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途游游戲HRD王琦楠:人力數(shù)字化工具的價值并非只能停留在提效上

2022上半年,外部環(huán)境變化較大,在此背景下,Moka聯(lián)合《哈佛商業(yè)評論》共同發(fā)起了針對200位各行業(yè)、各類型企業(yè)CHO的人才戰(zhàn)略調(diào)研,希望通過與真實的企業(yè)人力高管對話,深度剖析戰(zhàn)略調(diào)整背后的原因,為更多企業(yè)帶來最有價值的行動參考。

途游游戲人力資源總監(jiān)王琦楠,在接受Moka“CHO人才戰(zhàn)略調(diào)研”專訪時表示,途游游戲?qū)⒁蝗缂韧亍熬劢购诵馁惖馈?,時刻以用戶為出發(fā)點,積極而有活力地為全球用戶創(chuàng)作高品質(zhì)游戲。與此同時,也會借助招聘數(shù)字化系統(tǒng),找到并培養(yǎng)更多具有國際化視野及符合企業(yè)價值觀的高素質(zhì)人才,賦能組織能力建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展。

 

 

 

在受到疫情影響的這幾年里,游戲行業(yè)作為高速成長的行業(yè),也逐漸回歸理性。包括途游游戲在內(nèi),更多游戲廠商選擇了:收縮邊緣業(yè)務(wù)、聚焦核心業(yè)務(wù)的發(fā)展策略,以更精煉的面貌迎接挑戰(zhàn)。

途游游戲此舉,是在整體行業(yè)影響下做出的選擇,更是企業(yè)基因決定的。

2013年成立之初,途游游戲抓住了手機游戲在起步階段的時機,明確的選擇專注在斗地主這類棋牌游戲賽道。這是因為休閑游戲生命周期更長,受眾用戶范圍更廣,老少皆宜,用途游游戲創(chuàng)始人的話講——“做長生命周期的產(chǎn)品是我們骨子里的基因”,因此早期就擁有了龐大的用戶基數(shù)和扎實的用戶基礎(chǔ)。

歷經(jīng)近10年的發(fā)展時間,游戲行業(yè)可謂競爭激烈,游戲廠商起起落落,從百花齊放到巨頭割據(jù);從明星爆款到沉寂轉(zhuǎn)型。一路走來,途游游戲堅持研發(fā)、運營和發(fā)行于一體的選擇得到了驗證,“做時間的朋友”的態(tài)度,也讓途游游戲的專注、聚焦發(fā)揮出了持久的價值——從單一賽道到多賽道并發(fā),從深耕國內(nèi)業(yè)務(wù)到?jīng)Q心出海,做中國文化輸出的生力軍。途游游戲在領(lǐng)先的技術(shù)能力驅(qū)動下,不斷地迭代更新產(chǎn)品理念,打造出國際水準的游戲產(chǎn)品,也為用戶創(chuàng)造了更大的價值。

王琦楠表示,途游游戲會繼續(xù)堅持聚焦戰(zhàn)略,對于不滿足長期、可持續(xù)、共贏條件的業(yè)務(wù)及時收縮,而對于主營賽道,則會在有效防范、控制風險的前提下,繼續(xù)大幅度提高研發(fā)成本、加大資源投入力度,以服務(wù)于對游戲品質(zhì)要求不斷提高的國內(nèi)外用戶。

 

 

 

為滿足于此,途游游戲正在對選題、研發(fā)、玩法和營銷體系加大更多投入,在人才戰(zhàn)略方面,也在緊跟業(yè)務(wù)戰(zhàn)略做出相應(yīng)的調(diào)整。途游游戲寄希望于通過提高公司專業(yè)人才密度,壯大研發(fā)力量,為業(yè)務(wù)發(fā)展打好組織能力基礎(chǔ)。

