔時(shí)間，方便及時(shí)有效地安排面試任務(wù)，節(jié)省了線下的反復(fù)操作成本、溝通的時(shí)間成本及線上的反復(fù)點(diǎn)擊翻閱成本，一舉多得。

2，多端口配置權(quán)責(zé)分明，讓1+1>2

Moka招聘管理系統(tǒng)通過(guò)配置HR、面試官、用人經(jīng)理、獵頭等登陸端口，使得招聘環(huán)節(jié)中的各角色權(quán)責(zé)分明，增強(qiáng)了面試參與感，使中文在線的招聘業(yè)務(wù)在快速變化的業(yè)務(wù)形態(tài)中，也不手忙腳亂，能夠輕松應(yīng)對(duì)，實(shí)現(xiàn)了1+1>2。

Moka招聘管理系統(tǒng)HR登陸界面

Moka招聘管理系統(tǒng)用人經(jīng)理/面試官登陸界面

Moka招聘管理系統(tǒng)獵頭登陸界面

3，售后服務(wù)以HR工作為己任，響應(yīng)快速

Moka招聘管理系統(tǒng)打造了一支專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為中文在線招聘管理系統(tǒng)的再度上線掃清了后顧之憂，快速響應(yīng)、出現(xiàn)問題積極正面解決和之前的使用體驗(yàn)形成鮮明對(duì)比。

給客戶帶來(lái)的價(jià)值

1，招聘周期平均縮短約10%

Moka招聘系統(tǒng)使用方便快捷，面試日程自動(dòng)提醒，據(jù)中文在線統(tǒng)計(jì)，招聘周期較之前平均縮短約10%。

2，面試官協(xié)作效率平均提升約10%

Moka招聘管理系統(tǒng)提供專門的面試官登陸端口，并支持移動(dòng)端篩選簡(jiǎn)歷填寫面試反饋，可以科學(xué)安排碎片化時(shí)間，大大提升了面試官反饋效率及面試參與體驗(yàn)，距中文在線統(tǒng)計(jì)面試官協(xié)作效率相交之前平均提升約10%。