2022上半年中國經(jīng)濟(jì)壓力再次增大，供需雙雙下滑，經(jīng)濟(jì)增速放緩。在此背景下，Moka發(fā)起針對200+不同行業(yè)企業(yè)CHO的人才戰(zhàn)略調(diào)研，并獲得《哈佛商業(yè)評論》中文版作為獨(dú)家智力支持媒體，希望通過與企業(yè)HR高管對話，深度剖析戰(zhàn)略調(diào)整背后的原因，為更多企業(yè)帶來最有價值的行動參考。
中交興路人力行政中心總經(jīng)理鄭敏在接受Moka2022上半年CHO人才戰(zhàn)略調(diào)研專訪時表示，中交興路會同時兼顧當(dāng)下和長期發(fā)展戰(zhàn)略，為了公司長遠(yuǎn)發(fā)展，激發(fā)組織活力會是他們重點(diǎn)關(guān)注的方向。
在外部環(huán)境的變化影響下，中交興路從以下幾個方面調(diào)整了業(yè)務(wù)策略，積極應(yīng)對挑戰(zhàn)：
●?首先，聚焦主營業(yè)務(wù)，將主要資源投到主營業(yè)務(wù)上，并定期進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃與復(fù)盤。中交興路的主要客戶在物流產(chǎn)業(yè)鏈，嚴(yán)峻的疫情對業(yè)務(wù)的發(fā)展影響極大。公司高管既要關(guān)注短期業(yè)績是否達(dá)成，確保生存根基穩(wěn)固，又要兼顧長期戰(zhàn)略。在雙雙兼顧下，公司期盼經(jīng)濟(jì)回轉(zhuǎn)，與客戶共同渡過難關(guān)。
1. 激發(fā)組織活力
在激發(fā)組織活力方面，中交興路HR部門：
2. 招納年輕人才
在招納年輕人才方面， HR部門通過數(shù)字化平臺分析公司人才配比數(shù)據(jù)，并根據(jù)人員的職務(wù)類型或職級等級判斷人才結(jié)構(gòu)的合理性，使各個層級人數(shù)處于合理范圍。下一步，在技術(shù)人才的引進(jìn)上，公司將更加注重年輕人才的引進(jìn)與招募。
為了鼓勵部門內(nèi)部年輕人的成長，鄭敏同樣在團(tuán)隊內(nèi)部氛圍營造上身體力行。她常對部門員工說：“不要怕做錯事，做錯了事也沒有關(guān)系，重要的是，要思考怎樣才能做得更好?！?/p>
在這種氛圍下，部門內(nèi)部年輕的員工得以發(fā)揮潛力，快速成長。SSC團(tuán)隊的一名員工在短短一年內(nèi)從就能由入職時僅是承擔(dān)簡單的日常人事操作型工作，到開始承擔(dān)起流程梳理與制度制定的項目型工作。
提到數(shù)字化工具，它大大加速了中交興路的管理優(yōu)化流程。
“在去年之前，中交興路在數(shù)字化、信息化方面比較欠缺，檔案室堆滿了文件，都下不了腳。”鄭敏如此描述道。
但從去年開始，中交興路開始了信息化工程，并把優(yōu)先級設(shè)的極高。HR系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)均走入了中交興路員工們的日常工作中，以肉眼可見的速度，大大提高了大家的工作效率與工作體驗(yàn)。從耗時耗力地查找紙質(zhì)資料，到全部檔案線上化，公司對員工的管理更加規(guī)范順暢。以給表格簽字這個事項為例，曾經(jīng)找人多、難落實(shí)的場景已成為過去，不復(fù)存在了。員工的時間得到釋放，轉(zhuǎn)向了更有價值的工作；員工人效的提升，也讓管理層更為滿意。
目前，中交興路期待能在今年實(shí)現(xiàn)移動化、智能化，實(shí)現(xiàn)利用數(shù)據(jù)幫助業(yè)務(wù)決策的目標(biāo)?！肮镜囊徊糠謽I(yè)務(wù)，是幫助物流相關(guān)企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。對此，我們也希望，能利用數(shù)據(jù)分析幫助決策，實(shí)現(xiàn)我們自身HR體系的進(jìn)一步優(yōu)化。在未來，還能利用人工智能提升員工體驗(yàn)與幸福感?！?/p>
