如果說一家企業(yè)想要進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，那么“人才招聘”就是最值得率先落實的轉(zhuǎn)型切入點，不僅有大量事務(wù)性效率問題亟待解決，還有各部門配合協(xié)作需求，更需要過程與結(jié)果的數(shù)據(jù)沉淀。
潭酒作為業(yè)內(nèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型先鋒，本著“用互聯(lián)網(wǎng)把白酒重做一遍”的經(jīng)營方針，選擇從數(shù)字化人才招聘系統(tǒng)入手，招攬大量具有互聯(lián)網(wǎng)背景的高潛人才同時，更是依托于對數(shù)字化工具的深刻理解，引入Moka作為企業(yè)人才招聘管理系統(tǒng)，借用數(shù)字化工具提高招聘效率，確保充足人才資源助力公司業(yè)務(wù)擴張。
但不得不承認的是，企業(yè)級SaaS在“采購”和“使用”間存在著天然的鴻溝。
管理層拍板決定購買系統(tǒng)后，基層使用時卻是“不得不用”的應(yīng)付差事，不僅沒能讓工具協(xié)助業(yè)務(wù)提效，還造成了員工精力的浪費，這種現(xiàn)象在傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中更為明顯。
由于潭酒互聯(lián)網(wǎng)人才密集，總能自行開發(fā)出先進工具的隱藏價值，從中發(fā)現(xiàn)團隊協(xié)作盲點，甚至以此倒逼團隊提高工作透明度，極大發(fā)揮了Moka在潭酒人才招聘與管理過程中的作用，而這一系列探索與實踐，再次驗證了數(shù)字化工具加速企業(yè)發(fā)展的實用性和必要性。
在Moka眾多功能中，潭酒摸索出以下3個數(shù)字化深度應(yīng)用場景，提高招聘效率與面試質(zhì)量，通過可視化數(shù)據(jù)復盤優(yōu)化招聘策略。
一、HC管理讓招聘需求跟更加清晰明確
通常來說，企業(yè)招聘需求會根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和時間推移隨時發(fā)生變化，現(xiàn)代企業(yè)對外部市場的敏銳捕捉，更需要對崗位需求精細化管理。潭酒人才引進負責人楊晨光告訴作者：2021年，潭酒一共給2000多名候選人發(fā)放了Offer，最終實現(xiàn)了公司年度人員凈增1500+的成果，但到了年底總結(jié)時，卻在招聘達標率上犯了難。因為當時公司沒使用任何需求管理工具，引發(fā)了招聘需求不明確、招聘協(xié)作不透明、工作分配不合理、招聘節(jié)奏不清晰、招聘結(jié)果難呈現(xiàn)等一系列問題。
一開始，潭酒原希望通過表格統(tǒng)計和維護的方式來進行，但在了解了Moka職位需求管理功能后，發(fā)現(xiàn)更多系統(tǒng)賦能招聘業(yè)務(wù)的價值。
相比傳統(tǒng)表格，Moka幫助潭酒擁有線上化招聘需求臺賬，不僅能做到需求數(shù)量、審批流程強管控，也能盡可能規(guī)避掉人為原因造成的數(shù)據(jù)刪改，確保數(shù)據(jù)的準確性，同時更利于團隊負責人分配工作，可將目標崗位通過系統(tǒng)自動分配給負責人，減少權(quán)責不清、推諉甩鍋的情況發(fā)生。
如此一來，動作有痕跡、任務(wù)好分配、超標強提醒、數(shù)據(jù)能沉淀，HR可以更加靈活的根據(jù)業(yè)務(wù)節(jié)奏調(diào)整工作優(yōu)先級，將耗時耗力的事務(wù)性工作交由系統(tǒng)自動化處理，一定程度上釋放更多精力聚焦于重點崗位的搜尋與招募上，為企業(yè)人才及組織優(yōu)化贏得了寶貴的時間。
二、個性化報表讓招聘流程更加可觀可控
潭酒作為大型企業(yè)，人才招聘量眾多，在招聘流程推進的過程中，定期復盤回顧招聘效果也是必須的動作之一。
除了Moka匹配的普適性更強的標準化固定報表模式外，客戶成功團隊也會根據(jù)企業(yè)自身需求，配有個性化的招聘作業(yè)可視報表，如面試流轉(zhuǎn)效率表、內(nèi)推運營效果表、需求完成進度表、渠道貢獻度表等，讓招聘團隊成績呈現(xiàn)更加準確便捷，管理復盤工作開展的更為高效，方便企業(yè)及時調(diào)整招聘策略。
三、面試評價反饋讓面試者更加嚴謹規(guī)范
本著對團隊及候選人負責的態(tài)度原則，潭酒依托于Moka面試反饋規(guī)則，重新制定了面試官規(guī)范。
以前面試評價標準不一，各面試環(huán)節(jié)結(jié)果出現(xiàn)斷層的情況，初面結(jié)果反饋并不能幫助二面面試官更為針對性的開展面試工作，不僅造成面試流程冗余，更因每輪面試考察的問題大同小異，影響候選人面試體驗，導致Offer成功率大打折扣。
基于此，潭酒制定了面試官規(guī)范，要求每位面試官在面試后，規(guī)范記錄核心溝通問題，對候選人的優(yōu)劣勢予以總結(jié)，利用Moka面試反饋文本框，設(shè)定每個環(huán)節(jié)面試官必答題，倒逼各面試官認真思考，嚴格篩選，也為接下來的面試提供參考價值，提升面試質(zhì)量及意義，沉淀下來的面試記錄還方便團隊進行人才復盤，幫助組織提高人崗匹配度。
工具存在的意義是幫助組織提效，以釋放人類精力投身于更有價值的創(chuàng)造性事務(wù)上。Moka致力于幫助企業(yè)提升人力資源管理環(huán)節(jié)的工作效率，基于真實招聘業(yè)務(wù)場景開發(fā)更豐富的功能同時，也歡迎HR們解鎖Moka更多使用價值，賦能自身職業(yè)成長。
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