在人才選拔過程中,專業(yè)能力是途游游戲最為看重的核心要求,候選人的專業(yè)能力要在行業(yè)中具有極強的競爭力,擁有國際化視野的人才也備受青睞。游戲行業(yè)的出海時間并不算長,擁有海外成功產(chǎn)品經(jīng)驗的人并不算多,但途游游戲就要招攬到那一小部分人,以專家級人物為重點招聘目標。

“如果候選人專業(yè)能力過硬,在成功項目上發(fā)揮過核心關(guān)鍵作用,甚至有過創(chuàng)業(yè)失敗的教訓,那他可能就是我們想要的?!?王琦楠解釋到,能夠從失敗經(jīng)歷中走出來的人常常有著更高的認知水平與自我鞭策的成長潛力,具有不斷復盤、反思習慣的人,會比常人更具有延遲滿足的心力。與此同時,身為文化服務(wù)產(chǎn)業(yè)工作者,要能夠敏銳洞察外部環(huán)境、盡力把握用戶訴求,站在用戶角度設(shè)計產(chǎn)品,只有具有利他精神的人才能做好產(chǎn)品,他們可以讓產(chǎn)品更加符合用戶口味。

除此之外,途游游戲始終致力于不斷培養(yǎng)和選拔更具開放心態(tài)和奮斗精神的年輕人,社招找尋專業(yè)人才,校招選拔高潛人才,面對大量對游戲行業(yè)充滿熱情的年輕人,更具有自學能力、好奇心、熱衷反思與總結(jié),是途游游戲更為看重的幾個核心的人才素養(yǎng)。

 

 

 

盡管優(yōu)秀的員工或融洽的工作氛圍是提高效率必不可少的條件,但這些因素未必能直接帶動組織效率提升。提升效率需要企業(yè)付諸更多探索,在數(shù)字化、智能化手段上邁步前行。
舉例來說,當開發(fā)同一類型的產(chǎn)品時,A公司可能需要半年時間,而B公司只需要兩三個月。造成該情況的原因可能并不是B公司的員工勤奮加班或頭腦更為聰明,而是因為B公司的智能化水平更高。員工之間的合作可能需要磨合,而智能化的手段才能更順暢地支持業(yè)務(wù)推進。
說到智能化,途游游戲也配備了強有力的智能中臺支持業(yè)務(wù),大大提高了研發(fā)效率。因此,途游游戲不斷夯實技術(shù)中臺、藝術(shù)中臺等核心生產(chǎn)力模塊,讓智能化繼續(xù)帶動組織前行。同時還會推進人力資源數(shù)字化、員工培訓線上化等輔助版塊,讓數(shù)字化系統(tǒng)更好地服務(wù)于員工,讓員工工作更為得心應(yīng)手。
正在向數(shù)據(jù)驅(qū)動決策階段邁進的途游游戲認為,當下的人力資源數(shù)字化產(chǎn)品更加傾向于社交化與應(yīng)用化。數(shù)據(jù)的存儲與保留只是企業(yè)的基礎(chǔ)需求,滿足用戶及時有效的優(yōu)質(zhì)體驗才是產(chǎn)品的發(fā)展方向。
作為Moka的新客戶,途游游戲正在推進人力資源數(shù)字化。王琦楠說,“我們公司的組織架構(gòu)較為扁平,事項傳達本就比較流暢。數(shù)字化工具發(fā)揮的最大作用不在于提升傳達效率,是為我們帶來了新的思維方式與管理方式?!?/section>
途游游戲在選擇HR SaaS時,非常注重產(chǎn)品的安全性、靈活性與兼容性,以及全流程的服務(wù)質(zhì)量。Moka在擁有基礎(chǔ)的系統(tǒng)構(gòu)建上,又能精確診斷并滿足用戶需求,提高產(chǎn)品的靈活應(yīng)用程度;更打動客戶的是,這些年來Moka用心打磨并反復迭代產(chǎn)品,深挖應(yīng)用場景,完善交互細節(jié),優(yōu)化使用體驗,給客戶交付更為優(yōu)質(zhì)的人力數(shù)字化產(chǎn)品。這讓途游游戲為Moka投上了寶貴的贊成票。
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