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人民在線簽約Moka智能化招聘管理系統(tǒng)，升級(jí)招聘數(shù)字化管理，為企業(yè)業(yè)務(wù)提供人才資源支持。
數(shù)字化正在改變我們的工作和生活，回想10年前的招聘管理方式和流程，與現(xiàn)在相比，已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化。招聘數(shù)字化是人力資源數(shù)字化的重要組成部分，是歷史發(fā)展的必然進(jìn)程。企業(yè)如何進(jìn)行招聘數(shù)字化轉(zhuǎn)型以及轉(zhuǎn)型程度如何，將決定它在不確定性時(shí)代中擁有怎樣的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
人民在線于2009年正式掛牌成立，作為國(guó)內(nèi)最早從事互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)、研究的專業(yè)機(jī)構(gòu),多年來(lái)建立了良好的雇主品牌。
企業(yè)在轉(zhuǎn)型前面臨的典型問(wèn)題
- 通過(guò)招聘渠道、獵頭、內(nèi)部推薦等多種方式共同招聘，需要線上化管理、規(guī)范化管理；
- 招聘部門(mén)多、職位多，需要制定多條標(biāo)準(zhǔn)化的招聘流程，便于HR與用人經(jīng)理更默契的協(xié)作；
- 多年積累的簡(jiǎn)歷沒(méi)有利用起來(lái)，希望搭建企業(yè)專屬人才庫(kù)，持續(xù)激活庫(kù)內(nèi)人才；
- 重視員工與用戶體驗(yàn)，在招聘方面尤甚，需要在流程和工作習(xí)慣上更關(guān)注員工及候選人的感受。
Moka智能化招聘管理解決方案
一、規(guī)范化管理內(nèi)外渠道 l?統(tǒng)一管理各招聘渠道，多線歸一
在Moka系統(tǒng)中，可以匯總各主流招聘渠道，HR能夠通過(guò)系統(tǒng)整體發(fā)布招聘職位、整體刷新職位到各個(gè)平臺(tái)，并匯總簡(jiǎn)歷到Moka系統(tǒng)中。HR可在系統(tǒng)中直觀分析各渠道轉(zhuǎn)化率，合理分配資源。
l?搭建獵頭管理平臺(tái)，合理搭配
Moka為企業(yè)搭建線上獵頭管理平臺(tái)，各獵頭推薦了哪些候選人、候選人的進(jìn)度如何、各獵頭的推薦質(zhì)量等整個(gè)流程清晰可見(jiàn)。在獵頭推薦的簡(jiǎn)歷進(jìn)入系統(tǒng)后，Moka自動(dòng)判別是否與企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)已經(jīng)有的簡(jiǎn)歷重復(fù)，并提醒HR，從而節(jié)省招聘支出。
l?完善內(nèi)部推薦流程，全員招聘
內(nèi)部推薦是企業(yè)最重視的「招聘渠道」之一，成本低，招聘周期短，人崗匹配度高，候選人入職后能快速融入環(huán)境，工作的穩(wěn)定性更高。但很多企業(yè)并沒(méi)有調(diào)動(dòng)好員工的積極性，主要原因一方面是激勵(lì)的機(jī)制沒(méi)有做好，一方面是內(nèi)推的流程不暢通。
Moka考慮內(nèi)推多角色的體驗(yàn)，HR線上化管理內(nèi)推流程、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制；員工在移動(dòng)端查看內(nèi)推職位，既能在朋友圈直接轉(zhuǎn)發(fā)職位鏈接，又可一鍵生成內(nèi)推海報(bào)，多樣化的吸引朋友投遞。
在員工內(nèi)推時(shí)能夠清楚的知道自己推薦的候選人出于哪個(gè)階段、有什么反饋，以及推薦成功后的獎(jiǎng)勵(lì)情況。被推薦的候選人自己能夠收到被推薦成功的通知，不用再多方詢問(wèn)推薦結(jié)果。
內(nèi)推過(guò)程透明化、便捷化，關(guān)注員工及候選人體驗(yàn)，搭配合適的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)企業(yè)員工全員招聘，把握住「最佳招聘渠道」，將為企業(yè)持續(xù)輸送高質(zhì)量的候選人。
二、提升與用人部門(mén)協(xié)作效率
l?面試前-移動(dòng)端處理招聘相關(guān)
高效利用用人經(jīng)理的碎片時(shí)間，在地鐵上、在出租車(chē)上；在午休時(shí)、在下班后，用人經(jīng)理均可在移動(dòng)端處理招聘相關(guān)工作。
l?面試前-面試日歷同步
避免HR在用人經(jīng)理與候選人之間關(guān)于面試時(shí)間的多次溝通確認(rèn)，通過(guò)面試日歷，實(shí)時(shí)了解用人經(jīng)理合適的面試時(shí)間，0次溝通，直接線上安排、線上通知。
