受俄烏危機、新一輪疫情等超預(yù)期因素沖擊，2022上半年中國經(jīng)濟壓力再次增大，供需雙雙下滑，經(jīng)濟增速顯著放緩。在此背景下，Moka聯(lián)合《哈佛商業(yè)評論》共同發(fā)起了針對200位各行業(yè)、各類型企業(yè)CHO的人才戰(zhàn)略調(diào)研，希望通過與真實的企業(yè)人力高管對話，深度剖析戰(zhàn)略調(diào)整背后的原因，為更多企業(yè)帶來最有價值的行動參考。
作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)商，元年科技深知企業(yè)最核心的資產(chǎn)是“人”，只有做好人才管理，才能更好地提升整體業(yè)務(wù)效率。因此，元年科技堅持在內(nèi)部推行“人本戰(zhàn)略”，以員工為核心，通過“管人管心”的方式，構(gòu)建同心協(xié)作的企業(yè)規(guī)則，從組織內(nèi)部入手提高企業(yè)的外部競爭力。
此外，元年科技清晰認(rèn)識到高端人才在如今復(fù)雜、消極的外部環(huán)境下的重要性，嘗試各種方式加強核心人才的引進與培養(yǎng)，以提升組織活力與效率：
●?聚焦關(guān)鍵崗位：重視社招、校招等核心招聘渠道，發(fā)揮各關(guān)鍵崗位獨立作用，以進一步提升組織人效；
●?重視員工培養(yǎng)：隨著業(yè)務(wù)快速發(fā)展，元年科技建立了助力員工職業(yè)快速發(fā)展的平臺，明確員工發(fā)展路徑，讓企業(yè)發(fā)展的同時賦能每一位員工的個人成長；
●?加大數(shù)字化投入：元年科技重視信息化、數(shù)字化等前沿方式的引入，無論在業(yè)務(wù)端還是職能端，都投入了大量財力與人員來支撐，以幫助企業(yè)加快轉(zhuǎn)型，提升協(xié)作效率。
通過內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進的方式，元年科技人才隊伍建設(shè)實現(xiàn)了規(guī)模性增長，并通過數(shù)字化手段將“人本戰(zhàn)略”快速落地，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程。
在推動大型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的升級變革中，洞察力與協(xié)同力是企業(yè)應(yīng)具備的關(guān)鍵能力。
元年科技內(nèi)部的產(chǎn)、供、銷拉通與新老員工的互通互聯(lián)，正是企業(yè)協(xié)同能力的重要部分，而企業(yè)洞察力則是希望通過數(shù)據(jù)洞察行業(yè)變化、洞察客戶需求及企業(yè)內(nèi)部存在的問題。
如何充分發(fā)揮核心能力的應(yīng)用價值？數(shù)字化工具的選擇就尤為重要了。
元年科技認(rèn)為，無論是從流程設(shè)計到模型設(shè)計，還是從生產(chǎn)線到職能線，數(shù)字化工具都需要極度貼合業(yè)務(wù)本身。
目前，元年科技正在大數(shù)據(jù)模式下進行著內(nèi)部組織診斷工作，通過自己搭建的數(shù)據(jù)中臺，結(jié)合具體業(yè)務(wù)崗位搭建了績效評價模型，再基于模型產(chǎn)生的月、季度數(shù)據(jù)進行分析，從數(shù)據(jù)驅(qū)動產(chǎn)生的分析結(jié)果中推動業(yè)務(wù)變革。
可以看出，元年科技所期盼的人力數(shù)字化工具，應(yīng)以數(shù)據(jù)驅(qū)動與分析為核心，并以企業(yè)業(yè)務(wù)和績效管理為基礎(chǔ)，找到組織能力短板與改善點，從人力角度為企業(yè)賦能。
目前，多數(shù)企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型路上都正處于邊摸索邊前行的狀態(tài)，元年科技也不例外，甚至對自己提出了更高的要求。作為有信息化服務(wù)基礎(chǔ)的專業(yè)企業(yè)，元年科技的業(yè)務(wù)數(shù)字化需要加快前進步伐，并期待達到應(yīng)有的數(shù)字化踐行狀態(tài)，以獲得咖位優(yōu)勢，從市場浪潮中脫穎而出。
