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在面試官與候選人中間,決不做“傳話筒”

每個(gè)做招聘的HR一定經(jīng)歷過在面試官與候選人之間反復(fù)傳話的尷尬境地,面試官有時(shí)間的時(shí)候候選人時(shí)間不合適,候選人時(shí)間合適的時(shí)候面試官又在開會(huì),想約一個(gè)雙方都合適的時(shí)間需要反復(fù)好幾輪溝通才確定。最讓人崩潰的是約定好時(shí)間之后,卻被候選人告訴臨時(shí)有事來不了,痛苦加倍。

為什么約個(gè)面試時(shí)間這么復(fù)雜?其根源是單向溝通和信息不透明。面試官和候選人互相不知道對(duì)方空閑的時(shí)間段,HR作為“傳話筒”在面試官與候選人之間傳遞信息匹配時(shí)間,一來一回的單向溝通導(dǎo)致溝通效率極低,耗費(fèi)了大量的時(shí)間成本。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),HR大約30%的時(shí)間都浪費(fèi)在面試邀約和溝通中。

解決這個(gè)問題的關(guān)鍵是搭建雙方的溝通橋梁,使雙方空閑時(shí)間透明化。Moka智能化招聘管理系統(tǒng)的預(yù)約面試功能,讓面試邀約變得更簡(jiǎn)單、更直觀、更高效。

No.1?什么是預(yù)約面試?

顧名思義,預(yù)約面試是候選人可以提前預(yù)定面試官的時(shí)間,并參與面試。通過Moka招聘系統(tǒng),面試官可面試時(shí)間被公開給候選人查看,候選人像電影院選座一樣,主動(dòng)選擇面試時(shí)間。

使用預(yù)約面試功能,HR再也不用做面試官和候選人之間的“傳話筒”,而是通過系統(tǒng)在他們中間搭建起了一座溝通的“橋梁”,使雙方面試時(shí)間信息透明化和靈活化。

面試官提前將自己的時(shí)間排期錄入在系統(tǒng)中,候選人即可在后臺(tái)看到面試官可預(yù)約面試時(shí)間,并且自由選擇合適自己的面試時(shí)間進(jìn)行預(yù)約,預(yù)約成功后系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送消息至雙方。整個(gè)流程都在線上操作,雙方時(shí)間信息公開透明的同時(shí)避免了繁雜的溝通,極大提高面試安排效率。

(候選人通過手機(jī)選擇預(yù)約面試)

No.2?預(yù)約面試有用嗎?

講真,預(yù)約面試太有用了。

首先,預(yù)約面試能大幅提升面試效率,釋放HR的精力,將一部分安排面試的工作,交給系統(tǒng)和候選人自動(dòng)協(xié)調(diào)。

Moka招聘管理系統(tǒng)的預(yù)約面試最先被應(yīng)用在校招場(chǎng)景中,一經(jīng)推出就得到了HR和學(xué)生們的點(diǎn)贊好評(píng)。去年校招期間,廣聯(lián)達(dá)簡(jiǎn)歷篩選量上萬,如果按照以往的招聘方式,HR一對(duì)一與業(yè)務(wù)部門溝通、一對(duì)一與學(xué)生溝通,工作量巨大。預(yù)約面試為廣聯(lián)達(dá)的HR 省去了上萬個(gè)電話量,大大提升面試邀約效率。還有些企業(yè)反饋原本需要一周才能安排完的面試,2個(gè)小時(shí)內(nèi)就完成了。

現(xiàn)在,面試不再是HR苦口婆心“拉”人來,而是候選人“搶”著來,不然面試官就沒有空檔期了。一定程度上說,Moka招聘重新定義了面試邀約方式。

所以,預(yù)約面試還能提升候選人的到面率。候選人自己選擇的面試時(shí)間,仿佛是一種承諾,候選人到面的概率就會(huì)大大提升。在實(shí)際應(yīng)用中也印證,使用預(yù)約面試的企業(yè)候選人爽約、遲到等現(xiàn)象都明顯低于其他企業(yè)。

(HR批量安排校招預(yù)約面試)

No.3?不僅是校招,社招也能預(yù)約面試

如今,在“千呼萬喚中”,預(yù)約面試也可以應(yīng)用在社招面試邀約中。與校招集中面試不同,社招中面試官的時(shí)間更靈活,修改和增刪也是常有的事。在社招中,預(yù)約面試增加了面試官時(shí)間同步功能。當(dāng)面試官需要增加或修改可面試時(shí)間段時(shí),候選人的預(yù)約面試界面會(huì)自動(dòng)更新可預(yù)約時(shí)間,不需要再發(fā)送邀約通知或者HR電話溝通,效率更高。

(候選人選擇面試時(shí)間)

相比實(shí)際的效率提升,預(yù)約面試功能還可以帶給候選人更好的面試體驗(yàn),純線上數(shù)字化的規(guī)范操作流程,可以自由靈活選擇時(shí)間的被尊重感受。對(duì)候選人來說,會(huì)更重視自己的選擇和承諾,因此間接提升了到面率。對(duì)企業(yè)而言,是很好的雇主品牌傳遞。

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