l 面試前-多端提醒
候選人到達(dá)前面試提醒、候選人已到達(dá)等需要用人經(jīng)理知道的事情，不再由HR人工通知，Moka系統(tǒng)通過(guò)微信、企業(yè)微信、釘釘、飛書(shū)、郵件等多端360度觸達(dá)用人經(jīng)理。
l?面試中-視頻面試
后疫情時(shí)期，企業(yè)上線「無(wú)接觸招聘」解決方案是對(duì)候選人負(fù)責(zé)、對(duì)員工負(fù)責(zé)。視頻面試就成了企業(yè)招聘的剛需，在Moka視頻面試中，用人經(jīng)理可通過(guò)屏幕共享讓候選人展示自己的實(shí)操能力，更直觀了解候選素質(zhì)。
l?面試后-協(xié)作效率追蹤
如何提高“招聘團(tuán)隊(duì)”的協(xié)作效率？數(shù)據(jù)追蹤各節(jié)點(diǎn)的執(zhí)行效率、轉(zhuǎn)化效率，如用人經(jīng)理簡(jiǎn)歷篩選通過(guò)率、篩選平均時(shí)長(zhǎng)、面試反饋次數(shù)、面試反饋精準(zhǔn)度等等。
三、激活企業(yè)人才庫(kù) l?搭建企業(yè)專屬人才庫(kù)，百萬(wàn)簡(jiǎn)歷線上儲(chǔ)存
Moka為企業(yè)搭建專屬人才庫(kù)，將分散在各處的簡(jiǎn)歷統(tǒng)一線上化儲(chǔ)存，分層分類(lèi)管理，對(duì)不同職責(zé)人員設(shè)置不同權(quán)限。簡(jiǎn)歷上傳后，不是簡(jiǎn)單的儲(chǔ)存，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給簡(jiǎn)歷打上智能標(biāo)簽，方便在需要時(shí)任意調(diào)取，真正成為靈活的人才資源庫(kù)。
l?利用自有人才資源，定向激活除系統(tǒng)智能標(biāo)簽外，企業(yè)可自定義設(shè)置標(biāo)簽。在有招聘需求時(shí)，篩選如“3年經(jīng)驗(yàn)”“HRBP”“大廠經(jīng)驗(yàn)”等標(biāo)簽，即可找到對(duì)應(yīng)的簡(jiǎn)歷，通過(guò)郵件、短信、外呼機(jī)器人等方式發(fā)出崗位投遞邀請(qǐng)，定向激活候選人。l?人崗匹配，智能推薦Moka基于更高水平的簡(jiǎn)歷解析技術(shù)，為企業(yè)繪制人才畫(huà)像、崗位畫(huà)像，通過(guò)人崗雙向匹配，自動(dòng)為企業(yè)推薦匹配的人才。就像我們購(gòu)物時(shí)，淘寶為我們推薦商品一樣方便。
四、提升候選人與員工體驗(yàn) l?面試簽到
通常，候選人到公司后先給HR打電話，HR安排好再通知用人經(jīng)理。在Moka系統(tǒng)中，面試前用人經(jīng)理會(huì)受到提醒，提前準(zhǔn)備面試，候選人到達(dá)公司后只要掃碼二維碼簽到，用人經(jīng)理就會(huì)受到通知，不用HR中間傳信。對(duì)于候選人來(lái)講，節(jié)省了等待面試官的時(shí)間，高效的招聘流程會(huì)給候選人不錯(cuò)的初印象。
l?雙向面試反饋
面試結(jié)束后，系統(tǒng)會(huì)收集候選人、用人經(jīng)理的雙向的面試反饋，綜合衡量面試過(guò)程。
l?招聘保溫期
HR在招職位多、候選人多，但每個(gè)候選人的進(jìn)度不統(tǒng)一，很可能遺漏或忘記與每個(gè)候選人的溝通。Moka的保溫期提醒就像自動(dòng)設(shè)置的小鬧鐘一樣，及時(shí)提醒HR“XX候選人已經(jīng)一周沒(méi)聯(lián)系了，要催一下回復(fù)”“XX候選人該聊offer了”“下周XX候選人要入職了，提前準(zhǔn)備好”“今天是XX候選人的生日，可以送個(gè)祝福”等等，讓候選人感受到企業(yè)的關(guān)注，與候選人保持密切的聯(lián)系。
l?招聘進(jìn)度自動(dòng)通知
企業(yè)受候選人吐槽最多的就是面試過(guò)后沒(méi)有結(jié)果反饋，HR又沒(méi)有時(shí)間去通知每位候選人，其實(shí)Moka系統(tǒng)可以幫助企業(yè)解決這一難題。有很多Moka客戶企業(yè)，在面試結(jié)束后給候選人發(fā)送查詢鏈接，通過(guò)鏈接候選人可以自主查詢面試結(jié)果及招聘進(jìn)度。面試的過(guò)程在候選人端也越來(lái)越透明，便于候選人合理安排自己的求職選擇。未來(lái)，Moka將攜手人民在線，共同推進(jìn)企業(yè)招聘數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提高企業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
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