提速最直接的切入點則是從組織入手。元年科技選擇以完善組織生態(tài)的方式，追求更高效率的組織管理模式。為保證年度及未來長期戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，元年科技的整體組織事項會跟隨業(yè)務(wù)加以優(yōu)化，進而引導(dǎo)員工能力提升。而這一切變動，都需要在元年科技的“矩陣型”組織結(jié)構(gòu)下進行。
元年科技在傳統(tǒng)縱向職能部門系統(tǒng)基礎(chǔ)上，結(jié)合橫向產(chǎn)品部門系統(tǒng)，形成了較為復(fù)雜的“矩陣型結(jié)構(gòu)”。它整合了“職能式結(jié)構(gòu)”和“分布式結(jié)構(gòu)”優(yōu)點，兼顧了市場需求與資源優(yōu)化配置的雙重要求。
但這種方式會存在消除命令統(tǒng)一、增加權(quán)力模糊性等風(fēng)險，所以使用這種結(jié)構(gòu)的組織需要有一定的文化氛圍、良好的組織協(xié)調(diào)及溝通網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，才能保障組織運轉(zhuǎn)順利進行。
如何在愉悅的氛圍下高效協(xié)同？元年科技的答案是：構(gòu)建人才發(fā)展與高效協(xié)同的組織生態(tài)。
這種生態(tài)的支撐點是組織內(nèi)部機制與組織氛圍文化。在這個生態(tài)系統(tǒng)中，要存在能持續(xù)推動人才的影響圈與輻射圈，讓人才發(fā)展與公司快速發(fā)展同步，還要能通過業(yè)務(wù)發(fā)展策略與激勵引導(dǎo)，建立員工滿意的發(fā)展平臺。
●?內(nèi)部機制方面：元年科技結(jié)合職能分工與組織合作，從專項任務(wù)全局出發(fā)，促進組織職能與專業(yè)協(xié)作，在執(zhí)行專項任務(wù)組織中，元年科技結(jié)合專業(yè)知識與組織職權(quán)，充分發(fā)揮了矩陣型組織的優(yōu)勢；
●?氛圍文化方面：元年科技結(jié)合“人本戰(zhàn)略”，利用管理者的核心銜接作用，建立相互信任、真誠簡單的組織生態(tài)，堅持知行合一，不斷提升管理者信念，強化其能力，讓輻射圈逐步擴大，致使管理者對員工發(fā)揮影響，重視員工的長期價值貢獻，推動功勛機制，并以對應(yīng)規(guī)則和激勵進行引導(dǎo)。以人帶動文化氛圍的逐步形成。
組織生態(tài)的搭建，為組織提效提供了底層保障，而具體如何將有多元背景的個性化人才協(xié)同起來提高效率，元年科技也有自己的一套方法：
●?統(tǒng)一目標(biāo)：從戰(zhàn)略方向到機制引導(dǎo)，對目標(biāo)達成一致，充分發(fā)揮矩陣組織的效能，特別在術(shù)業(yè)有專攻的基礎(chǔ)上發(fā)揮出“1+1大于2”的價值，當(dāng)經(jīng)過時間的積累沉淀，不同員工都會顯現(xiàn)出組織融合能力；
●?重視培養(yǎng)：明確新員工未來發(fā)展路徑規(guī)劃，并保持持續(xù)的更新迭代，最終形成元年科技所期望組織的氛圍與組織生態(tài)；
●?高效溝通：從心理方面來說，當(dāng)多數(shù)人產(chǎn)生想做事、做對事、做好事的心理狀態(tài)時，團隊就會更容易達成任務(wù)目標(biāo)。對于部分融入不了團隊的人，元年科技會通過針對性強且有效的溝通來解決分歧。
可以看出，元年科技從不同層面入手，通過各種方式幫助內(nèi)部員工營造更加健康的組織氛圍，提供更加靈活便捷的數(shù)字工具，以讓員工借助企業(yè)之勢實現(xiàn)個人價值的同時，也期待在國內(nèi)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)中提供專業(yè)領(lǐng)先、技術(shù)領(lǐng)先、積極融入生態(tài)，真正呈現(xiàn)人才發(fā)展與業(yè)務(wù)增長的雙贏。
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