疫情影響，讓原本屬于“未來”的辦公場景猝不及防地提前了。

盒馬向西貝們“租”員工的消息刷屏。一邊是因為疫情影響無法開工，員工待業(yè)；一邊是業(yè)務(wù)暴增的同時人手急缺。你要，我有，于是一場振奮人心的“聯(lián)姻“就此促成。

靈活用工、內(nèi)外部協(xié)同共生、生態(tài)化組織……本來還在討論中的概念說來就來，所有職場人迎接開年第一場“遠(yuǎn)程辦公”大考。發(fā)生在職場的這場戰(zhàn)“疫”，沖在第一線的正是HR群體。

Moka智能化招聘管理系統(tǒng)根據(jù)HR們的反饋，得出在“無接觸招聘”場景下HR關(guān)心的問題：

1．能否視頻面試？

2．和面試官、候選人的協(xié)作是否順暢高效？

3．簡歷篩選能不能更準(zhǔn)確？

4．招聘工作是否可查、可控？

5．候選人的信息能否詳盡儲存？

6．疫情過后，能否及時復(fù)盤，并幫助推進接下來的工作？

……

也有HR提出了一個擔(dān)憂：如何緩解在家辦公的焦慮情緒，提高工作效率？

為了幫助HR們迎接這次挑戰(zhàn)，Moka推出“無接觸招聘”解決方案，并特別推出了價值10000元的視頻面試服務(wù)包，覆蓋“技術(shù)崗位”、“非技術(shù)崗位”招聘場景，充分應(yīng)對多元化招聘需求。

“無接觸招聘”帶來的第一個挑戰(zhàn)就是溝通，包含與候選人的溝通和與用人部門的溝通。在“見不到面”的情況下如何保證溝通順利，并且做出正確的決策？

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Moka解決方案：

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1．視頻面試服務(wù)包

為了應(yīng)對用戶在特殊時期的招聘需求，以及可能有用戶準(zhǔn)備不足的情況，Moka特免費推出價值10000元的視頻面試服務(wù)包，其中包含技術(shù)視頻面試143次，或非技術(shù)視頻面試286次，用戶也可自主選擇分別兌換。

2．HR、候選人、面試官、獵頭多方遠(yuǎn)程協(xié)同

Moka自產(chǎn)品上線開始就構(gòu)建了一個基于招聘全場景的線上溝通與協(xié)作機制，與企業(yè)用戶共同優(yōu)化的之后，能完好承接本次“無接觸招聘”考驗。

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3．面試日歷

在涉及到最多溝通的面試安排階段，Moka的面試日歷也很好地發(fā)揮了作用。Moka支持面試官“日歷反向同步”和“日歷正向同步”。

日歷反向同步：遠(yuǎn)程工作時，HR需要同多個面試官協(xié)調(diào)面試的時間，使用日歷反向同步功能后，面試官就可以將不能安排面試的時間同步給HR，既可以避免時間上的沖突，又可以降低溝通成本，提升工作效率。

日歷正向同步：當(dāng)面試官習(xí)慣用日歷記錄自己的工作日程，并希望HR在安排面試后將日程同步到自己的日歷上，那么使用日歷正向同步的功能，就可以將面試時間、地點、形式以日程的形式同步到日歷中。

在預(yù)約好面試之后，系統(tǒng)將自動發(fā)送這一份面試安排到面試官、候選人、HR的各個接收終端，同時自動生成一個面試日歷。當(dāng)面試安排有任何變動，系統(tǒng)也會做出響應(yīng)，面試日歷會及時更新，并再次向面試官、候選人、HR各個終端發(fā)送確認(rèn)信息。

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4．系統(tǒng)智能提醒

系統(tǒng)可通過郵件、移動端提醒、@提醒，系統(tǒng)智能提醒候選人、面試官面試時間，填寫面試反饋。當(dāng)面試完成之后，系統(tǒng)會提醒面試官及時填寫面試反饋，假如面試反饋一直未完成，面試官將持續(xù)不斷地收到提醒。

Moka系統(tǒng)支持候選人對面試進行評價，幫助企業(yè)完善HR的招聘工作，也提升雇主品牌形象。

5．PC端、移動端，多端便捷辦公

為了打破辦公地點與條件的限制，Moka支持PC端、移動端多端便捷辦公。

HR可以在移動端篩選簡歷，轉(zhuǎn)發(fā)候選人，查看面試、重要事項。面試官可在移動端篩選簡歷，接受、拒絕面試，填寫面試反饋，審核offer。

距離帶來不僅僅是“美”，還有不可視、不可控背后的巨大不安全感。如何讓招聘工作可查可控，可復(fù)盤，并及時做出合適的調(diào)整？

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Moka解決方案：

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1．多渠道統(tǒng)一管理，質(zhì)量分析

HR們通常要管理多個招聘渠道，而每個招聘渠道對不同的崗位，在不同的時段，也會有著不一樣的表現(xiàn)，HR們?nèi)绾螠?zhǔn)確把控？

Moka通過匯總招聘平臺、內(nèi)推、校招等簡歷獲取渠道，幫助HR在系統(tǒng)內(nèi)統(tǒng)一管理多種渠道，HR不用反復(fù)登陸各平臺操作，通過Moka整體發(fā)布和刷新職位，并便捷匯總各渠道簡歷到系統(tǒng)中，統(tǒng)一下載、管理各渠道簡歷，并且分析簡歷來源渠道的質(zhì)量。

