一、“賽馬不相馬”進(jìn)行選材

在業(yè)界，海爾的有句名言，那就是“賽馬不相馬”。在海爾，人的命運(yùn)絕對(duì)操控在自己的手中，任何員工都有可能憑借自己的出色業(yè)績(jī)脫穎而出，成為“千里馬”。

海爾集團(tuán)公司總裁張瑞敏在談到海爾集團(tuán)的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)時(shí)，曾這樣說：“這么多年，海爾一直得到發(fā)展，應(yīng)該說與引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制有關(guān)。海爾人才的培養(yǎng)，不是靠‘相馬’而是靠‘賽馬’，海爾就是職工的賽場(chǎng)，而賽場(chǎng)上是最容易使人產(chǎn)生激情的地方。我們這里不管什么樣的人，每個(gè)月都可以申報(bào)提升。申報(bào)后競(jìng)爭(zhēng)勝了，就可以上任，競(jìng)爭(zhēng)不上是你自己的問題，如果你認(rèn)為不公平，盡可提出來，還可以再探討?？傊Ю锺R要通過賽場(chǎng)比賽選擇，否則好馬也退化了。你競(jìng)爭(zhēng)上崗了，后面還有人追你，跑慢了就會(huì)被淘汰。我們現(xiàn)在這個(gè)集團(tuán)，干部平均年齡只有26歲，充滿了朝氣，給每個(gè)人向上發(fā)展的空間。”

公開競(jìng)聘這種方式能夠更好地激發(fā)員工參與企業(yè)管理的熱情，從而在內(nèi)部形成一種積極的工作態(tài)勢(shì)和良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，有利于各項(xiàng)工作的開展。這樣可以充分體現(xiàn)公司公開、公正、公平的競(jìng)爭(zhēng)原則。給“想干事，能干事”的員工提供更廣闊的發(fā)展平臺(tái)。

二、“以人為本”開展培訓(xùn)

海爾集團(tuán)從一開始至今一直貫穿“以人為本”提高人員素質(zhì)的培訓(xùn)思路，建立了一個(gè)能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓(xùn)機(jī)制，最大限度地激發(fā)每個(gè)人的活力，充分開發(fā)利用人力資源，從而使企業(yè)保持了高速穩(wěn)定發(fā)展。

海爾培訓(xùn)工作的原則是“干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么，急用先學(xué)，立竿見影”。在此前提下首先是價(jià)值觀的培訓(xùn)，“什么是對(duì)的，什么是錯(cuò)的，什么該干，什么不該干”，這是每個(gè)員工在工作中必須首先明確的內(nèi)容，這就是企業(yè)文化的內(nèi)容。對(duì)于企業(yè)文化的培訓(xùn)，除了通過海爾的新聞機(jī)構(gòu)《海爾人》進(jìn)行大力宣傳以及通過上下灌輸、上級(jí)的表率作用之外，重要的是由員工互動(dòng)培訓(xùn)。目前海爾在員工文化培訓(xùn)方面進(jìn)行了豐富多彩的、形式多樣的培訓(xùn)及文化氛圍建設(shè)，如通過員工的“畫與話”、燈謎、文藝表演、找案例等用員工自己的畫、話、人物、案例來詮釋海爾理念，從而達(dá)成理念上的共識(shí)。

“下級(jí)素質(zhì)低不是你的責(zé)任，但不能提高下級(jí)的素質(zhì)就是你的責(zé)任!”對(duì)于集團(tuán)內(nèi)各級(jí)管理人員，培訓(xùn)下級(jí)是其職責(zé)范圍內(nèi)必須的項(xiàng)目，這就要求每位領(lǐng)導(dǎo)亦即上到集團(tuán)總裁、下到班組長(zhǎng)都必須為提高部下素質(zhì)而搭建培訓(xùn)平臺(tái)、提供培訓(xùn)資源．并按期對(duì)部下進(jìn)行培訓(xùn)。特別是集團(tuán)中高層人員，必須定期到海爾大學(xué)授課或接受海爾大學(xué)培訓(xùn)部的安排，不授課則要被索賠，同樣也不能參與職務(wù)升遷。每月進(jìn)行的各級(jí)人員的動(dòng)態(tài)考核、升遷輪崗，就是很好的體現(xiàn)：部下的升遷，反映出部門經(jīng)理的工作效果，部門經(jīng)理也可據(jù)此續(xù)任或升遷、輪崗；反之，部門經(jīng)理就是不稱職。為調(diào)動(dòng)各級(jí)人員參與培訓(xùn)的積極性，海爾集團(tuán)將培訓(xùn)工作與激勵(lì)緊密結(jié)合。海爾大學(xué)每月對(duì)各單位培訓(xùn)效果進(jìn)行動(dòng)態(tài)考核，劃分等級(jí)，等級(jí)升遷與單位負(fù)責(zé)人的個(gè)人月度考核結(jié)合在一起，促使單位負(fù)責(zé)人關(guān)心培訓(xùn)，重視培訓(xùn)。

三、“末位淘汰”實(shí)施激勵(lì)

海爾有個(gè)著名的“8號(hào)會(huì)”，就是在每月的8號(hào)這天，海爾都會(huì)召開干部考核例會(huì)?？荚u(píng)結(jié)果全部用分?jǐn)?shù)體現(xiàn)。一年內(nèi)，所有的分?jǐn)?shù)加減相抵，如果達(dá)到-6分，該干部將被淘汰。海爾正是通過這種競(jìng)爭(zhēng)方式來激勵(lì)干部，同時(shí)也起到了加強(qiáng)海爾企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力的作用。

有的人會(huì)說末位淘汰過于殘酷，海爾這樣對(duì)待干部太無情了。但是在海爾，“沒有功勞也有苦勞”這種說法是沒有市場(chǎng)的，無功便是過?？梢哉f，在一定時(shí)期一定范圍內(nèi)，按一定比例實(shí)行定額淘汰，是海爾內(nèi)部以競(jìng)爭(zhēng)保持活力的一大法寶。這很容易讓人想到張瑞敏的一句名言：“能者上，平者讓，庸者下，劣者汰?！焙柌豢磳W(xué)歷和資歷，只看業(yè)績(jī)，以績(jī)效論英雄，真正做到了這點(diǎn)。