傳統(tǒng)招聘流程中，很多環(huán)節(jié)都涉及到重復(fù)、繁瑣，且需要大批量手動(dòng)處理的事務(wù)性流程工作，這就導(dǎo)致HR要付出大量的人工成本，且工作效率低下。那么，如何擺脫這類低效的人工錄入，高度實(shí)現(xiàn)招聘流程自動(dòng)化呢？
解決此類問(wèn)題，Moka招聘管理系統(tǒng)本身已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了特定場(chǎng)景下的自動(dòng)化，例如，自動(dòng)匯總所有渠道簡(jiǎn)歷、簡(jiǎn)歷自動(dòng)篩選、面試官差評(píng)自動(dòng)淘汰……但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，Moka從用戶需求出發(fā)，聚焦企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景，在Moka招聘管理系統(tǒng)自動(dòng)化的基礎(chǔ)上，近期正式對(duì)外推出了自動(dòng)化平臺(tái)，該平臺(tái)可為全行業(yè)、招聘全場(chǎng)景配置自動(dòng)化流程，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更多流程的自動(dòng)化。
該平臺(tái)真正滿足了客戶的自動(dòng)化配置、靈活配置需求，同時(shí)能夠提升HR的招聘效率，處理各個(gè)招聘環(huán)節(jié)中重復(fù)、繁瑣的工作，讓招聘變得更高效。那么，什么是Moka自動(dòng)化平臺(tái)？詳情如下。
什么是Moka自動(dòng)化平臺(tái)？
HR的招聘流程中重復(fù)性動(dòng)作多、事務(wù)繁雜，在Moka招聘管理系統(tǒng)內(nèi)，支持HR設(shè)置自動(dòng)反饋機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)HR與用人經(jīng)理、候選人等之間的消息自動(dòng)發(fā)送和招聘流程的自動(dòng)流轉(zhuǎn)。借助Moka自動(dòng)化平臺(tái)，HR可在招聘流程下的某個(gè)階段設(shè)置觸發(fā)類型、篩選條件、觸發(fā)動(dòng)作。設(shè)置后，當(dāng)候選人進(jìn)入Moka系統(tǒng)內(nèi)，系統(tǒng)根據(jù)規(guī)定的條件自動(dòng)判定執(zhí)行規(guī)則，觸發(fā)規(guī)定的動(dòng)作。
HR如何判定招聘業(yè)務(wù)是否需要自動(dòng)化流程配置？
Moka自動(dòng)化平臺(tái)為企業(yè)配置自動(dòng)化流程，HR如何判定所在企業(yè)是否需要配置自動(dòng)化規(guī)則？
1、企業(yè)內(nèi)部的OA、eHR、SAP等辦公系統(tǒng)與Moka招聘管理系統(tǒng)做了對(duì)接，可申請(qǐng)自動(dòng)化流程配置。
配置場(chǎng)景：
- 將候選人入職信息登記表中的信息自動(dòng)流轉(zhuǎn)到企業(yè)的對(duì)接系統(tǒng)中，不需要HR再手動(dòng)流轉(zhuǎn)。
2、凡使用內(nèi)推、獵頭等渠道招聘的客戶，可申請(qǐng)自動(dòng)化流配置，全面實(shí)現(xiàn)內(nèi)推等流程的自動(dòng)化操作。
配置場(chǎng)景：
- 被內(nèi)推后自動(dòng)發(fā)郵件告知候選人，并邀請(qǐng)更新信息
- 候選人面試通過(guò)，系統(tǒng)自動(dòng)通知內(nèi)推人
- 候選人轉(zhuǎn)正后，系統(tǒng)自動(dòng)通知內(nèi)推人……
3、凡企業(yè)涉及門(mén)店場(chǎng)景下的試講階段，可申請(qǐng)自動(dòng)化流配置。
配置場(chǎng)景：
- 實(shí)現(xiàn)試工結(jié)果信息自動(dòng)觸發(fā)進(jìn)入下一階段，免去HR或店長(zhǎng)手動(dòng)操作的動(dòng)作。
4.當(dāng)候選人進(jìn)入某個(gè)階段時(shí)的流程自動(dòng)流轉(zhuǎn)設(shè)置：招聘的每個(gè)階段，凡涉及到需要重復(fù)多次操作、導(dǎo)入信息的環(huán)節(jié)，可申請(qǐng)通過(guò)Moka自動(dòng)化平臺(tái)配置自動(dòng)化規(guī)則，實(shí)現(xiàn)批量操作，解放人力，讓招聘流程自動(dòng)流轉(zhuǎn)起來(lái)。
5.當(dāng)候選人進(jìn)入某個(gè)階段時(shí)的消息提醒自動(dòng)設(shè)置：招聘流程中，凡涉及到需要手動(dòng)發(fā)送郵件、短信等信息時(shí)，或需要批量手動(dòng)操作通知信息時(shí)，可申請(qǐng)自動(dòng)化流配置，實(shí)現(xiàn)消息自動(dòng)發(fā)送。
自動(dòng)化使用場(chǎng)景
為輔助HR更清楚業(yè)務(wù)應(yīng)該配置哪些自動(dòng)化流程，接下來(lái)我們梳理了一部分自動(dòng)化使用場(chǎng)景，并將招聘每個(gè)階段的消息自動(dòng)發(fā)送和流程自動(dòng)流轉(zhuǎn)融入到場(chǎng)景中，方便HR更清晰的認(rèn)識(shí)手中的業(yè)務(wù)是否需要配置自動(dòng)化流。
