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大咖分享 | 詳解小米集團(tuán)校招體系搭建與項(xiàng)目制運(yùn)營(yíng)策略

 

近日,在“智慧開源 精細(xì)運(yùn)營(yíng)” Moka校園招聘解決方案發(fā)布會(huì)上,我們邀請(qǐng)到了擁有近10年校招經(jīng)驗(yàn)的小米集團(tuán)校園招聘負(fù)責(zé)人張坤,分享了小米集團(tuán)校招體系搭建、校招項(xiàng)目制介紹、內(nèi)外部資源管理、以及新環(huán)境下的精細(xì)化校招運(yùn)營(yíng)策略,指導(dǎo)大家從小米的案例中汲取經(jīng)驗(yàn),搭建適合自己公司的校招運(yùn)營(yíng)策略。

01

校園招聘體系搭建

小米集團(tuán)搭建校園招聘體系,首先,我們?nèi)チ私饬思瘓F(tuán)內(nèi)部的業(yè)務(wù)組成,根據(jù)業(yè)務(wù)組成,將校園招聘業(yè)務(wù)分為應(yīng)屆生招聘、實(shí)習(xí)生招聘兩大塊。

· 應(yīng)屆生招聘:我們又分為三類,一類是技術(shù)類招聘、一類是非技術(shù)類招聘,這兩類崗位的招聘時(shí)間不一樣,非技術(shù)類崗位的招聘時(shí)間滯后于技術(shù)類崗位,這與學(xué)生的學(xué)業(yè)性質(zhì)相關(guān),技術(shù)類崗位學(xué)生的學(xué)業(yè)主要集中在大一至大三,大四就有時(shí)間實(shí)習(xí),畢業(yè)就能夠直接到崗工作,所以,小米會(huì)前置技術(shù)類崗位的招聘。非技術(shù)類崗位學(xué)生面向的職業(yè)發(fā)展路徑更廣,他們更愿意參加宣講會(huì)找工作,所以,對(duì)于非技術(shù)類招聘我們會(huì)后置,進(jìn)入高校開展宣講會(huì)。

關(guān)于應(yīng)屆生招聘,小米往年也曾嘗試招聘管理培訓(xùn)生,并將管培生的招聘拆分為三個(gè)項(xiàng)目,MT、新零售、電商管理培訓(xùn)生,由于三類管培生未來(lái)的培養(yǎng)方向、發(fā)展路徑各不相同,所以,小米借助Moka招聘管理系統(tǒng)管理不同的項(xiàng)目,將這些項(xiàng)目很好地區(qū)分開來(lái)。

· 實(shí)習(xí)生招聘:分為春季實(shí)習(xí)生招聘和日常實(shí)習(xí)生招聘,春季實(shí)習(xí)生招聘是為了提前招到畢業(yè)生,例如,小米2020年春招,主要招聘的是21屆畢業(yè)生,為什么在春季就啟動(dòng)21屆實(shí)習(xí)生招聘項(xiàng)目?因?yàn)榍镎屑?,企業(yè)蜂擁而上搶人,學(xué)生面臨的選擇非常多,如果一家企業(yè)的招聘流程慢或招聘流程復(fù)雜,學(xué)生很可能就此放棄,所以,小米以招聘實(shí)習(xí)生的方式,在春季提前搶占優(yōu)秀人才,且這波人才在5月份就可以加入到公司實(shí)習(xí),7月份轉(zhuǎn)正,成為公司的正式員工。

日常實(shí)習(xí)生招聘是小米常年在招項(xiàng)目,大家可以搜索小米校園招聘官網(wǎng),我們一年365天都在招聘日常實(shí)習(xí)生崗位。小米業(yè)務(wù)眾多,用人部門常年有用人需求,且存在用人需求激增的情況,應(yīng)對(duì)這一問(wèn)題,小米會(huì)從校園招聘渠道招聘人才來(lái)解決業(yè)務(wù)部門用人難題。當(dāng)校招團(tuán)隊(duì)接到招聘需求后,會(huì)在招聘周期內(nèi)快速完成任務(wù)。

以上是小米結(jié)合集團(tuán)業(yè)務(wù)構(gòu)成搭建的校園招聘體系,這一體系將持續(xù)源源不斷為企業(yè)提供人才。

發(fā)展高校關(guān)系業(yè)務(wù)

