1、分段式面試更專(zhuān)業(yè)

HR的一切行為都代表公司，HR是否專(zhuān)業(yè)直接決定了候選人對(duì)公司的整體印象。所以HR要在面試過(guò)程中展現(xiàn)自己的專(zhuān)業(yè)性。

首先我們要理解，面試其實(shí)是一個(gè)雙向選擇的過(guò)程，企業(yè)和候選人都在互相選擇。如果你的面試過(guò)程只是你在向候選人灌輸自己的理念，讓候選人了解公司的發(fā)展空間。那很有可能會(huì)給候選人一種并不真誠(chéng)的感覺(jué)。所以要用結(jié)構(gòu)化的面試方式，把整個(gè)面試的過(guò)程分成幾小段，每一段都不能缺失。

比如一個(gè)45分鐘的面試，最后一定要留出10~15分鐘的時(shí)間讓候選人提問(wèn)，讓候選人問(wèn)一下他對(duì)這個(gè)崗位及公司有什么疑問(wèn)，從候選人問(wèn)的問(wèn)題我們也可以看出候選人的側(cè)重點(diǎn)。

候選人可能會(huì)問(wèn)：你們公司的福利待遇怎么樣？晉升渠道是怎樣的？你會(huì)發(fā)現(xiàn)，有些候選人關(guān)心的是能拿多少錢(qián)，有的則是這家公司是否能夠長(zhǎng)久的發(fā)展。通過(guò)候選人的發(fā)問(wèn)題你可以更多的了解候選人的情況。

　　2、專(zhuān)業(yè)不夠，傾聽(tīng)來(lái)湊

很多公司的部門(mén)負(fù)責(zé)人喜歡不停的說(shuō)，因?yàn)檫@些負(fù)責(zé)人已經(jīng)是一些經(jīng)驗(yàn)豐富、較為強(qiáng)勢(shì)的人。喜歡給別人灌輸思想。但面試一定要傾聽(tīng)，通過(guò)傾聽(tīng)才能深入的了解候選人。

與候選人在溝通的過(guò)程中，HR除了充當(dāng)詢問(wèn)者的角色，還要適時(shí)的做一名傾聽(tīng)者。我們把候選人吸引到公司來(lái)，對(duì)候選人的考察無(wú)非就是通過(guò)候選人的描述和HR的察言觀色。

比如行為面試法，HR可以用引導(dǎo)式的問(wèn)題讓候選人說(shuō)，常常用的詞匯有：結(jié)果呢？然后呢？最后呢？一步步將候選人的話匣子打開(kāi)。讓候選人不斷的描述過(guò)去經(jīng)歷的事情。HR得到的素材越多，越有利于判斷候選人是真牛還是吹牛。

有一部分中小企業(yè)或者創(chuàng)業(yè)企業(yè)的部門(mén)負(fù)責(zé)人和老總，可能不太看重傾聽(tīng)這一環(huán)節(jié)。他會(huì)覺(jué)得候選人的一句話和一個(gè)眼神，都能輕易被負(fù)責(zé)人看穿。但實(shí)際上，基于個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷去判斷一個(gè)人，一定會(huì)受制于過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，反而無(wú)法準(zhǔn)確的判斷候選人。

因此招聘者應(yīng)該秉持開(kāi)放的心態(tài)，將候選人過(guò)去的行為全部收集下來(lái)，再去做一個(gè)客觀的判斷，看他在各個(gè)維度上的適合程度，最終再挑選合適的候選人。