關(guān)于如何選擇一款正確的“招聘管理系統(tǒng)”，需要以下幾個(gè)步驟：
一、為什么需要“招聘管理系統(tǒng)”？
二、預(yù)算怎么算？
三、確保你能熟練使用軟件
四、產(chǎn)品調(diào)研與選型
但在此之前，我們還需要理解一件事——為什么招聘如此重要？
當(dāng)今的勞動(dòng)關(guān)系正在發(fā)生變化，雇主不再掌控所有信息和信息的傳導(dǎo)方式——如今的應(yīng)聘者比以往任何時(shí)候都更精明，他們甚至在踏進(jìn)你的辦公室之前，就研究過(guò)你公司從薪水到辦公室選擇的零食等一切問(wèn)題。
他們也與世界高度聯(lián)通，樂(lè)于在網(wǎng)絡(luò)上分享他們的意見(jiàn)，特別是當(dāng)他們有一個(gè)不太好的體驗(yàn)的時(shí)候。這意味著，打造一個(gè)杰出的候選人體驗(yàn)應(yīng)該是你作為雇主的首要任務(wù)之一。
人力資源部門也在發(fā)生改變。我們已經(jīng)聽(tīng)到無(wú)數(shù)的CEO說(shuō)人才是他們公司最大的資產(chǎn)，人才獲取和人力運(yùn)營(yíng)已經(jīng)得到了高度重視。為了向管理層證明人力資源部門不僅僅具備服務(wù)職能，還具有組織變革的驅(qū)動(dòng)力，HR們需要用數(shù)據(jù)和洞察力強(qiáng)化自己的能力。需要了解哪些招聘指標(biāo)是最重要的，并定期將這些信息傳達(dá)給管理團(tuán)隊(duì)。
招聘已經(jīng)不僅僅是人力資源部門應(yīng)該關(guān)心的問(wèn)題，而應(yīng)該上升至公司的商業(yè)決策層。
那么，為什么需要“招聘管理系統(tǒng)”？
不論企業(yè)有多么宏大的目標(biāo)，首先都需要一支強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。每年，我們都與幾百家企業(yè)合作，從中得知，那些成功招到了有競(jìng)爭(zhēng)力人才的組織，從部門主管到CEO都將招聘人才視為他們工作中最關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。
你的企業(yè)中可能已經(jīng)有了很好的“招聘文化”，那很好。但是事實(shí)上，大部分公司在這方面都摔過(guò)跟頭。不過(guò)如今我們可以借助一些工具來(lái)幫助企業(yè)以及每個(gè)成員通過(guò)優(yōu)化招聘來(lái)為公司做貢獻(xiàn)。
預(yù)算怎么算？
當(dāng)你在為購(gòu)買“招聘管理系統(tǒng)”考慮預(yù)算的時(shí)候，確保你是從整體的招聘成本里來(lái)看待這部分費(fèi)用的。假如你已經(jīng)投入了一些招聘廣告費(fèi)用、獵頭費(fèi)用、內(nèi)推費(fèi)用，面試時(shí)間成本和工資，“招聘管理系統(tǒng)”將只是很小的一部分。投入一點(diǎn)成本，將給你帶來(lái)顯而易見(jiàn)的變化。
總得來(lái)講，使用“招聘管理系統(tǒng)”，能幫你做到以下事情：
1.支持面試官給予候選人更及時(shí)更詳盡的反饋
2.提供更多關(guān)于招聘渠道的反饋和預(yù)測(cè)報(bào)告
3.精簡(jiǎn)招聘任務(wù)
4.安排面試更高效
5.將招聘過(guò)程中各環(huán)節(jié)銜接起來(lái)
6.從軟件供應(yīng)商那里獲得更好的支持
7.提高招聘表現(xiàn)
所有這些最終都會(huì)提高你的招聘效率，幫助你找到合適的人。即使是避免一部分糟糕的雇員，也是節(jié)省了相當(dāng)大的一部分費(fèi)用。
確保你的團(tuán)隊(duì)會(huì)使用軟件
就算是設(shè)計(jì)得最完善得軟件，假如團(tuán)隊(duì)不會(huì)使用，也是浪費(fèi)錢，為了讓HR們更快地接受和使用新的工作工具，你也需要做一些準(zhǔn)備。
首先需要知道的是，“招聘管理系統(tǒng)”可以幫助HR實(shí)現(xiàn)很多目標(biāo)，包括高效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，讓員工情緒更高，讓面試變得簡(jiǎn)單。
創(chuàng)建一個(gè)執(zhí)行清單，突出說(shuō)明現(xiàn)有的招聘瓶頸對(duì)公司的影響。
常見(jiàn)痛點(diǎn)：
1.簡(jiǎn)歷投遞量少（或者質(zhì)量低）
2.員工推薦不多
3.員工不在社交媒體上分享職位信息
4.內(nèi)推不便捷
5.無(wú)法衡量招聘渠道的質(zhì)量
6.人才庫(kù)無(wú)法累積
