最近跟幾個業(yè)內(nèi)比較資深的HR聊天,隨口問了一下,為什么HR的領(lǐng)導(dǎo)們都那么關(guān)注招聘數(shù)據(jù)呢?他們是這么回答的。
某國企HRD
答:其實(shí)我不看招聘數(shù)據(jù),我只看招聘效果。但是招聘數(shù)據(jù)會反應(yīng)招聘效果的趨勢。一旦招聘效果不好,我就只能看數(shù)據(jù)了。。那么看數(shù)據(jù)主要是關(guān)注人效,以便關(guān)注工作進(jìn)度以及更好的管理團(tuán)隊(duì)。
資深底層HR從業(yè)者
答:如果說是對下屬的績效考量上,我不會關(guān)注太多招聘數(shù)據(jù),在招聘進(jìn)度壓力比較大的時候,關(guān)注最終的入職結(jié)果就是最直接的考量指標(biāo)。招聘是一個大多數(shù)過程都不可控的工作,很多時候候選人最終能不能來報道,從公司或者HR的角度能做到的影響很有限,在掌握正確的招聘技巧,或者說用正確的方式加上自己的個人特點(diǎn)做招聘的前提下,數(shù)字其實(shí)是關(guān)注工作量的證明。(但是如果真的有同學(xué),找一個就成一個,豈不是更厲害?。﹥H從單體樣本或者少量樣本的情況下,會有很多特殊性。
所以招聘數(shù)據(jù)要辯證的來看,能反映問題,但是也很難反應(yīng)出全部問題。
小編問:如果我邀約了100人,只有兩個offer,對于這件事您怎么看?
答:看崗位,看溝通技巧,并且對比歷史數(shù)據(jù)和同期同行數(shù)據(jù)找問題(看本文總結(jié)部分);
小編問:老大們不是都看數(shù)據(jù)報表嗎?
答:Boss們的時間都非常有限,他們關(guān)注的就是某塊業(yè)務(wù)是否正常的運(yùn)轉(zhuǎn),如果有特殊的危險,要提前發(fā)現(xiàn)苗頭并做好預(yù)警和備選計(jì)劃。關(guān)于招聘這個部分,就像我上面剛才說的,leader看招聘數(shù)據(jù)可以反推招聘問題,進(jìn)行全局把控,分析問題。執(zhí)行層看招聘數(shù)據(jù),可以用來指導(dǎo)和優(yōu)化自己的一線工作。不同角色對“招聘數(shù)據(jù)”這件事的應(yīng)用上,大體可能不太一樣,畢竟出發(fā)點(diǎn)不同。
某大型互聯(lián)網(wǎng)HRM
答:肯定會看數(shù)據(jù)啊,不看數(shù)據(jù)怎么知道哪個環(huán)節(jié)出了問題?
小編問:轉(zhuǎn)化率能說明什么問題?
答:要看什么職位。
1、你要有部門或者公司往年的歷史數(shù)據(jù)平均值,比如歷史數(shù)據(jù)到每一層的轉(zhuǎn)化率怎么樣;
2、你要依據(jù)轉(zhuǎn)化來衡量,過程環(huán)節(jié)是不是有問題,如果偏離平均值,就有問題;
3、發(fā)現(xiàn)問題主要看主觀還是客觀,要糾正軌道,才能按時完成招聘。
小編問:那這個數(shù)據(jù)應(yīng)該是您這種級別才會關(guān)注的吧?
答:不,小朋友更應(yīng)該關(guān)注,他們要知道自己的產(chǎn)能,要在思索,復(fù)盤中成長。招聘是個可以量化的工作,就好比你賣貨,你不關(guān)注你每天買了啥,賣了多少營業(yè)額,那你這超市也能干,但是遲早會黃。
小編問:那其實(shí)招聘數(shù)據(jù)主要是:一個對領(lǐng)導(dǎo),一個業(yè)務(wù)部門,一個是對自己;對領(lǐng)導(dǎo)是為了讓領(lǐng)導(dǎo)知道他的查出;對自己是為了復(fù)盤和成長;對業(yè)務(wù)部門是為了分析問題;
答:對,所有的職位都是這樣,只要你想在招聘這個模塊做的好,數(shù)據(jù)越細(xì)越好;
關(guān)于數(shù)據(jù)
1、HC達(dá)成率
每季/月/年招聘計(jì)劃的完成情況,是否在要求的到崗時間內(nèi)完成招聘工作。
2、招聘周期分析(從崗位發(fā)布招聘渠道到入職日期):
不同崗位、不同職級的人招聘周期不一樣,可以為下次的招聘制定合理的招聘周期。
3、招聘渠道分析
①分析各招聘渠道的投入和產(chǎn)出情況,針對不同崗位使用哪個渠道比較好用。另外可以將網(wǎng)絡(luò)、校招、內(nèi)部推薦、招聘會等渠道進(jìn)行分析對比(到崗人數(shù)、有效簡歷數(shù))之間的比值,就可以看出哪個招聘渠道效果更好。
② 分析人均的招聘到崗成本:為制訂招聘預(yù)算以及降低招聘成本提供依據(jù)。
4、招聘轉(zhuǎn)化率:
招聘轉(zhuǎn)化率一般是根據(jù)收取簡歷數(shù)、推薦簡歷數(shù)、反饋簡歷數(shù)、邀約數(shù)、到面數(shù)、offer數(shù)、到崗數(shù)計(jì)算得出。當(dāng)招聘目標(biāo)未達(dá)成時,參考每個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)分析問題,通過縮小比例提高錄用效率,降低招聘成本。
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