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Moka X 迪安診斷 | 高速發(fā)展中的企業(yè)要深入招聘數(shù)字化

很多公司在進(jìn)入高速發(fā)展階段會(huì)出現(xiàn)一段迷茫期。業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)與公司數(shù)字化現(xiàn)狀不匹配,企業(yè)管理將迎來了巨大挑戰(zhàn)。

以體外診斷行業(yè)的排頭兵為例,在暴漲的核酸檢測(cè)需求下,迪安診斷迎來了發(fā)展的新高峰。在此階段,迪安診斷通過制定新戰(zhàn)略,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,深入推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提升整體運(yùn)營(yíng)效率。特別在人才戰(zhàn)略上,為集團(tuán)快速擴(kuò)充隊(duì)伍做出了重要的貢獻(xiàn)。

一、數(shù)字化在業(yè)務(wù)端應(yīng)用,已初顯成效

疫情給生物醫(yī)藥行業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來新機(jī)會(huì),也加速了行業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程。相比金融、電商等行業(yè),醫(yī)療行業(yè)整體的數(shù)字化水平有待提升,如何借助數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提升整體管理運(yùn)營(yíng)效率,成為贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵。

迪安診斷的數(shù)字化轉(zhuǎn)型痛點(diǎn)有一定的普遍性,數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路在醫(yī)療行業(yè)具有一定的代表性。隨著業(yè)務(wù)的高速發(fā)展,舊的管理模式無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展需求,加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程迫在眉睫。

以核酸檢測(cè)場(chǎng)景為例,迪安診斷已在試劑盒產(chǎn)能、生物樣本冷鏈方面具備了領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),疫情突發(fā)期,迪安診斷單個(gè)實(shí)驗(yàn)室日產(chǎn)能最高達(dá)10萬(wàn)—15萬(wàn)管。冷鏈方面,以全國(guó)各個(gè)一/二級(jí)中心、快速反應(yīng)中心為據(jù)點(diǎn),搭建了完善的物流干線和地區(qū)支線……面臨疫情新常態(tài),借助數(shù)字化系統(tǒng),迪安診斷進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,加速提升核酸檢測(cè)服務(wù)的效率。

數(shù)字化在業(yè)務(wù)端的應(yīng)用已初顯成效,但還要進(jìn)一步推進(jìn)。迪安診斷招聘總監(jiān)張何為表示,“集團(tuán)對(duì)數(shù)字化趨勢(shì)高度認(rèn)同,目前迪安診斷內(nèi)部管理的數(shù)字化應(yīng)用現(xiàn)狀也非常明顯,無(wú)論是財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈還是業(yè)務(wù)部門,均已使用數(shù)字化工具輔助工作。借助這些工具,經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)、技術(shù)等之間的數(shù)據(jù)能夠相互整合,有利于打破數(shù)據(jù)間的壁壘,提高經(jīng)營(yíng)效率。在這些方面,迪安診斷數(shù)字化應(yīng)用都產(chǎn)生了很好的實(shí)踐案例,但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還要延伸到人力資源數(shù)字化上面來?!?/p>

二、企業(yè)高速發(fā)展,離不開招聘發(fā)力

的確,業(yè)務(wù)高歌猛進(jìn)離不開“人”的托力。目前,迪安診斷集團(tuán)的規(guī)模達(dá)到了14000人,隨著近兩年業(yè)務(wù)快速發(fā)展,特別是疫情后,核酸篩查業(yè)務(wù)全國(guó)鋪開,業(yè)務(wù)的高速增長(zhǎng)導(dǎo)致集團(tuán)對(duì)于檢測(cè)的技術(shù)人員、銷售人員、市場(chǎng)等一系列人員需求量不斷增加,集團(tuán)年招聘量已超6000人。這給迪安診斷招聘業(yè)務(wù)部門帶來了極大挑戰(zhàn)。

數(shù)字化工具成為了解決招聘難題的突破口,而迪安診斷也曾嘗試運(yùn)用系統(tǒng)解決效率問題,但前期效果并不理想。張總稱,“數(shù)字化轉(zhuǎn)型所依托的工具首先要能用起來,只有工具用起來了,才能支撐轉(zhuǎn)型中快速增加的業(yè)務(wù)訴求?!?/strong>隨著集團(tuán)目前高速發(fā)展的狀態(tài),早期采用的系統(tǒng)由于體驗(yàn)感欠佳、流程適配性不強(qiáng)以及招聘人員使用率低等問題,無(wú)法滿足當(dāng)前發(fā)展需求。

于是迪安診斷開始尋找一款能與企業(yè)高速發(fā)展相適應(yīng)的易用產(chǎn)品,能夠?qū)⒓瘓F(tuán)分散在各地的招聘力量聚集起來,實(shí)現(xiàn)資源共享。最終,選擇了Moka。截至目前,迪安診斷內(nèi)部招聘系統(tǒng)覆蓋率從此前的7家左右增加到現(xiàn)在的20家以上,系統(tǒng)登錄頻次也相較于此前系統(tǒng)都有了較大提升。

面對(duì)快速發(fā)展的現(xiàn)狀,除了操作易用性以外,迪安診斷對(duì)數(shù)字化招聘系統(tǒng)也提出了更高的要求,主要表現(xiàn)在:

● 招聘流程標(biāo)準(zhǔn)化。在組織高速發(fā)展階段,需要數(shù)字化招聘系統(tǒng)能統(tǒng)一招聘管理流程。

● 過程數(shù)據(jù)留痕。人才畫像、人才業(yè)績(jī)、人才激勵(lì)等數(shù)據(jù)需在系統(tǒng)中沉淀,方便為后期人才隊(duì)伍搭建做數(shù)據(jù)分析和預(yù)測(cè)判斷。