7.在線申請(qǐng)流程難使用影響雇主品牌形象
8.糟糕的時(shí)間安排系統(tǒng)意味著面試安排要花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間
9.面試官“即興發(fā)揮”，不問(wèn)關(guān)鍵問(wèn)題
10.主觀的面試問(wèn)題造就了完全相同的結(jié)果，很難對(duì)候選人進(jìn)行比較
11.給候選人反饋是一件麻煩事
12.收集面試官的反饋意見(jiàn)很費(fèi)時(shí)間
13.沒(méi)有系統(tǒng)地記錄決定、offer
14.管理層無(wú)法看到(或分享)招聘進(jìn)展和總結(jié)報(bào)告
當(dāng)管理層明白“招聘管理系統(tǒng)”將帶來(lái)的戰(zhàn)略利益時(shí)，他們往往會(huì)很快接受。除此之外，需要讓團(tuán)隊(duì)所有成員都能認(rèn)識(shí)到使用智能化工具會(huì)帶來(lái)更多的便捷和價(jià)值。
“招聘管理系統(tǒng)”是否足夠人性化地設(shè)計(jì)，足夠“好用”也十分重要。
如何做產(chǎn)品調(diào)研？
1.實(shí)用性
大多數(shù)“招聘管理系統(tǒng)”都有產(chǎn)品專家，隨時(shí)準(zhǔn)備展示他們的產(chǎn)品，會(huì)用很多專業(yè)詞匯。但對(duì)你來(lái)講，了解這個(gè)產(chǎn)品的實(shí)用性最直接的方式問(wèn)清楚他們的產(chǎn)品如何處理你的最常見(jiàn)的招聘行為、任務(wù)或場(chǎng)景。
還需要知道，招聘管理軟件是被組織中的每個(gè)人使用的。
例如，候選人期待著一個(gè)無(wú)縫的順暢的全過(guò)程，從招聘廣告到完成申請(qǐng)；HR需要一個(gè)操作簡(jiǎn)單設(shè)置，讓候選人通過(guò)篩選、通過(guò)面試；面試官需要一些工具來(lái)準(zhǔn)備面試，給候選人評(píng)分；行政人員想要一個(gè)簡(jiǎn)單的方法來(lái)批準(zhǔn)申請(qǐng)，并可以鳥(niǎo)瞰招聘渠道的一部分。
2.投遞量
在提升投遞量方面，沒(méi)有什么靈丹妙藥，尋找頂尖人才需要一個(gè)動(dòng)態(tài)的、多管齊下的策略不斷地嘗試，使用不同的技術(shù)做全方位的評(píng)估，幫你檢查一個(gè)招聘渠道的效率。你需要一個(gè)具有集成各個(gè)渠道的平臺(tái)，可以輕松看到表現(xiàn)最好的投遞來(lái)源渠道，以增加投資回報(bào)。
除此之外，內(nèi)推渠道的搭建完善也很有必要，你的平臺(tái)應(yīng)該為招聘人員和員工提供推薦渠道的可見(jiàn)性，并且讓員工盡可能容易地進(jìn)行推薦。
如果你和獵頭公司合作，了解并評(píng)估獵頭提交的候選人與通過(guò)內(nèi)部或其他招聘計(jì)劃獲取的候選人的質(zhì)量也是非常必要的。
3.簡(jiǎn)歷篩選
“招聘管理系統(tǒng)”讓你更容易快速地篩選和分配候選人，也提高了每個(gè)候選人的體驗(yàn)，即使是你拒絕的人也會(huì)欣賞你及時(shí)地做到了這一點(diǎn)。在試用產(chǎn)品時(shí)，觀察你可以同時(shí)審查多少個(gè)簡(jiǎn)歷，是否一眼就能看到簡(jiǎn)歷中的關(guān)鍵信息。
4.安排面試
“招聘管理系統(tǒng)”能給公司帶來(lái)的最大改進(jìn)之一就是優(yōu)化你的面試流程。以往，面試官總是在最后一刻被拉進(jìn)會(huì)議室，查看簡(jiǎn)歷，期望通過(guò)半個(gè)小時(shí)的閑聊來(lái)評(píng)估候選人的能力。
使用“招聘管理軟件”時(shí)，會(huì)更專注面試的表現(xiàn)，HR可以與面試官協(xié)作為面試做更充足地準(zhǔn)備。這可以保證你得到每個(gè)候選人標(biāo)準(zhǔn)化的、全面的數(shù)據(jù)，并且可以對(duì)每個(gè)人進(jìn)行兩兩對(duì)比。而且也讓能讓面試官更及時(shí)地給出反饋。
這種數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方法可以順利擴(kuò)展，給HR減輕壓力，并且讓所有人能快速地通過(guò)招聘流程。當(dāng)您試用“招聘管理系統(tǒng)”時(shí)，請(qǐng)?zhí)貏e留意候選人在系統(tǒng)中的流動(dòng)方式，觀察其是否能順暢地進(jìn)入下一個(gè)流程。
5.數(shù)據(jù)報(bào)表
“招聘管理系統(tǒng)”應(yīng)該具備提供招聘分析報(bào)告的功能，讓每個(gè)人在招聘過(guò)程中都能看清招聘經(jīng)過(guò)和評(píng)估報(bào)告。
