文|劉世東

話外音：活佛是怎樣煉成的？

在平時(shí)我們會(huì)時(shí)常對(duì)我們曾經(jīng)相對(duì)而過的認(rèn)識(shí)人說，他們好有夫妻相。事實(shí)上我們能在很大部分的夫妻身上，找到他們在相貌、體型有驚人的相似性。就是我們常說的夫妻相。

這樣兩個(gè)本來都是絕不相同的人，為什么就會(huì)逐步的有那么多的相似點(diǎn)呢？

這是為什么呢？

其實(shí)還有一個(gè)不是傳說的真實(shí)體現(xiàn)。那就是活佛。記得在藏區(qū)中，我們時(shí)常會(huì)聽到說某位活佛怎樣怎樣。而這樣的活佛不僅是因?yàn)樗麄兊姆饘W(xué)造詣高深，更有一部分是因?yàn)樗麄兊耐庑翁貏e是相貌看起來與佛想像。是真的與那種雕塑在那接受香火的佛像。

這是真實(shí)的。

以前其實(shí)我一直也抱著懷疑。但在藏區(qū)的時(shí)候，我是真實(shí)的看過他們的活佛，也看到過有人面對(duì)佛的苦修。

那年一位從青藏高原的活佛來到甘孜州，引得萬人空巷。甚至需要我們軍警去一路維持秩序。那次我也正好在城里，我沒有看到活佛的真相，卻聽到有群眾說真的像某佛。

而在我們中隊(duì)后的寺廟里，我卻時(shí)?？吹揭晃豢嘈蘩??；久看稳ザ寄芸吹剿俗谝蛔鹎澳钪嫜?。后來，有人告訴我，那樣的苦修，有朝一日，他們甚至可能會(huì)修成佛。而這樣的佛一個(gè)重要的標(biāo)志就是，他們將具有佛的形態(tài)。

聯(lián)想到夫妻相的情況，我覺得那樣長年累月的面佛苦修，其實(shí)真的有可能修成佛形。

回話題：從嫌疑人畫像到人才畫像

說起人才畫像，我們一般都會(huì)想到警察的嫌疑人畫像師。靠著那么一些受害者與旁觀者的描述就能將一個(gè)人較為精準(zhǔn)的呈現(xiàn)在一張紙上。但事實(shí)上，其嫌疑人畫像并不只是靠相關(guān)人員的描述，更重要的是在于風(fēng)過人員的現(xiàn)場核對(duì)。如眼睛再狹長點(diǎn)，鼻子再低點(diǎn)，嘴再扁平點(diǎn)等。

但他們進(jìn)行畫像的所有動(dòng)作都是在畫像師對(duì)于接觸過該嫌疑人的人一種大致描述過的框架上，再來進(jìn)行修整、辨別、調(diào)整再成形的。

而在我看來，人才畫像也同樣遵循一定的進(jìn)程，水到渠成?，F(xiàn)就嫌疑人畫像的情況對(duì)人才畫像進(jìn)行分享。

一般嫌疑人畫像會(huì)有這樣的一個(gè)過程：信息采集、信息分析、畫像框架、畫像調(diào)整、求證成畫這樣一個(gè)過程。

當(dāng)然在此的分析與描繪中會(huì)涉及很多心理學(xué)與像學(xué)的相關(guān)因素。即一個(gè)人的長期生活方式與行為習(xí)慣將會(huì)在人的形上體現(xiàn)出來。這樣的影響，其實(shí)就如夫妻相、活佛相一樣。這是長形影響而成的常形。

而人才畫像，其實(shí)也是一個(gè)由內(nèi)外因而塑形的一個(gè)過程。

一、信息的采集對(duì)象及需要的內(nèi)容

在進(jìn)行嫌疑人畫像時(shí)是這樣的一個(gè)過程：

在進(jìn)行嫌疑人畫像時(shí)會(huì)對(duì)三方人員進(jìn)行嫌疑人的相關(guān)信息采集：

受害者：作為直接參與人，對(duì)嫌疑人具有直接的接觸。但也會(huì)因?yàn)閰⑴c在恐怖中，而對(duì)描述會(huì)有一些下意識(shí)的夸張。如本是平常的大眼睛，可能會(huì)認(rèn)為眼睛會(huì)很突出。因此，在直接接觸人中，主要的是在乎一些重要的特征。而同時(shí)也是他們對(duì)自己為什么出現(xiàn)在事發(fā)地點(diǎn)進(jìn)行心理闡述的最直接表述。將會(huì)對(duì)判斷嫌疑人心理或行為有幫助。

目睹者：對(duì)于現(xiàn)場情況的目睹者。他們對(duì)身型等會(huì)有一種較為客觀的、但不一定清晰的認(rèn)識(shí)。畢竟作為愛看熱鬧的一類。往往更多在于事情的分享。但他們對(duì)于嫌疑人在運(yùn)動(dòng)中的形態(tài)會(huì)有一定的觀感。比如是否總是搖擺、身體前躬等。

熟悉人：應(yīng)該是兩方的熟悉人都要進(jìn)行信息的收集。可以針對(duì)受害者或嫌疑人為什么出現(xiàn)在受害地點(diǎn)有一定的確認(rèn)。而不同的行為習(xí)慣，往往對(duì)于人的外表形態(tài)會(huì)有一定的影響和體現(xiàn)。如，喜歡逛街的往往比較活潑、開朗，大都會(huì)行走在人較多的地方。而喜歡散步的，則一般會(huì)在空氣清新、較為安靜的場合，而人則更為文靜、理智。而作為受害一方，他會(huì)對(duì)受害者所去的地方會(huì)有相當(dāng)?shù)恼J(rèn)識(shí)。會(huì)對(duì)于地點(diǎn)的確認(rèn)有一定的作用。作為嫌疑人一方的熟人則會(huì)對(duì)嫌疑人的表現(xiàn)有一定的認(rèn)為。可作為對(duì)嫌疑人的心理進(jìn)行剖析。如是否在心底背著一頭惡狼等。

