談到亞朵酒店，給人的第一感受不僅是酒店服務(wù)，而且是一朵“人文之花”，無(wú)論是酒店環(huán)境、企業(yè)文化，還是人才管理，都向人們傳達(dá)人文、溫暖、有趣的生活品牌方式。

近日，上海亞朵商業(yè)管理（集團(tuán)）股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱：亞朵）與Moka智能化招聘管理系統(tǒng)達(dá)成合作，讓這朵“人文之花”添加招聘數(shù)字化的養(yǎng)料，從疫情的陰霾中重新綻放，以更高效的人才招聘驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

（上海愛(ài)琴海亞朵S酒店）

連鎖酒店的招聘流程相比其他行業(yè)更復(fù)雜。酒店分布在全國(guó)各地，數(shù)據(jù)難以集中沉淀；各個(gè)酒店的服務(wù)人員都是自主招聘，標(biāo)準(zhǔn)很難統(tǒng)一。基于以上特點(diǎn)，Moka支持亞朵自定義符合各種職位需要的招聘流程，通過(guò)一套系統(tǒng)、多個(gè)賬號(hào)和權(quán)限的方式，從招聘源頭將簡(jiǎn)歷數(shù)據(jù)、招聘過(guò)程數(shù)據(jù)、面試反饋數(shù)據(jù)、結(jié)果數(shù)據(jù)都集中到數(shù)字化系統(tǒng)中，招聘過(guò)程全留痕，為未來(lái)招聘復(fù)盤、招聘分析做準(zhǔn)備。

酒店行業(yè)的人才招聘的場(chǎng)景和崗位相比其他行業(yè)更為復(fù)雜。市場(chǎng)部、餐飲部、工程部都需要精英人才，甚至還需要大量實(shí)習(xí)生、小時(shí)工、零時(shí)工等等，人力資源部門的壓力巨大。而亞朵是一家集文化、科技與新消費(fèi)為一體的創(chuàng)新型企業(yè)，依托住宿（酒店、公寓）產(chǎn)業(yè)，全面發(fā)展電商、旅游、金融等產(chǎn)業(yè)，人才結(jié)構(gòu)之復(fù)雜可想而知。

在詳細(xì)了解招聘流程后，Moka從多個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)提升亞朵的招聘效率。簡(jiǎn)歷收集上，對(duì)接多個(gè)招聘渠道，在一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)處理多個(gè)渠道的簡(jiǎn)歷，減少了渠道間來(lái)回跳轉(zhuǎn)的操作；簡(jiǎn)歷篩選上，Moka采用精準(zhǔn)簡(jiǎn)歷解析+自動(dòng)化流程模式，快速過(guò)濾不符合崗位要求的簡(jiǎn)歷，節(jié)省篩選時(shí)間；面試環(huán)節(jié)，面試日歷的同步，讓HR與面試官、候選人之間的協(xié)作更加高效；還有各項(xiàng)批量操作，批量offer審批，操作更“6”；甚至報(bào)表都能自動(dòng)生成，節(jié)省了大量找數(shù)據(jù)、貼數(shù)據(jù)的報(bào)表制作時(shí)間……讓效率提升作用于每一次細(xì)節(jié)操作。

亞朵人力資源部期待通過(guò)數(shù)字化系統(tǒng)，把重要的人才獲取渠道——內(nèi)推，實(shí)現(xiàn)線上化、精細(xì)化的管理。同時(shí)，將內(nèi)推獲取的簡(jiǎn)歷資源自動(dòng)流入人才庫(kù)，讓人才庫(kù)也充盈起來(lái)，通過(guò)系統(tǒng)的自動(dòng)激活，讓人才的復(fù)用更自動(dòng)化、智能化。

帶著這樣的期待，亞朵的HR們與Moka的顧問(wèn)們共同梳理了業(yè)務(wù)邏輯，并提出相應(yīng)的解決方案。

針對(duì)以上問(wèn)題，Moka為亞朵提供給了有針對(duì)性的內(nèi)推管理方案，從內(nèi)推入口集成、門戶搭建、社交化傳播和內(nèi)推激勵(lì)制度的建設(shè)，全面規(guī)范管理內(nèi)推業(yè)務(wù)。

首先，內(nèi)推入口對(duì)接到企業(yè)微信和OA系統(tǒng)中長(zhǎng)期展示。員工可以隨時(shí)查看有哪些職位正在招聘，有合適的候選人推薦時(shí)，也不需要和HR來(lái)回確認(rèn)。

其次，搭建具有良好投遞體驗(yàn)的內(nèi)推門戶。一個(gè)兼具PC端和移動(dòng)端體驗(yàn)的內(nèi)推門戶，可以更好的支持社交傳播和裂變。候選人可以免登錄投遞職位，并持續(xù)跟進(jìn)簡(jiǎn)歷投遞后的進(jìn)展，提升內(nèi)推體驗(yàn)。也節(jié)省了HR手動(dòng)反饋內(nèi)推進(jìn)展的時(shí)間，化繁為簡(jiǎn)，提升效率。

最后，構(gòu)建多樣化的內(nèi)推激勵(lì)制度。根據(jù)不同職級(jí)、不同職位，制定不同的內(nèi)推獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則，規(guī)范管理內(nèi)推的獎(jiǎng)勵(lì)金額。同時(shí)，HR通過(guò)系統(tǒng)后臺(tái)就可以便捷統(tǒng)計(jì)內(nèi)推效果和獎(jiǎng)勵(lì)積分，不僅省時(shí)省力，而且數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

鑒于以上現(xiàn)象和亞朵對(duì)于未來(lái)人才庫(kù)的期待，Moka為亞朵從人才庫(kù)搭建、到人才庫(kù)激活，再到人才數(shù)據(jù)分析，提供了一整套人才庫(kù)運(yùn)營(yíng)方案。提升HR主動(dòng)獲取人才的可能，縮短招聘周期。

如今，亞朵的招聘數(shù)字化之路已經(jīng)有了非常好的開(kāi)始，未來(lái)還將在招聘數(shù)據(jù)沉淀、招聘大數(shù)據(jù)、組織能力提升上做更多的嘗試。期待這朵“人文之花”有了數(shù)字化的養(yǎng)料，能夠綻放得更加絢爛。