殼牌公司的人才管理

殼牌公司長(zhǎng)期穩(wěn)定的商業(yè)成功使之具備吸引人才的魅力和基礎(chǔ)。同時(shí)，殼牌一向不拘一格吸收各種最有才華的人，充分發(fā)揮他們的潛能，使他們?yōu)楣咀龀鲎畲蟮呢暙I(xiàn)。

殼牌公司在工業(yè)界中所形成的技術(shù)和商業(yè)上的聲望以及集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，使得自信有能力的人愿意到殼牌一展才華。公司制定的培訓(xùn)使得每一位殼牌公司雇員都有可能接觸到最先進(jìn)的技術(shù)和知識(shí)，以使他們能夠應(yīng)付工作中的挑戰(zhàn)并具備一定技能。公司在必要時(shí)對(duì)雇員的工作和工作崗位進(jìn)行變換，不僅保證商業(yè)活動(dòng)的正常進(jìn)行，同時(shí)也使雇員在工作中能夠更好地發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。公司注意使工作中表現(xiàn)出色的管理人員得到施展才能的機(jī)會(huì)，給他們提供發(fā)展的位置。

在殼牌公司的工作守則中關(guān)于雇員的權(quán)利部分有這樣一段話(huà)：“在我們公司工作的雇員都得到良好的和安全的工作環(huán)境，并且能置身于良好競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境和從事服務(wù)的條件；人人能夠得到充分展現(xiàn)的機(jī)會(huì)并能獲得平等使用的機(jī)會(huì)；雇員在參與自己工作的計(jì)劃和指導(dǎo)方面會(huì)得到鼓勵(lì)；每一位雇員在工作中的成功和成就都會(huì)得到充分的承認(rèn)?！?/p>

任何在競(jìng)爭(zhēng)中超過(guò)同類(lèi)人員平均水平的人都會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì)和晉升。退休人員會(huì)得到退休金。根據(jù)表現(xiàn)進(jìn)行不同程度的獎(jiǎng)勵(lì)的辦法在全公司上下普遍適用。公司在獎(jiǎng)勵(lì)雇員的工作中始終貫徹機(jī)會(huì)均等的原則，無(wú)論雇員的國(guó)籍、性別、宗教信仰或政治態(tài)度如何，在工作和獎(jiǎng)勵(lì)方面一視同仁。為了吸引越來(lái)越多的具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的婦女為公司做貢獻(xiàn)，公司制訂了一系列政策，鼓勵(lì)她們?cè)跉づ乒緝?nèi)努力工作，延長(zhǎng)她們?cè)诠緝?nèi)的從業(yè)時(shí)間，讓雇員按照公司制訂的目標(biāo)參與工作設(shè)計(jì)和指導(dǎo)是各級(jí)管理人員的責(zé)任。同時(shí)，公司定期對(duì)每人的工作目標(biāo)長(zhǎng)期的實(shí)際實(shí)現(xiàn)可能性進(jìn)行檢查。公司事業(yè)的發(fā)展需要定期將最可能實(shí)現(xiàn)的工作目標(biāo)與可能實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)進(jìn)行對(duì)比和驗(yàn)證。

各營(yíng)業(yè)公司自行決定雇傭人才的數(shù)量和質(zhì)量，但是，當(dāng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和管理人員缺乏時(shí)，可以對(duì)集團(tuán)的整個(gè)國(guó)際范圍內(nèi)的人提出邀請(qǐng)。與此同時(shí)，對(duì)本國(guó)的人員進(jìn)行培訓(xùn)。除此以外，對(duì)高級(jí)管理人員來(lái)說(shuō)，國(guó)際經(jīng)驗(yàn)至關(guān)重要。遍布全球的殼牌分公司相互間配合密切，以保證各公司發(fā)展機(jī)會(huì)均等。目前，殼牌公司擁有來(lái)自76個(gè)國(guó)家的約5800名雇員，在世界上將近160多個(gè)國(guó)家進(jìn)行工作，這種人的匯集使殼牌石油公司的經(jīng)營(yíng)和管理達(dá)到了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。

殼牌石油公司的選才策略在實(shí)踐中證明是非常成功的，它反映了管理層的責(zé)任、個(gè)人能力的盡情發(fā)揮和對(duì)人的愛(ài)護(hù)?？梢哉f(shuō)，殼牌石油公司今天的令人矚目的成就主要是殼牌人對(duì)本公司全心全意、心情暢快的工作和公司為使人才發(fā)揮出他們的才干付出的艱辛的勞動(dòng)和精心管理的結(jié)晶。

從殼牌公司的案例中可以看出，通過(guò)為人才提供能滿(mǎn)足其需要，提高人才滿(mǎn)意度的環(huán)境，從而為企業(yè)吸納有用之才，是企業(yè)選人策略中的一個(gè)重要內(nèi)容。環(huán)境的內(nèi)容包括了企業(yè)必須在社會(huì)上擁有一定聲望，或者擁有寬松舒適的工作環(huán)境，或者能為人才提供恰當(dāng)及時(shí)的培訓(xùn)，或者給予廣闊的發(fā)展空間和同等的晉升提拔機(jī)會(huì)，供其施展才能，這些都會(huì)滿(mǎn)足人才不同方面的需求，對(duì)人才形成強(qiáng)烈的吸引力。