除此之外,高校關(guān)系也是小米在做的另一項(xiàng)重要事情。發(fā)展高校關(guān)系,最初是以招聘為導(dǎo)向,但高校關(guān)系發(fā)展到一定階段,開始具備品牌市場(chǎng)導(dǎo)向,能夠協(xié)助業(yè)務(wù)做更多事情。

 

01

以招聘為導(dǎo)向

小米校招團(tuán)隊(duì)發(fā)展高校關(guān)系的最初目的是以招聘為導(dǎo)向,其發(fā)力點(diǎn)分別是實(shí)踐基地和職業(yè)生涯。實(shí)踐基地分為企業(yè)實(shí)訓(xùn)和項(xiàng)目實(shí)訓(xùn),企業(yè)實(shí)訓(xùn)是讓學(xué)生走進(jìn)企業(yè),項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)是讓企業(yè)的課程走進(jìn)學(xué)校;關(guān)于職業(yè)生涯,小米分為行業(yè)發(fā)展和學(xué)長(zhǎng)/學(xué)姐布道兩方面。行業(yè)發(fā)展,學(xué)生了解的越多,其職業(yè)發(fā)展目標(biāo)越清晰,但很多學(xué)生從網(wǎng)上獲取信息,其信息呈碎片化,缺乏完整的認(rèn)知,基于這一點(diǎn),小米會(huì)從內(nèi)部邀請(qǐng)專業(yè)人士講解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。

02

品牌市場(chǎng)導(dǎo)向

· 技術(shù)品牌:小米智能產(chǎn)品的背后是我們強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力在支撐,如何通過(guò)這張技術(shù)品牌吸引畢業(yè)生投遞簡(jiǎn)歷?小米會(huì)走進(jìn)高校,面向?qū)W生群體開展技術(shù)講座,以及聯(lián)合高校實(shí)驗(yàn)室/項(xiàng)目,向外界傳達(dá)小米的技術(shù)實(shí)力。

· 企業(yè)文化:傳遞小米企業(yè)文化,我們會(huì)拓展校園大使、KOL等外部角色,幫助我們傳遞小米的企業(yè)文化。

· 社會(huì)責(zé)任:在整個(gè)高校關(guān)系中,我們還衍生出了社會(huì)責(zé)任這一業(yè)務(wù),甚至我們還推動(dòng)小米內(nèi)部的基金會(huì)、內(nèi)部的HR體系去做這件事,在高校設(shè)立獎(jiǎng)助學(xué)金和教學(xué)金,主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

獎(jiǎng)學(xué)金面向優(yōu)秀的學(xué)生,助學(xué)金面向貧困學(xué)生,而教學(xué)金則面向老師群體,我們發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)一直把眼光聚焦在學(xué)生身上,忽略了老師這一群體,如果企業(yè)能夠從社會(huì)責(zé)任層面給到教師部分教學(xué)金,校園招聘項(xiàng)目開展的會(huì)更順利。所以,設(shè)立獎(jiǎng)/助學(xué)金和教學(xué)金,也是小米基于整個(gè)招聘導(dǎo)向衍生出來(lái)的高校業(yè)務(wù)另一支系。

整體來(lái)看,小米高校關(guān)系業(yè)務(wù)搭建的越來(lái)越豐富,我們不僅僅以招聘為導(dǎo)向,而是在實(shí)現(xiàn)以招聘為主的基礎(chǔ)上,又拓展到以品牌市場(chǎng)為導(dǎo)向,協(xié)助小米校招業(yè)務(wù)做更多的事情。

02

如何有組織有紀(jì)律運(yùn)作校招?

搭建完校園招聘體系,如何有組織有紀(jì)律運(yùn)作校招?這里我提到了組織、紀(jì)律兩個(gè)詞,原因在于小米每年的校招量大,招聘項(xiàng)目眾多,所以我們需要有組織地開展校招。有紀(jì)律是指小米招聘體系中涉及到的群體多,包括求職者、用人經(jīng)理、高校老師等,所以要有組織、有紀(jì)律運(yùn)作校招。