而匹配到我們的人才畫像，當(dāng)然一樣的要進(jìn)行信息的采集：

業(yè)務(wù)部門：直接對(duì)崗位的工作內(nèi)容、人員要求、應(yīng)有的潛質(zhì)等進(jìn)行描述。而這樣的描述如果是補(bǔ)充或替補(bǔ)將是就前任或比照其他單位的類同人員情況進(jìn)行描述。

服務(wù)對(duì)象：作為該崗位業(yè)務(wù)的直接銷售對(duì)象。就象我們作為常態(tài)消費(fèi)者會(huì)對(duì)自己的產(chǎn)品各種性能都會(huì)非常熟悉一樣。也就是我們常說的敵人往往更了解對(duì)手一樣。這都是在戰(zhàn)斗或使用中所形成的必須意識(shí)。

關(guān)聯(lián)部門：而作為關(guān)聯(lián)部門，他們對(duì)與自己是作為支持或被支持的對(duì)象，其實(shí)都會(huì)有較多的了解。就如營銷內(nèi)勤了解市場部，行政人力了解業(yè)務(wù)部門一樣，雖然可能沒有直接參與到對(duì)產(chǎn)品工作中去，但因?yàn)橹С?、因?yàn)榭蛻敉鶎?duì)該崗位需要任職的人員同樣會(huì)有較為客觀的認(rèn)識(shí)。會(huì)從個(gè)性與行為等方面都會(huì)有較為清晰的描述。

而通過信息的采集，我們將對(duì)該崗位的工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、任職條件、應(yīng)知應(yīng)會(huì)、關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)、聯(lián)系脈絡(luò)等會(huì)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。

而完成了這一步，其實(shí)就算完成了人才畫像最重要的一步。

二、信息的分析及應(yīng)匹配的職業(yè)特征

通過對(duì)信息采集、篩選我們應(yīng)該會(huì)對(duì)各種信息所對(duì)應(yīng)的形象有一定的判斷。嫌疑人高矮、胖瘦、大眼高鼻、還是闊嘴大耳，甚至是腰細(xì)腿長都會(huì)有一定的判斷。在以此進(jìn)行組合就成就我們的嫌疑人框架了。

而在我們的招聘對(duì)象的框架上，同樣如此。

1、可找到一個(gè)具體的成像要素。

可通過上述信息在招聘對(duì)象的技能、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、價(jià)值觀等上會(huì)有一個(gè)較為清晰的判斷。

而后形成我們自己的招聘要素。成就一個(gè)具有上述四方面要求的具體的招聘對(duì)象。而有了這些成像因素，我們將更好的確定需要的人是如何。

如：是否需要年青美麗、還是需要成熟穩(wěn)重。是需要更加古板的質(zhì)量檢測，還是需要理性更強(qiáng)的思維邏輯。

會(huì)有一個(gè)較為有型的大致概念。

2、要找到匹配的行為區(qū)域。

就象陽光的人更愛逛街，陰暗的人更喜黑暗一樣。有著明顯的職業(yè)特征的人會(huì)具有他們喜歡的活動(dòng)圈子。當(dāng)然這是對(duì)于有較為明顯的職業(yè)特征的崗位。普通崗位就不要強(qiáng)求了。

如：專業(yè)技能性強(qiáng)的能人，一般愛逛論壇與專網(wǎng)。就如我們?nèi)┚W(wǎng)一樣聚集這樣一群HR愛好者。

而：而一般做文職要求不高的女生，更愛微信、抖音。而男士則愛看美女視頻一樣。才出來的青少年愛好游戲，而油膩中年更愛各種小說。

我們可以因人不同，區(qū)別出不同的更可能的招聘渠道。

三、要對(duì)崗位人才畫像調(diào)整與求證成像。

而作為產(chǎn)品的制造者，我們在繪制出人才畫像以后。當(dāng)然要征求最終使用人，即業(yè)務(wù)部門及相關(guān)人員的判別。

1、是調(diào)整招聘對(duì)象的具體要求。

就如嫌疑人畫像一樣。畫出來了，但是否像。我們不知道，很簡單。讓他們見過的來看一下。不對(duì)的，按補(bǔ)充的內(nèi)容來進(jìn)行調(diào)整。

而對(duì)于我們已經(jīng)有過工作對(duì)接與直接使用經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)與關(guān)聯(lián)部門來說。他們是最發(fā)言權(quán)的。而不是我們閉門造車成功后，那就是一好車了。要用戶說了算。

2、找到對(duì)標(biāo)進(jìn)行對(duì)應(yīng)調(diào)整。

其實(shí)所有崗位在不同的企業(yè)或不同的部門，都會(huì)有不同的要求。甚至就是由于其直接對(duì)接的對(duì)象不同，關(guān)聯(lián)人員不同，其實(shí)其工作方式與內(nèi)容都會(huì)有一定的不同。

所以，嚴(yán)格的匹配對(duì)標(biāo)是不存在的。但借鑒相似崗位與標(biāo)準(zhǔn)的高能人才。結(jié)合自己的崗位、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)等實(shí)際。再進(jìn)行最后的調(diào)整。

那么我們的人才畫像就會(huì)更能適應(yīng)崗位需求。這是一定的。

小結(jié)：

招聘中從直接、間接、對(duì)象中進(jìn)行信息的采集分析，從條件到要求的形成人才畫像的成像因素。才是我們能描繪崗位像的基礎(chǔ)。而匹配實(shí)際進(jìn)行認(rèn)真分析求證，才能真正成就合適的崗位人才。