8月3日,國家網(wǎng)信辦就《個(gè)人信息保護(hù)合規(guī)審計(jì)管理辦法(征求意見稿)》面向社會(huì)公開征求意見。征求意見稿指出,辦法的制定旨在指導(dǎo)、規(guī)范個(gè)人信息保護(hù)合規(guī)審計(jì)活動(dòng),提高個(gè)人信息處理活動(dòng)合規(guī)水平,保護(hù)個(gè)人信息權(quán)益。
征求意見稿稱,個(gè)人信息保護(hù)合規(guī)審計(jì)是指對個(gè)人信息處理者的個(gè)人信息處理活動(dòng)是否遵守法律、行政法規(guī)的情況進(jìn)行審查和評價(jià)的監(jiān)督活動(dòng)。后期處理超過100萬人個(gè)人信息的處理者,應(yīng)當(dāng)每年至少開展一次個(gè)人信息保護(hù)合規(guī)審計(jì),其他個(gè)人信息處理者應(yīng)當(dāng)每二年至少開展一次個(gè)人信息保護(hù)合規(guī)審計(jì)。
國家對個(gè)人信息數(shù)據(jù)安全問題重視度日益增強(qiáng),特別是在在華的跨國企業(yè)(簡稱:MNCs),在國內(nèi)進(jìn)行招聘的過程中,員工信息的合規(guī)性問題令HR部門“頭疼”。
因此,MNCs企業(yè)需要在招聘中進(jìn)行本地化部署。但想要完成招聘模塊的本地化轉(zhuǎn)型需要考慮不同國家和地區(qū)的市場環(huán)境、文化差異、法律法規(guī)、人才供需等因素,選擇合適的招聘渠道、方法和標(biāo)準(zhǔn),以吸引和留住本地優(yōu)秀人才,這也是MNCs企業(yè)實(shí)現(xiàn)全球化戰(zhàn)略和提高競爭力的重要手段。對MNCs企業(yè)的人力資源部門來說,找到適合的HR SaaS服務(wù)供應(yīng)商,可以讓招聘本地化工作事半功倍。那么,在招聘本地化選型的過程中,HR需要關(guān)注哪些問題呢?
關(guān)注一:企業(yè)自身的人才需求和目標(biāo)
MNCs企業(yè)應(yīng)該明確自己在不同國家和地區(qū)的發(fā)展戰(zhàn)略和人才規(guī)劃,確定所需要的人才類型、數(shù)量、質(zhì)量和水平,以及對人才的期望和要求。這樣可以幫助MNCs企業(yè)選擇適合自己的招聘平臺和方式,以及制定合理的薪酬和福利體系。
關(guān)注二:當(dāng)?shù)厝瞬攀袌銮闆r和文化觀念
MNCs企業(yè)應(yīng)該充分了解本地市場的競爭狀況、人才供需狀況、招聘習(xí)慣和偏好等,以及本地文化的價(jià)值觀、溝通方式、工作風(fēng)格等,以便于制定符合本地特色的招聘策略和方案。例如,一些國家和地區(qū)可能更傾向于使用社交媒體或口碑推薦等非正式的招聘渠道,而一些國家和地區(qū)可能更重視學(xué)歷證書或?qū)I(yè)資格等正式的招聘標(biāo)準(zhǔn)。
關(guān)注三:招聘系統(tǒng)的功能和服務(wù)
在招聘本地化選型的過程中,MNCs企業(yè)需要關(guān)注招聘系統(tǒng)的功能和服務(wù),下面兩點(diǎn)則需要重點(diǎn)考慮。
MNCs企業(yè)在選擇數(shù)字化招聘工具時(shí),應(yīng)該考慮其功能和服務(wù)是否能滿足自己的招聘需求和目標(biāo),是否能提供高效便捷的用戶體驗(yàn),是否能提供專業(yè)可靠的技術(shù)支持和客戶服務(wù)等。
例如,Moka這樣的HR SaaS平臺可以提供多種語言支持、智能化招聘系統(tǒng)、海量人才庫、精準(zhǔn)匹配算法、在線溝通工具、數(shù)據(jù)分析報(bào)告等功能和服務(wù),幫助MNCs企業(yè)提高招聘效率和質(zhì)量。
- 在服務(wù)響應(yīng)方面,比較多的反饋是使用境外服務(wù)系統(tǒng)時(shí),得不到及時(shí)的響應(yīng)。國外服務(wù)團(tuán)隊(duì)不能很高效理解中國區(qū)域的需求和場景,Moka提供的本地實(shí)施服務(wù)就更好的規(guī)避了這類問題,專屬的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),及時(shí)反饋問題,提高M(jìn)NCs企業(yè)的招聘工作效率問題。
- 在易用性和生態(tài)化方面,為了提供好的產(chǎn)品體驗(yàn),易用性一直是Moka的產(chǎn)品理念,外企的高效節(jié)奏對系統(tǒng)便捷易用要求更高,于是生態(tài)對接的流暢度以及系統(tǒng)使用易用度非常重要。當(dāng)HR更習(xí)慣于靠其他的第三方串起中間的流程時(shí),Moka系統(tǒng)里天然集成的生態(tài)功能會(huì)讓人“眼前一亮”。