要實(shí)現(xiàn)有組織、有紀(jì)律運(yùn)作校招,需要統(tǒng)一HR認(rèn)知,我曾經(jīng)接觸過(guò)一些企業(yè),他們認(rèn)為校園招聘的是當(dāng)年畢業(yè)的學(xué)生,因?yàn)榍》戤厴I(yè)季,學(xué)生接受offer后就能立馬入職。這是他們對(duì)校園招聘的認(rèn)知,但這種方式招進(jìn)來(lái)的學(xué)生質(zhì)量欠缺,因?yàn)楫?dāng)年畢業(yè)的學(xué)生已經(jīng)在上一年度被企業(yè)簽約了大部分,所以,統(tǒng)一認(rèn)知很重要。

 

為了統(tǒng)一認(rèn)知,小米內(nèi)部重新定義了校園招聘的含義,讓大家目標(biāo)一致做事情。另外,我們還在內(nèi)部解釋了小米面向的目標(biāo)人群,讓業(yè)務(wù)部門清楚地認(rèn)知到目標(biāo)群體,這樣業(yè)務(wù)部門就能清晰的提出招聘訴求。

03

以項(xiàng)目制形式管理校招業(yè)務(wù)

前面提到,小米校招業(yè)務(wù)分為應(yīng)屆生招聘、實(shí)習(xí)生招聘,兩大項(xiàng)目下分別包含更多細(xì)分項(xiàng)目,如何管理這些細(xì)分的招聘業(yè)務(wù)?在小米,我們通過(guò)4方面管控校園招聘項(xiàng)目:廣撒網(wǎng)、控流程、多協(xié)作、強(qiáng)保溫。

 

· 廣撒網(wǎng):是為了獲取更多簡(jiǎn)歷資源,小米采用的是廣撒網(wǎng)策略。聯(lián)動(dòng)技術(shù)品牌、公司品牌,進(jìn)行多品牌曝光;開放宣講會(huì)、技術(shù)講座、企業(yè)開放日等渠道多接觸目標(biāo)人群;深入目標(biāo)院系甚至實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行精準(zhǔn)溝通。

· 控流程:作為整個(gè)集團(tuán)的校招HR,把控招聘流程尤為重要,校招HR需要細(xì)化并明確校園招聘流程;明確招聘需求以及業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人審批;增加面試官培訓(xùn)流程,嚴(yán)控校招面試。

· 強(qiáng)保溫:招到畢業(yè)生并發(fā)放offer后,畢業(yè)生要等到來(lái)年7月份才能入職,這期間如何避免畢業(yè)生在正式入職前流失?一方面我們會(huì)加快Offer發(fā)放及審批流程,城市面試達(dá)到周內(nèi)出結(jié)果。另一方面,招聘、BP、業(yè)務(wù)三方會(huì)同時(shí)對(duì)接候選人進(jìn)行保溫。適逢元旦、春節(jié)等節(jié)假日,還會(huì)寄上慰問(wèn)禮品及節(jié)日祝福。

· 多協(xié)作:校招體量大,我們會(huì)協(xié)調(diào)整個(gè)集團(tuán)去做這件事,我們會(huì)與與社招團(tuán)隊(duì)配合溝通校招Offer、會(huì)與部門HRBP協(xié)作,搜集校招需求,定位要招聘崗位人才畫像等,確保信息及時(shí)有效傳達(dá)。還有另外一個(gè)協(xié)作點(diǎn),我們會(huì)深入去接觸業(yè)務(wù),借助校友資源推薦候選人。

項(xiàng)目分類管理

項(xiàng)目制形式管理校招業(yè)務(wù),我們搭建了一個(gè)金字塔模型,將校招項(xiàng)目劃分為三類,一類是對(duì)人才要求較高的博士生專項(xiàng)招聘和管理培訓(xùn)生招聘,另一類是應(yīng)屆生和實(shí)習(xí)生招聘,應(yīng)屆生招聘體系包含技術(shù)類、非技術(shù)類、海外校招三大招聘項(xiàng)目;實(shí)習(xí)生招聘結(jié)合了小米業(yè)務(wù)體系,以及業(yè)務(wù)訴求,招聘體系分為春季實(shí)習(xí)生、日常實(shí)習(xí)生、客服實(shí)習(xí)生、外籍實(shí)習(xí)生四大招聘項(xiàng)目。

 

