8月19日，36氪“2023數(shù)字創(chuàng)新標(biāo)桿案例”正式發(fā)布，Moka為餐飲行業(yè)頭部企業(yè)九毛九賦能的案例入選。36氪在案例介紹中寫道：“Moka幫助九毛九用智能化方式分析簡(jiǎn)歷信息，利用AI機(jī)器人進(jìn)行候選人聯(lián)絡(luò)，幫助九毛九沉淀并運(yùn)營(yíng)集團(tuán)人才庫(kù)……助力企業(yè)校招轉(zhuǎn)化率提升5倍。”

據(jù)36氪介紹，此次“數(shù)字創(chuàng)新標(biāo)桿案例”評(píng)選歷經(jīng)兩個(gè)多月，從案例的典型性、領(lǐng)先性、認(rèn)可度及商業(yè)價(jià)值等多維度進(jìn)行綜合研判，最終遴選出入圍案例。“希望在展現(xiàn)這些企業(yè)數(shù)字創(chuàng)新成果的同時(shí)，也能為那些存在數(shù)字轉(zhuǎn)型需求的企業(yè)提供參考，推動(dòng)更多企業(yè)進(jìn)行數(shù)字創(chuàng)新，共同感知數(shù)字創(chuàng)新帶來(lái)的更高效發(fā)展?！?/p>

作為深度合作伙伴，九毛九借助Moka全流程智能招聘管理系統(tǒng)，對(duì)崗位畫像、專業(yè)測(cè)評(píng)、背景調(diào)查、人才庫(kù)等環(huán)節(jié)進(jìn)行了全方位升級(jí)，逐步提高了集團(tuán)整體甄選人才的能力。

在簡(jiǎn)歷篩選階段，九毛九改變了原本通過(guò)學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、技能掌握情況進(jìn)行人工篩選的方式，這種方式不僅效率低下，也會(huì)對(duì)HR的工作量產(chǎn)生不小負(fù)擔(dān)。在使用Moka智能招聘管理系統(tǒng)之后，九毛九采用簡(jiǎn)歷解析工具，用智能化方式分析簡(jiǎn)歷信息，科學(xué)評(píng)估候選人優(yōu)劣勢(shì)，并在系統(tǒng)中沉淀出可視化標(biāo)簽，方便HR進(jìn)行篩選。

與此同時(shí)，九毛九也開始利用AI機(jī)器人進(jìn)行候選人聯(lián)絡(luò)，并嘗試使用AI機(jī)器人進(jìn)行初面判斷及后續(xù)面試邀約，這極大地提高了HR的生產(chǎn)效率，使他們能夠投身于更有價(jià)值的人才甄選上。

（九毛九使用Moka后的變化）

值得一提的是，數(shù)字化招聘也幫助九毛九沉淀和運(yùn)營(yíng)了集團(tuán)人才庫(kù)。通過(guò)使用Moka智能招聘管理系統(tǒng)，九毛九將AARRR漏斗模型（用戶獲取、用戶激活、用戶留存、獲取收益、分享傳播）運(yùn)用在人才庫(kù)的運(yùn)營(yíng)中，促使2023年春季校招轉(zhuǎn)化率比2022年提高了整整5倍。

自創(chuàng)業(yè)之初，Moka就以招聘管理系統(tǒng)為切入口，入局HR SaaS市場(chǎng)，幾年時(shí)間里，市場(chǎng)份額迅猛增長(zhǎng)。IDC發(fā)布的《中國(guó)人力資本軟件市場(chǎng)跟蹤研究報(bào)告》顯示，Moka在招聘數(shù)字化領(lǐng)域的市場(chǎng)份額在2021年-2022年連續(xù)兩年均為行業(yè)第一。目前，Moka智能招聘管理系統(tǒng)已服務(wù)超2000家客戶，包括騰訊、上海醫(yī)藥、太平洋保險(xiǎn)、湖南廣電、麥當(dāng)勞等優(yōu)質(zhì)企業(yè)。

之所以能取得這樣的成績(jī)，“全員體驗(yàn)更好”的理念是重要的驅(qū)動(dòng)力。Moka CEO李國(guó)興表示，追求讓人眼花繚亂的功能清單并不是正確的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路，這會(huì)導(dǎo)致軟件無(wú)法深入到企業(yè)的工作流中，購(gòu)買后未能充分使用是很多傳統(tǒng)軟件的弊病。因此他認(rèn)為，SaaS真正的趨勢(shì)是提供更好的體驗(yàn)，讓企業(yè)先“用起來(lái)”。

基于多年的行業(yè)領(lǐng)先經(jīng)驗(yàn)，2023年6月，Moka也發(fā)布了HR SaaS行業(yè)首個(gè)AI原生產(chǎn)品Moka Eva，全面引領(lǐng)AI時(shí)代的HR SaaS產(chǎn)品發(fā)展方向。

Moka Eva無(wú)縫集成到Moka HR SaaS整體解決方案中，幫助HR用AI篩簡(jiǎn)歷，給候選人定制面試題，幫助面試官自動(dòng)寫面評(píng)，還可以回答員工日常的人事問(wèn)題，自動(dòng)化完成證明開具等請(qǐng)求，并能將以往要花費(fèi)數(shù)周時(shí)間的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析的工作簡(jiǎn)化到幾分鐘，大幅提升HR生產(chǎn)力。目前Moka Eva已進(jìn)入客戶共創(chuàng)期，預(yù)計(jì)將在年內(nèi)開放。