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優(yōu)秀案例 | 入職貢獻(xiàn)率高達(dá)12%,小鵬汽車(chē)的人才庫(kù)攻略

2020年4月,小鵬汽車(chē)的銷(xiāo)售培訓(xùn)負(fù)責(zé)人變動(dòng),作為業(yè)務(wù)關(guān)鍵崗位,需求的緊急度非常高。HR迅速做出反應(yīng),通過(guò)人才庫(kù)精準(zhǔn)匹配,最終招到“非常滿(mǎn)意”的人才,并快速入職。

同年,小鵬汽車(chē)的一個(gè)新崗位出現(xiàn)空缺,HR還是通過(guò)人才庫(kù)精確搜索,并發(fā)現(xiàn)了一名合適的候選人。在看過(guò)候選人之前的詳細(xì)記錄后,HR又進(jìn)行了針對(duì)性的溝通,最終該候選人順利入職。

從2019年開(kāi)始,小鵬汽車(chē)的HR格外重視人才庫(kù)體系的建設(shè),截至2020年上半年,已經(jīng)積累超過(guò)30萬(wàn)寶藏資源,2020年上半年入職人員中,多條簡(jiǎn)歷記錄的人員占比達(dá)到了51%(即往期曾應(yīng)聘過(guò)的人員和曾應(yīng)聘多個(gè)崗位的人員),人才庫(kù)貢獻(xiàn)率接近12%。

小鵬汽車(chē)是如何做到的?

1、定義優(yōu)質(zhì)人才和快速識(shí)別人才

2017年,小鵬汽車(chē)與Moka智能化招聘管理系統(tǒng)達(dá)成了合作。隨后,開(kāi)始通過(guò)系統(tǒng)建設(shè)人才庫(kù)體系。2019年起,全面大范圍運(yùn)作人才庫(kù)運(yùn)營(yíng)機(jī)制,構(gòu)建了完善的人才庫(kù)建立和激活機(jī)制,通過(guò)批量、定向、定期的人才激活與溝通,準(zhǔn)確觸達(dá)目標(biāo)群體,進(jìn)行差異化的識(shí)別與激活,最終建立了圍繞“關(guān)系喚醒→拉近距離→品牌傳遞→促進(jìn)轉(zhuǎn)化”的運(yùn)營(yíng)閉環(huán),極大地提高了招聘效率和成功率,為組織快速招到符合需求的優(yōu)秀人才。

人才庫(kù)的支撐不僅僅在于簡(jiǎn)歷的數(shù)量,還在于將人才精準(zhǔn)定位,使HR快速找到符合要求的優(yōu)秀人才。小鵬汽車(chē)將人才庫(kù)中的優(yōu)秀人才進(jìn)行了定義和劃分:

A類(lèi)人才

往期已得到認(rèn)可,但因各種因素未能入職的優(yōu)秀人才。這類(lèi)人才已經(jīng)符合公司的任職要求,因此通過(guò)人才庫(kù)與這類(lèi)人才建立持續(xù)的聯(lián)系,可以提高招聘效率,為崗位找到精確的匹配。

B類(lèi)人才

往期應(yīng)聘時(shí)能力暫未達(dá)到崗位要求,但屬于潛力型的優(yōu)秀人才。通過(guò)人才庫(kù)實(shí)時(shí)跟進(jìn)潛力型人才的動(dòng)態(tài),提供了更多未來(lái)的可能。

C類(lèi)人才

能力優(yōu)秀,但是當(dāng)時(shí)沒(méi)有與之匹配的崗位,稱(chēng)為C類(lèi)人才。快速發(fā)展的行業(yè)往往會(huì)出現(xiàn)諸多新的業(yè)務(wù)需求,崗位也會(huì)隨之變化與增加??梢酝ㄟ^(guò)人才庫(kù)智能、快速匹配符合需求的優(yōu)秀人才,使新業(yè)務(wù)得到有效、及時(shí)地支撐。

D類(lèi)人才

往期接觸時(shí)暫未考慮新機(jī)會(huì)的優(yōu)秀人才。通過(guò)人才庫(kù),可以在這類(lèi)人才出現(xiàn)工作需求時(shí)進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn),提升獲得優(yōu)秀人才的機(jī)會(huì)和效率。