04

校園招聘資源管理

? ? ? ? ? ? ? ? ? ??——內(nèi)外部資源充分利用

開展校招,我們會(huì)充分利用內(nèi)外部資源,協(xié)助搜集簡(jiǎn)歷、聯(lián)合推廣。小米內(nèi)部資源包括與高校有關(guān)的項(xiàng)目合作、品牌資源、企業(yè)員工。與高校有關(guān)的項(xiàng)目合作能夠精準(zhǔn)定位到目標(biāo)人群,小米也合作了很多高校項(xiàng)目;關(guān)于品牌資源,我們會(huì)聯(lián)合集團(tuán)公關(guān)部、每個(gè)市場(chǎng)部、公司的小米社團(tuán),包括米粉社區(qū),以及小米官方微博微信等聯(lián)合運(yùn)營(yíng);企業(yè)員工,充分利用企業(yè)員工資源開展內(nèi)推,近期,小米在內(nèi)部做了一期內(nèi)推活動(dòng),內(nèi)推人在當(dāng)天增長(zhǎng)了千余人。員工在內(nèi)推的同時(shí),還是企業(yè)的布道者,能夠幫助企業(yè)傳遞招聘信息、企業(yè)文化等。而外部資源與其他企業(yè)相近,包括高校教授、院系老師、就業(yè)網(wǎng)、BBS、微信、微博等。

 

多品牌聯(lián)動(dòng)助力校招

多品牌聯(lián)動(dòng)助力校招,小米一直在做這件事情。

· 聯(lián)動(dòng)校園品牌:

1、小米會(huì)進(jìn)入高校舉辦交流及校企合作,落地人才合作機(jī)制;

2、外部公司品牌曝光附帶招聘端口。

· 聯(lián)動(dòng)產(chǎn)品品牌:

1、聯(lián)合產(chǎn)品推廣,增加傳播途徑;

2、結(jié)合校園內(nèi)的發(fā)布會(huì),獲取校招目標(biāo)人群數(shù)據(jù)。

· 聯(lián)動(dòng)技術(shù)品牌:

1、專業(yè)類技術(shù)講座開放招聘端口;

2、承接自有平臺(tái)高校端傳播,并附帶招聘信息;

3、傳播技術(shù)品牌,助力高校技術(shù)招聘。

· 聯(lián)動(dòng)公司品牌:

1、進(jìn)入高校舉辦交流及校企合作,落地人才合作機(jī)制;

2、外部公司品牌曝光附帶招聘端口。

05

新環(huán)境下的精細(xì)化校招運(yùn)營(yíng)策略

疫情影響,企業(yè)開始在線開展校園招聘,線上筆試、面試、內(nèi)推等,小米也一樣,從應(yīng)屆生角度考慮,將校招從線下轉(zhuǎn)為線上,借助Moka招聘管理系統(tǒng)完成在線招聘全流程。同時(shí),我們還加大內(nèi)推力度,獲取人才。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),小米去年通過(guò)內(nèi)推渠道成功入職的候選人占比高達(dá)40%,內(nèi)推簡(jiǎn)歷質(zhì)量非常高。

所以,在今年特殊的環(huán)境下,我們繼續(xù)使用內(nèi)推渠道,同時(shí)也建議大家多拓展線上傳播渠道,例如搭建招聘官網(wǎng)官微,展示不同的校招項(xiàng)目,接受畢業(yè)生投遞簡(jiǎn)歷。但我瀏覽其他企業(yè)的官網(wǎng)官微時(shí)發(fā)現(xiàn),部分企業(yè)在設(shè)定校招項(xiàng)目時(shí),沒(méi)有在項(xiàng)目中對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行劃分,因?yàn)槊考移髽I(yè)對(duì)應(yīng)屆生和實(shí)習(xí)生的定義各不相同,所以小米設(shè)定項(xiàng)目時(shí),例如,設(shè)定實(shí)習(xí)生項(xiàng)目,會(huì)通過(guò)Moka招聘管理系統(tǒng)設(shè)定在某時(shí)間段畢業(yè)的學(xué)生才能投遞該項(xiàng)目。另外,通過(guò)系統(tǒng),我們還會(huì)將社會(huì)招聘和校園招聘區(qū)分開,方便目標(biāo)人群第一時(shí)間找到合適的項(xiàng)目。

這是我們今年應(yīng)對(duì)疫情所做的事情,我們希望通過(guò)這種精細(xì)化運(yùn)營(yíng)手段,讓候選人能夠快速找到適合自己的崗位。

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