內(nèi)推、獵頭管理場(chǎng)景下的招聘流程自動(dòng)化
公司有內(nèi)推和獵頭業(yè)務(wù)，可申請(qǐng)自動(dòng)化流配置。
Moka自動(dòng)化平臺(tái)支持內(nèi)推各階段的消息自動(dòng)發(fā)送，包括：
- 員工內(nèi)推后，系統(tǒng)就會(huì)給HR發(fā)送郵件告知有一封簡(jiǎn)歷是內(nèi)推渠道來(lái)的，讓HR第一時(shí)間感知到內(nèi)推人推薦簡(jiǎn)歷了。
- 員工內(nèi)推后，系統(tǒng)會(huì)觸發(fā)之前設(shè)置好的自動(dòng)化規(guī)則，內(nèi)推給候選人一封感謝信，告知候選人內(nèi)推成功。
- 內(nèi)推人了解候選人進(jìn)展。當(dāng)候選人面試通過(guò)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)告知內(nèi)推人。
- 當(dāng)候選人進(jìn)入轉(zhuǎn)正階段時(shí)，系統(tǒng)還會(huì)觸發(fā)之前設(shè)置好的自動(dòng)化規(guī)則，自動(dòng)告知內(nèi)推員工進(jìn)展。
同上，獵頭推薦簡(jiǎn)歷后，HR也需要實(shí)時(shí)反饋獵頭進(jìn)展，也需要通過(guò)Moka自動(dòng)化平臺(tái)，設(shè)置消息自動(dòng)化推送規(guī)則。
Moka招聘系統(tǒng)與EHR對(duì)接場(chǎng)景中的流程自動(dòng)化
企業(yè)內(nèi)部使用的OA、 eHR、SAP等辦公系統(tǒng)與Moka招聘管理系統(tǒng)做了對(duì)接的企業(yè)，可申請(qǐng)自動(dòng)化流配置。
Moka招聘管理系統(tǒng)與eHR、OA等現(xiàn)有辦公系統(tǒng)高度兼容，能夠滿足客戶需求，打造企業(yè)信息一體化。企業(yè)將內(nèi)部的辦公系統(tǒng)與Moka系統(tǒng)做對(duì)接，其目的也是為了將候選人的信息備份到eHR，或者將eHR系統(tǒng)中的信息導(dǎo)入到Moka招聘管理系統(tǒng)中。
例如，當(dāng)候選人入職后，HR需要手動(dòng)將候選人的個(gè)人信息從Moka招聘管理系統(tǒng)手動(dòng)導(dǎo)入/輸入OA、eHR系統(tǒng)，當(dāng)企業(yè)招聘需求量大時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)信息輸入錯(cuò)誤或者候選人入職信息忘記上傳的情況，導(dǎo)致候選人不能在規(guī)定的入職時(shí)間內(nèi)辦理入職。
但是，凡與Moka招聘管理系統(tǒng)對(duì)接eHR系統(tǒng)的企業(yè)，Moka判定為企業(yè)一定需要實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。例如，當(dāng)候選人面試通過(guò)后，入職流程的數(shù)據(jù)要轉(zhuǎn)移到企業(yè)的eHR系統(tǒng)中時(shí)，可通過(guò)Moka自動(dòng)化平臺(tái)進(jìn)行自動(dòng)化配置，就可實(shí)現(xiàn)將候選人的信息自動(dòng)流轉(zhuǎn)到企業(yè)的eHR系統(tǒng)中。
門(mén)店場(chǎng)景下的招聘流程自動(dòng)化
企業(yè)有線下門(mén)店，且使用Moka連鎖門(mén)店解決方案的客戶，可申請(qǐng)自動(dòng)化流配置。
Moka門(mén)店終端招聘解決方案采用小程序形式，主要解決門(mén)店藍(lán)領(lǐng)用工問(wèn)題。當(dāng)候選人來(lái)到門(mén)店掃碼小程序就可進(jìn)行應(yīng)聘申請(qǐng)，店長(zhǎng)通過(guò)移動(dòng)端快捷安排面試。
門(mén)店面試階段的自動(dòng)化配置：門(mén)店面試基本上是一面，合適就進(jìn)入下一階段，不合適就淘汰。所以，面試階段借助Moka自動(dòng)化平臺(tái)，HR可以設(shè)置店長(zhǎng)直接將候選人移動(dòng)到下一階段的自動(dòng)化流轉(zhuǎn)規(guī)則，實(shí)現(xiàn)店長(zhǎng)面試反饋通過(guò)后，簡(jiǎn)歷自動(dòng)進(jìn)入下一階段，如果面試不通過(guò)則自動(dòng)淘汰。不需要店長(zhǎng)再和HR一次一次的溝通，讓HR手動(dòng)移到下一階段。
試講階段的自動(dòng)化配置：面試通過(guò)后，大部分門(mén)店需要對(duì)候選人做進(jìn)一步的考察，會(huì)設(shè)置試講階段，試工結(jié)果為通過(guò)和不通過(guò)，這一階段借助Moka自動(dòng)化平臺(tái)設(shè)置試講結(jié)果信息自動(dòng)觸發(fā)給HR的自動(dòng)化流轉(zhuǎn)規(guī)則，試講通過(guò)自動(dòng)觸發(fā)給HR，試講不通過(guò)后，可直接淘汰。無(wú)需HR或店長(zhǎng)手動(dòng)移動(dòng)候選人到下一階段。
除以上常見(jiàn)的場(chǎng)景和流程支持客戶申請(qǐng)自動(dòng)化流配置以外，Moka自動(dòng)化平臺(tái)還支持更多招聘的每個(gè)階段、各個(gè)環(huán)節(jié)的自動(dòng)化流設(shè)置。