對(duì)于人才的識(shí)別方式,小鵬汽車(chē)采取的是“系統(tǒng)為主,人工為輔”的措施,通過(guò)Moka智能化招聘管理系統(tǒng),對(duì)以上四種人才快速識(shí)別,精準(zhǔn)匹配到崗位。而因歸檔環(huán)節(jié)操作不規(guī)范遺漏而無(wú)法識(shí)別的優(yōu)秀人才,則采用人工識(shí)別的方式。此外,小鵬汽車(chē)還關(guān)注“通用有價(jià)值”人才(高價(jià)值,A類(lèi)人才):“有沒(méi)有招聘需求都值得關(guān)注的人才”。
2、小鵬汽車(chē)倡導(dǎo)的人才庫(kù)理念
在人才庫(kù)的建設(shè)和使用過(guò)程中,小鵬汽車(chē)積累了許多理念:?
人才留痕,前人栽樹(shù)后人乘涼
操作過(guò)的優(yōu)質(zhì)人選簡(jiǎn)歷盡可能多地留下痕跡,包括但不限于備注、面試評(píng)價(jià)、歸檔詳細(xì)原因說(shuō)明等。這樣可以在后續(xù)搜索、復(fù)用等工作時(shí),快速地了解候選人的詳細(xì)信息。?
樂(lè)于分享,實(shí)現(xiàn)共贏
發(fā)現(xiàn)履歷背景不錯(cuò)的人選,更適合其他業(yè)務(wù)/崗位,主動(dòng)分享至其他HR。
有些人,任何時(shí)候都值得花時(shí)間對(duì)于高P崗對(duì)標(biāo)/高精尖技術(shù)崗人選,長(zhǎng)期關(guān)系的建立很有必要,他們的價(jià)值遠(yuǎn)不止他們本身,還有他們的人脈資源;“高素質(zhì)+高質(zhì)量”的人,絕大多數(shù)都不會(huì)拒絕來(lái)自別人真誠(chéng)的對(duì)待。
3、小鵬汽車(chē)人才庫(kù)激活的關(guān)鍵成功經(jīng)驗(yàn)
? 精準(zhǔn)條件搜索
人才往期履歷與崗位高匹配度者優(yōu)先;
? 企業(yè)意向度
過(guò)往招聘信息需要系統(tǒng)留痕,多次投遞職位的候選人優(yōu)先;
? 崗位意向度
首次溝通“釋?xiě)选边^(guò)往面試體驗(yàn),多次溝通促成崗位意向;
? 人選和崗位匹配度需求崗位定位與人選當(dāng)前發(fā)展期匹配度契合;

? 關(guān)注度分配

將80%的精力聚焦在20%的優(yōu)質(zhì)候選人上;

? 注重候選人體驗(yàn)和關(guān)系建立

HR朋友圈高頻發(fā)布公司實(shí)時(shí)資訊,候選人看機(jī)會(huì)第一時(shí)間主動(dòng)聯(lián)系HR。

4、人才庫(kù)基礎(chǔ)應(yīng)用指引和建議

通過(guò)小鵬汽車(chē)的案例,我們對(duì)于人才庫(kù)的建設(shè)和使用總結(jié)了兩個(gè)層面的建議:

功能模塊層面
在錄入人才庫(kù)時(shí),應(yīng)當(dāng)建立候選人詳細(xì)的標(biāo)簽畫(huà)像。同時(shí),Moka智能化招聘管理系統(tǒng)可以自主選擇篩選條件配置項(xiàng),建立完善的配置項(xiàng),可以提升篩選效率和準(zhǔn)確度。建議配置篩選條件(可快速識(shí)別鎖定庫(kù)內(nèi)80%計(jì)劃篩選群體):候選人關(guān)鍵字、應(yīng)聘職位、職位部門(mén)、歸檔原因、歸檔前階段、渠道、來(lái)源、申請(qǐng)時(shí)間、歸檔時(shí)間、公司名稱(chēng)。
非功能模塊層面
操作建議一
發(fā)布職位時(shí)所屬部門(mén)選擇至少至二級(jí)部門(mén);
操作建議二
已完成/關(guān)閉招聘職位下簡(jiǎn)歷及時(shí)操作歸檔;操作建議三

通用簡(jiǎn)歷統(tǒng)一默認(rèn)歸檔“系統(tǒng)公共人才庫(kù)”,擴(kuò)大全庫(kù)資源共享面;

操作建議四

最大化應(yīng)用“備注”、“歸檔原因說(shuō)明”,進(jìn)行優(yōu)秀人員留痕記錄;

操作建議五

A類(lèi)人才/準(zhǔn)A類(lèi)人才,無(wú)論當(dāng)期有無(wú)意向,均優(yōu)先建立長(zhǎng)期關(guān)系(如:加微信)。

誕生于2014年的小鵬汽車(chē),在歷經(jīng)百年的汽車(chē)行業(yè)里是一個(gè)“新兵”,但年輕并不代表稚嫩,作為后起之秀,小鵬汽車(chē)在新技術(shù)、新理念之下,保持對(duì)傳統(tǒng)的敬畏,堅(jiān)信品質(zhì)制造是基礎(chǔ),依靠強(qiáng)大的技術(shù)和高品質(zhì)的產(chǎn)品,贏得了市場(chǎng)認(rèn)可。

智能電動(dòng)車(chē)的發(fā)展路徑,卻為人才方面帶來(lái)了一定的挑戰(zhàn):與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的靈活快速截然相反,傳統(tǒng)汽車(chē)行業(yè)更加注重穩(wěn)健和標(biāo)準(zhǔn)化。如何找到這兩方面的優(yōu)秀人才,是每一個(gè)智能汽車(chē)業(yè)面對(duì)的難題。

無(wú)疑,小鵬汽車(chē)能夠立足智能電動(dòng)車(chē)行業(yè),背后不僅僅是強(qiáng)大的技術(shù)支撐,優(yōu)秀的人才團(tuán)隊(duì)也是關(guān)鍵。從初創(chuàng)到超過(guò)5000人的團(tuán)隊(duì),小鵬汽車(chē)建立了一套完善的人才招聘和盤(pán)活體系,其中人才庫(kù)的建設(shè)功不可沒(méi)。

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