2022年開年，諸多企業(yè)降低了經(jīng)營(yíng)預(yù)期，這是對(duì)全球疫情持續(xù)反復(fù)，政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境動(dòng)蕩的預(yù)判，情況不容樂觀。市場(chǎng)萎縮、供應(yīng)鏈?zhǔn)茏?、?nèi)部動(dòng)力不足，使得“降本增效”、“韌性成長(zhǎng)”成為絕大多數(shù)企業(yè)必須思考的問題。
環(huán)境越是動(dòng)蕩，組織的韌性越顯重要。一方面，在不確定性成為新常態(tài)的情況下，幫助企業(yè)保持業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，抵抗風(fēng)險(xiǎn)；另一方面，向內(nèi)不斷激發(fā)組織活力，提升組織效能。
多年來，關(guān)于組織的研究發(fā)現(xiàn)，無論現(xiàn)在還是未來，獲得繁榮發(fā)展的最強(qiáng)組織都在做一件事：通過運(yùn)營(yíng)、價(jià)值鏈、產(chǎn)品、服務(wù)和影響力，改善能接觸到的每一個(gè)人的生活。
這一類企業(yè)被統(tǒng)稱為“有積極影響的企業(yè)（Net Positive）”。這樣的能力建立在清晰的戰(zhàn)略、行動(dòng)以及與利益相關(guān)者建立起來的強(qiáng)信任關(guān)系之上。百年未有之大變局，當(dāng)所有企業(yè)面臨危機(jī)時(shí)，變革自適才能度過難關(guān)。成為“有積極影響的企業(yè)”，不僅是優(yōu)秀企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，也是組織變革的明確方向。
危機(jī)是調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略和精進(jìn)組織能力的關(guān)鍵時(shí)刻。組織變革的重中之重首先是調(diào)整戰(zhàn)略，包括經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和人才戰(zhàn)略。在變化中找到企業(yè)新的生態(tài)位，打磨產(chǎn)品和服務(wù)，儲(chǔ)備人才，從而為企業(yè)開拓出新的生存發(fā)展空間。其次是組織能力的提升。將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為組織內(nèi)部的共識(shí)和目標(biāo)，形成變革合力，實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。組織變革關(guān)乎全體員工、人力資源管理和領(lǐng)導(dǎo)力，也關(guān)乎所有客戶、投資人以及其他利益相關(guān)者。
《2022Moka上半年CHO人才戰(zhàn)略調(diào)研報(bào)告》中發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)在調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的同時(shí)，適時(shí)地將人才戰(zhàn)略視為核心戰(zhàn)略，并通過數(shù)字化升級(jí)人力資源管理模塊的方式，提升組織效能。
某種意義上說，人力資源管理已經(jīng)不再只是傳統(tǒng)的績(jī)效管理，更多的成為指向激發(fā)組織潛能，激發(fā)創(chuàng)新和變革的“心力”管理。通過戰(zhàn)略和組織能力的調(diào)整和提升，這些企業(yè)一方面在存量市場(chǎng)深耕細(xì)作，提升了產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，提高了用戶滿意度；在流程環(huán)節(jié)上，降低成本，提高利潤(rùn)，保住了基本盤。另一方面，擁有了在增量市場(chǎng)上積極開拓的能力，開源新的業(yè)務(wù)和模式。
變革的自驅(qū)力是企業(yè)抵抗風(fēng)險(xiǎn)最堅(jiān)實(shí)的堡壘。越是在不確定的時(shí)代，越需要變革，這是達(dá)爾文主義在商業(yè)世界的應(yīng)用。時(shí)代的進(jìn)步一直跟隨著重大革命性科學(xué)技術(shù)迭代的腳步?？萍及l(fā)展至今，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)不是一個(gè)備選項(xiàng)，而是必選項(xiàng)。未來能夠在商業(yè)世界的叢林法則中獲勝的組織，一定是擁有數(shù)字化思維和數(shù)字化能力的組織。因而組織在變革中也必須將數(shù)字能力發(fā)展成為組織的基礎(chǔ)能力，讓數(shù)字化系統(tǒng)工具發(fā)揮應(yīng)有的作用，從而更快速而準(zhǔn)確地通過數(shù)據(jù)分析提供決策依據(jù)。不僅為產(chǎn)品和技術(shù)的創(chuàng)新迅速匹配人才和相關(guān)資源，更包括推動(dòng)管理模式和商業(yè)模式的不斷進(jìn)化。
進(jìn)化是一個(gè)過程， “有積極影響的企業(yè)”始終圍繞戰(zhàn)略、行動(dòng)以及利益相關(guān)者指導(dǎo)組織變革，并充分利用科技發(fā)展的工具賦能組織和管理，提升組織效能。面對(duì)危機(jī)，企業(yè)擁有堅(jiān)韌的心力和迎難而上的變革勇氣，就能將危機(jī)轉(zhuǎn)化為鍛煉內(nèi)功的機(jī)遇，在不斷打造組織韌性的同時(shí)，推動(dòng)商業(yè)文明的持續(xù)進(jìn)化。