- 在功能亮點(diǎn)方面,Moka在實(shí)踐調(diào)研過程發(fā)現(xiàn),復(fù)雜招聘場景的整合能力是MNCs關(guān)注重點(diǎn),即使他們在招聘中暫時(shí)不會(huì)接觸到這樣的場景。提前預(yù)判未來場景需求點(diǎn)以及持續(xù)性創(chuàng)新能力是Moka創(chuàng)新的動(dòng)力,Moka也一直在做功能的突破和開發(fā),比如實(shí)習(xí)生管理、微招聘等。此外,隨著Chatgpt、大語言模型的爆火,Moka已經(jīng)率先推出AI HR伙伴Moka Eva及系列AI功能,將AI技術(shù)無縫集成到HR日常工作的各類場景中,10倍提升HR的工作效率。
MNCs企業(yè)在使用招聘平臺時(shí),應(yīng)該注意保護(hù)自己和候選人的信息安全,避免泄露機(jī)密或敏感數(shù)據(jù),以及遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊或詐騙等風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),MNCs企業(yè)也應(yīng)該遵守本地法律法規(guī)對個(gè)人信息保護(hù)和數(shù)據(jù)出境傳輸?shù)确矫娴囊?guī)定,尊重候選人的隱私權(quán)利,獲取合法有效的數(shù)據(jù)授權(quán),并采取必要的技術(shù)措施保證數(shù)據(jù)安全。
Moka一直把客戶業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)安全保護(hù)列為最高優(yōu)先級工作?,F(xiàn)已搭建了包含租戶數(shù)據(jù)隔離、銀行級網(wǎng)絡(luò)加密通信、阿里云全方位安全服務(wù)、數(shù)據(jù)災(zāi)備處理等部分的基礎(chǔ)安全架構(gòu)以及用戶業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)安全保護(hù)體系,獲得了SOC2、CSA云安全聯(lián)盟認(rèn)證、ISO 認(rèn)證、國家信息安全等級保護(hù)三級認(rèn)證,可以為用戶提供全方位防護(hù)。
在最貼合客戶合規(guī)要求場景下,不增加額外負(fù)擔(dān),為Moka客戶提供好用易用實(shí)用的數(shù)據(jù)合規(guī)解決方案:
- 與時(shí)俱進(jìn):?Moka的與時(shí)俱進(jìn)具體表現(xiàn)在對外部持續(xù)保持敏感,以全職專業(yè)法律團(tuán)隊(duì)保障監(jiān)督與客戶持續(xù)合作以及Moka自身行為合規(guī),并常年聘請外部律師事務(wù)所專業(yè)人員作為法律顧問,了解行業(yè)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài) 。Moka還會(huì)持續(xù)調(diào)研客戶遇到的問題,將實(shí)際問題場景與外部環(huán)境相結(jié)合提取為通用場景,敏捷進(jìn)行產(chǎn)品迭代,為客戶招聘管理系統(tǒng)持續(xù)使用提供保障。
- 易用靈活:?Moka提供的合規(guī)解決方案并不是強(qiáng)制性的,在法規(guī)要求的范圍內(nèi)給客戶留出了自定義的空間,可以根據(jù)客戶外部審計(jì)或者內(nèi)部合規(guī)要求去適當(dāng)調(diào)整功能的啟用范圍。同時(shí),Moka提供的是“保護(hù)傘”式的解決方案,在客戶面臨法規(guī)收緊、審計(jì)的挑戰(zhàn)時(shí),都能夠始終做到“開箱即用”,避免因替換產(chǎn)生的沉沒成本。
- 服務(wù)保障:?整個(gè)實(shí)施落地過程中,Moka客戶團(tuán)隊(duì)采用精細(xì)化客戶生命周期管理,實(shí)時(shí)響應(yīng)合規(guī)要求。當(dāng)客戶提出的更復(fù)雜的技術(shù)、產(chǎn)品使用等相關(guān)問題,Moka會(huì)率先洞察市場前言信息,協(xié)同產(chǎn)研進(jìn)行優(yōu)化,敏捷落地。
招聘本地化是符合全球化趨勢和市場需求的人才管理策略,MNCs企業(yè)應(yīng)在這過程中做好選型攻略,選擇適合的招聘平臺和方式,并采取有效的措施保護(hù)信息安全和數(shù)據(jù)合規(guī),從而提高自身的競爭力和適應(yīng)力,培養(yǎng)出具有全球視野和本土智慧的復(fù)合型人才。