● 集團(tuán)集中管控。迪安診斷在全國(guó)各省都有子公司,數(shù)據(jù)化系統(tǒng)能提升集團(tuán)整體招聘管理效率,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)落地,達(dá)到資源管控調(diào)配、結(jié)果跟蹤。

三、增速提效,為招聘業(yè)務(wù)賦能

通過招聘支持業(yè)務(wù),響應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展布局,這是迪安診斷非常重視的一環(huán)。在今年首度攜手中,Moka智能化招聘管理系統(tǒng)為迪安診斷提供招聘全板塊的深度合作,為其招兵買馬提供了巨大的助力。

1.流程自動(dòng)化,招聘效率成倍提升

 

面對(duì)每年6000人的招聘量,效率是招聘業(yè)務(wù)開展的最大問題。迪安診斷借助Moka系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)流程自動(dòng)流轉(zhuǎn)。當(dāng)HR通過Moka系統(tǒng)中啟動(dòng)招聘工作后,流程開始自驅(qū)動(dòng),當(dāng)HR進(jìn)行完一個(gè)操作,系統(tǒng)自動(dòng)推進(jìn)招聘工作到下一個(gè)環(huán)節(jié),貫穿整個(gè)招聘工作始末。

這幾個(gè)細(xì)節(jié)的改變,節(jié)省了HR大量時(shí)間與精力,讓招聘效率成倍提升。

● 多個(gè)招聘渠道統(tǒng)一管理,省時(shí)省力;

● 自定義設(shè)置不同崗位篩選規(guī)則,命中標(biāo)簽的簡(jiǎn)歷優(yōu)先展示,縮短篩選時(shí)間,提升整體人崗匹配度;

● 構(gòu)建一個(gè)各個(gè)參與方全流程的線上協(xié)同機(jī)制,推進(jìn)HR的工作高效展開。

2.多場(chǎng)景招聘,過程數(shù)據(jù)留痕可追蹤

 

后疫情時(shí)代,傳統(tǒng)的線下招聘場(chǎng)景不足以滿足集團(tuán)多場(chǎng)景招聘需求,因此,迪安診斷通過Moka將招聘流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)打通,以線上功能串聯(lián)線下體驗(yàn),多場(chǎng)景連攜,實(shí)現(xiàn)人才的順暢引入。

此外,它還打通了全鏈路招聘流程,從源頭幫助集團(tuán)收集全量的招聘數(shù)據(jù)。職位數(shù)據(jù)、簡(jiǎn)歷數(shù)據(jù)、招聘過程數(shù)據(jù)、評(píng)價(jià)結(jié)果、操作數(shù)據(jù)……都可通過Moka系統(tǒng)集中收集,并且做到數(shù)據(jù)留痕可追溯。招聘工作軌跡的數(shù)據(jù)記錄與輸出,HR可以通過系統(tǒng)查看各個(gè)招聘節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù),把控招聘進(jìn)度。

3.中控大腦,集團(tuán)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)

 

子公司招聘難以集中管控、沒有統(tǒng)一的招聘流程、無(wú)法保證招聘合規(guī)合法、招聘資源嚴(yán)重浪費(fèi)……面對(duì)集團(tuán)化企業(yè)招聘難題,迪安診斷期待招聘系統(tǒng)能夠提供完善的多賬號(hào)協(xié)作與分支機(jī)構(gòu)管理系統(tǒng),讓集團(tuán)管控實(shí)現(xiàn)落地,尤其在獵頭方面。

此前,各子公司的獵頭管控分散,簡(jiǎn)歷信息同步難,人才資源浪費(fèi)嚴(yán)重。此外,獵頭費(fèi)用分散導(dǎo)致集團(tuán)成本很難管控,招聘效率也很低。基于此,迪安診斷集團(tuán)開啟了獵頭強(qiáng)管控,實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)統(tǒng)一開發(fā)管理供應(yīng)商,各子公司使用這些供應(yīng)商,預(yù)算集中在集團(tuán)。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)招聘,獵頭提供的簡(jiǎn)歷資源共享,比原先線下的方式更高效,也實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)內(nèi)部人才信息的共通。

數(shù)字化最終目的是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)效率提升,尤其對(duì)于高速發(fā)展中的企業(yè)來說更加重要。迪安診斷內(nèi)部業(yè)務(wù)高效配合企業(yè)快速成長(zhǎng)的秘訣,除了政策環(huán)境支持與產(chǎn)品服務(wù)的優(yōu)勢(shì)外,招聘團(tuán)隊(duì)的快速響應(yīng)也是關(guān)鍵之一,而招聘團(tuán)隊(duì)快速反應(yīng)的背后少不了招聘數(shù)字化系統(tǒng)的支持。以上是迪安診斷招聘數(shù)字化的經(jīng)驗(yàn),值得給業(yè)內(nèi)同仁參考一二。

– 關(guān)于迪安診斷 –

迪安診斷技術(shù)集團(tuán)股份有限公司成立于2001年,是第三方醫(yī)學(xué)診斷行業(yè)先行者、體外診斷頭部企業(yè),以“讓國(guó)人平等地分享健康”為使命,致力于為客戶提供“醫(yī)學(xué)診斷整體化解決方案”,業(yè)務(wù)涵蓋醫(yī)學(xué)診斷服務(wù)、診斷技術(shù)研發(fā)、診斷產(chǎn)品生產(chǎn)及營(yíng)銷、CRO、司法鑒定、健康管理、冷鏈物流等領(lǐng)域。目前已在全國(guó)布局40家連鎖化實(shí)驗(yàn)室,已服務(wù)全國(guó)20000多家醫(yī)療機(jī)構(gòu),累計(jì)服務(wù)人數(shù)超過4.6億人次。

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