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2．智能化簡歷篩選，提升篩選效率和質(zhì)量

在“無接觸招聘”過程中，由于缺少一些“接觸”環(huán)節(jié)，那么，對準(zhǔn)確篩選出合適的候選人就提出了更高的要求。

Moka的技術(shù)優(yōu)勢支持PDF、圖片等多種簡歷格式的智能解析，并且實現(xiàn)更為準(zhǔn)確的解析和推薦結(jié)果，讓HR更快速獲取候選人簡歷中的關(guān)鍵信息。

考慮到大批量簡歷篩選時工作量大，Moka可通過自定義標(biāo)簽、智能標(biāo)簽，設(shè)置自動篩選條件，自動過濾不符合需求的候選人，批量定位候選人，減少HR手動操作的工作量。

同時，系統(tǒng)支持簡歷的精準(zhǔn)查重與模糊查重，提升篩選效率的同時，降低簡歷獲取成本。

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3．多維度的數(shù)據(jù)分析形成可視化面板

Moka將多維度的數(shù)據(jù)分析形成可視化面板，HR和管理者都可非常直觀地預(yù)覽個人或者團隊的工作進展。系統(tǒng)支持自定義報表，涵蓋了日報、周報、復(fù)盤報告等多數(shù)據(jù)場景。

支持職位360分析，針對職位全方位深入分析，輔助HR從招聘漏斗、面試趨勢、到招聘周期規(guī)劃與預(yù)估。

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4．招聘過程全記錄、復(fù)盤

在Moka智能化招聘管理系統(tǒng)中，基于招聘時的任何操作數(shù)據(jù)都沉淀在系統(tǒng)中，關(guān)于一個候選人的討論也都會保存在系統(tǒng)中，方便HR回溯整個招聘經(jīng)過，還原現(xiàn)場的同時總結(jié)規(guī)律，輔助決策。

5．“保溫期”設(shè)置，防止錯過優(yōu)秀優(yōu)選人

在特殊時期，“保溫期”設(shè)置尤其重要。在深入理解了HR的工作全場景之后，Moka推出了一款個性化功能——“保溫期”。“保溫期”貫穿著整個招聘工作始末，其中包含“面試保溫期”、“offer保溫期”、“入職保溫期”、“職位保溫期”和“HC保溫期”。

在疫情期間，“無接觸招聘”等全新工作方式，難免會帶來工作節(jié)奏上的變化。那么，通過保溫期的設(shè)置，將一些當(dāng)下難以決策的候選人“保溫”，等到合適的時間繼續(xù)向前推進，是一個很好的解決方案。

6．人才庫搭建與激活

在疫情期間，人才庫的價值主要體現(xiàn)在兩個方面。

一方面，全新的工作方式難免帶來一些工作偏差，于是，為了不讓優(yōu)秀候選人流失，搭建人才庫也顯得尤其重要。

Moka智能化招聘管理系統(tǒng)能將人才信息進行“分權(quán)、分類”管理。

分權(quán)是，針對某些職位，只對有特殊權(quán)限的人開放，可以避免核心人才信息流失。還可以設(shè)置人才庫加密，對重要或私密的人才庫進行加密，保障人才資產(chǎn)的安全。分類則是，人才信息可以按姓名、職位名稱、歸檔原因、歸檔前狀態(tài)、面試狀態(tài)等進行分類。

另一方面，疫情帶來了外部簡歷量少，有些HC的招聘就出現(xiàn) “空窗期”，就是在等待簡歷投遞的階段。但假如人才庫中有合適的人選，就可以填補上這個“空窗期”，提升招聘效率。

進入Moka中的簡歷信息可以通過EDM和AI人崗匹配的方式激活。

通過 Moka系統(tǒng) HR可以針對不同職位需求，設(shè)置激活條件，通過EDM單次或多次激活合適的人才。AI人崗匹配的方式智能地推薦匹配的候選人。并提供人才激活效果追蹤，跟進人才激活效果，不斷優(yōu)化和提升人才激活效率。

我們不僅僅關(guān)注發(fā)生在當(dāng)前的“無接觸招聘”，也同樣關(guān)注在一切回歸正軌之后，HR的工作能否無縫、高效地銜接，而Moka一直以來構(gòu)建的HR線上高效協(xié)同機制正助力HR實現(xiàn)這樣一點。

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