企業(yè)數字化轉型的口號已高喊多年，但實踐起來總有些“雷聲大雨點小”的架勢。有統(tǒng)計數據顯示，國內只有3%和8%的企業(yè)分別處于數字化轉型的深入應用階段和實踐階段，有89%的企業(yè)目前還都處于數字化轉型的探索階段，這些企業(yè)對轉型概念有了意識和規(guī)劃，也開始在一些核心環(huán)節(jié)進行小范圍的數字化業(yè)務設計。

能被看見的總是幸存者，大家都在摸著石頭過河，在曲折反復中前行，大多數企業(yè)在數字化轉型建設中并非一路平坦，對轉型需求的不清晰、組織自身求變能力不足、對選型切入考慮的不充分等等，都是轉型跑道上的攔路虎。

實際上，那些轉型受阻或是失敗的企業(yè)，往往會忽略最重要的第一步，那就是轉型前的自我評估與洞察。企業(yè)需要通過數字化解決哪些問題？自身的基礎是否支持怎樣規(guī)模的轉型？這些都是轉型前必須自問的問題。

通常企業(yè)可以從以下3個方面進行自查：

1. 企業(yè)自身健康狀態(tài)

企業(yè)應全面梳理各部門及業(yè)務板塊流程，包括業(yè)務運營、財務情況、人員組織、創(chuàng)新研發(fā)等各方面，以便掌握企業(yè)現階段的真實情況；

2.企業(yè)內部數字化需求

不同發(fā)展階段的企業(yè)對于數字化轉型的需求也會完全不同，這時需要全方位收集企業(yè)內部的轉型需求，范圍覆蓋技術、業(yè)務、職能等全流程，整合分析后進行分類聚焦，明確企業(yè)的核心需求，并在內部達成一致，這能為企業(yè)數字化轉型提供更為準確的方向，是避免企業(yè)盲目轉型的重要一環(huán)；

3.企業(yè)當前數字化基礎

很多傳統(tǒng)企業(yè)的一把手并非是IT技術出身，這一部分的評估往往也是最易忽視，也是重中之重的步驟。包括IT人才儲備及擅長領域、軟硬件設施、現有數據存儲狀態(tài)等等，這主要評估企業(yè)目前已經具備的數字化能力，以準確定位企業(yè)的IT水平是否能支撐后續(xù)的轉型實踐。

1.IT人群參與選型更看重哪些方面？

以上這些多維度的自查都需要專業(yè)IT人員參與，但現實中，IT出現頻率最高的場景往往是參與第三方系統(tǒng)的選型。通常IT人員作為輔助“項目”選型的角色，他們通常希望部署的周期短、速度快、不給自己工作增加額外負擔。所以，IT部門在參與企業(yè)采購第三方產品時，對以下3個方面的要求更為重視：

1. 對信息及數據安全性要求高

數據安全是任何一家企業(yè)的立命之本，尤其是強調數字化資產價值的今天，云端產品的數據安全性能是任何企業(yè)采購時的重點關注。

2. 對產品功能延展性要求高

對功能延展性的重視是因ToB產品的特性而生，在選型前期就要考慮到產品后期的維護性和延展性，很多產品功能的智能化開發(fā)，在技術上未必是不能實現的，只是需要留有足夠可調整的余地，來靈活應對組織在未來面臨的不確定性。

3. 對系統(tǒng)兼容性與集成能力要求高

很多IT人員更在乎產品是否能和現有企業(yè)內部信息化系統(tǒng)的打通， EHR系統(tǒng)的數據讀取打通；財稅系統(tǒng)、審批流的打通；釘釘、企微、飛書等IM功能的打通等等，畢竟數字化工具的應用并不是單一、獨立的存在，和其他產品對接方便，使整體工作流程順暢，才能真正通過工具提高工作效率。

除此之外，產品提供方的實施保障和接口能力，也是加快轉型速度的關鍵，這時也需要高質量的產品服務人員進行客戶業(yè)務梳理，將業(yè)務和技術通過產品結合起來，完成信息化流程對接。

2.內外雙重保障，Moka為客戶保駕護航

針對IT人群特有的選型痛點，Moka憑借對SaaS產品的專業(yè)性要求，以及積累到大量客戶服務經驗，從技術把控和內部管控兩個角度，為企業(yè)提供盡力極致的產品和服務。

用戶隱私安全保護，是堅守的生命線。Moka的安全管理團隊，以最高標準踐行用戶隱私安全相關工作。Moka也擁有先進的基礎安全架構及完善的數據安全保護體系，在用戶隱私數據保護層面，設計并實施了一系列技術管控措施和管理流程，以保障用戶數據的安全，給企業(yè)提供從物理到應用層面的全方位安全護航。除此之外，用戶所有的訪問請求都會經過權限管理服務檢查，角色權限中細粒度劃分也更為細致。

在功能延展性和兼容性方面，Moka現已與多家包括人才測評、考試服務、視頻面試、背調系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)等在內的第三方產品對接，以及和其他招聘渠道打通，與上下游服務商進行更好的融合，形成豐富的招聘生態(tài)，能夠滿足各行業(yè)不同招聘場景的多種業(yè)務需求。

例如在連鎖零售行業(yè)的門店招聘場景下，新店開業(yè)、人員離職、常規(guī)人才異動都涉及調店。有數據顯示，連鎖零售行業(yè)每天都有人員調店的情況發(fā)生，并且?guī)缀趺總€門店工作人員每半年到一年就會遇到一次調店，涉及流程復雜且發(fā)生頻率極高，但這部分工作對HR而言，技術含量卻并不高，完全可以由自動化系統(tǒng)代替人工，不僅解放人力還能減少紕漏。

例如在與麥當勞這樣的大型連鎖餐飲企業(yè)合作過程中，Moka通過有效連接多環(huán)節(jié)系統(tǒng)，以麥當勞中臺層為橋梁，從ME-CHINA核心人力系統(tǒng)每日定時同步門店職位信息，再借助Moka豐富的API接口，同步至Moka招聘管理系統(tǒng)，全程無需手動操作，快速準備，將一周內發(fā)生上千次的調店操作實現全面自動化，極大的釋放了HR的管理精力。

與此同時，Moka憑借產品自身靈活的兼容性與延展性，試圖幫助更多的行業(yè)將招聘業(yè)務鏈條中的真實場景更好的串聯(lián)、融合起來，幫助企業(yè)真正通過數字化管理方式提高各環(huán)節(jié)效率。

Moka除了在打造過硬的產品性能上投入充足，對內部流程與人員安全意識的管控也做到了充分的考慮。

Moka定期完善《Moka信息安全管理條例》，并定義了數據的安全等級、事故嚴重程度及懲罰和補救措施，限制公司各部門和角色所能接觸到的數據，于每個季度進行回顧復盤。所有員工入職時簽署信息安全管理條例以及保密協(xié)議，定期組織新人安全培訓，提升安全意識，明確安全規(guī)范，離職交割清單，不帶走任何敏感信息。

Moka致力于打造全員體驗更好的HR SaaS產品，除了服務好HR、用人經理及候選人之外，我們也希望能從客戶真正開始使用Moka前，就已經通過專業(yè)的產品和細致的考慮，服務選型過程中的每一個參與角色，做到從內到外、從接觸到使用全流程的全員體驗優(yōu)化。

參考資料：
《中國企業(yè)數字化轉型路徑實踐研究報告》
《中國企業(yè)人事管理數字化趨勢洞察白皮書》
《中小企業(yè)數字化轉型現狀、痛點及路徑》