基本上，這意味著提供所有正在被篩選的應(yīng)聘者的完整信息，包括篩選、面試、筆試的測(cè)試結(jié)果、已經(jīng)被拒絕的信息以及offer安排，甚至關(guān)于未來(lái)的招聘計(jì)劃。掌握這些信息將使你的招聘引擎運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。
6.與其他工具的適配性
每個(gè)人都有自己的招聘，方式以及最喜歡使用的工具。你的招聘軟件應(yīng)該與你喜歡的應(yīng)用程序相結(jié)合，從調(diào)度應(yīng)用程序到視頻面試平臺(tái)，再到后續(xù)的測(cè)試系統(tǒng)，向ATS演示程序提交一個(gè)重要工具的列表，看看有多少工具可以與該軟件集成。
7.支持與服務(wù)
無(wú)論你選擇哪種“招聘管理系統(tǒng)”，你都會(huì)遇到很多問(wèn)題，特別是在最初的幾個(gè)月。確保你的供應(yīng)商認(rèn)真對(duì)待你的問(wèn)題并提供支持。
8.實(shí)施
新的“招聘管理系統(tǒng)”給你的招聘過(guò)程帶來(lái)很多變化;啟動(dòng)和運(yùn)行通常包括一個(gè)操作面板的集成，數(shù)據(jù)遷移，以及員工培訓(xùn)。
9.數(shù)據(jù)與安全
“招聘管理系統(tǒng)”會(huì)儲(chǔ)存一些公司最敏感的數(shù)據(jù)，所以安全是至關(guān)重要的。
10.客戶評(píng)價(jià)
在測(cè)試軟件之后，您可能已經(jīng)將范圍縮小到幾個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者，現(xiàn)在是你自己研究供應(yīng)商的時(shí)候了。
一定要從供應(yīng)商那里得到準(zhǔn)確信息，詢問(wèn)有關(guān)實(shí)施時(shí)間、易用性、支持，以及他們?cè)谲浖矫嬗龅降娜魏我馔鈫?wèn)題。不要害怕問(wèn)一些尖銳的問(wèn)題，以確保你的“招聘管理系統(tǒng)”會(huì)隨著你的成長(zhǎng)而成長(zhǎng)，并對(duì)你的需求做出回應(yīng)。接下來(lái)，看看其他用戶的評(píng)論，多聽(tīng)聽(tīng)別人的評(píng)價(jià)也沒(méi)什么壞處。
Moka能給你的招聘帶來(lái)什么？
在以往，部門主管將招聘人才的工作扔給了HR，并且認(rèn)為這是一件麻煩的事，希望快一點(diǎn)解決，然后專心部門其他業(yè)務(wù)。但現(xiàn)在的情況不一樣了，人才的招聘成為了管理層關(guān)注的核心問(wèn)題之一，而Moka智能化招聘管理系統(tǒng)也致力于幫助企業(yè)更高效地招聘到合適的人才。
首先，為了切實(shí)地讓HR的工作更加流暢且高效，Moka智能化招聘管理系統(tǒng)在深刻理解了HR的工作全場(chǎng)景和流程之后，通過(guò)智能化手段實(shí)現(xiàn)了優(yōu)秀的交互體驗(yàn)，提升工作效率的同時(shí)也提升了團(tuán)隊(duì)的工作熱情，讓HR的工作更有價(jià)值。
因?yàn)檎衅脯F(xiàn)在已經(jīng)是公司全員關(guān)注的核心問(wèn)題，讓HR與其他員工更好地協(xié)同，系統(tǒng)與公司原先使用的辦公工具協(xié)作是一個(gè)招聘系統(tǒng)的必備要素。Moka智能化招聘管理系統(tǒng)，能與你現(xiàn)有的工作工具無(wú)縫地銜接，你不必對(duì)你原先的工作習(xí)慣做大的變更，只是多了一個(gè)“貼心”的新工具而已。
更值得一提的是，Moka智能化招聘管理系統(tǒng)在HR與用人部門和HR與候選人的溝通上更是有獨(dú)到優(yōu)勢(shì)。你可以添加關(guān)于候選人的備注，關(guān)于這個(gè)簡(jiǎn)歷的反饋和與其他部門的配合溝通都可以在系統(tǒng)中進(jìn)行，并且被記錄下來(lái)。當(dāng)你與候選人預(yù)約面試之后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成“面試日歷”并提醒你進(jìn)行下一步操作，候選人會(huì)十分順暢地被推進(jìn)到下一個(gè)流程，直到他們接受offer或者放入人才庫(kù)。
除此之外，在Moka智能化招聘管理系統(tǒng)中，你不僅可以隨時(shí)查看HR部門的工作效率與狀態(tài)，招聘渠道的效果評(píng)估，還能自定義數(shù)據(jù)報(bào)表模板，幫助企業(yè)更好地進(jìn)行數(shù)據(jù)化管理招聘與人才。
