高端人才，一直在被圍獵中。

與科創(chuàng)板中新一代信息技術(shù)、新能源、新材料、節(jié)能環(huán)保、高端裝備領(lǐng)域相比，生物醫(yī)藥行業(yè)以營業(yè)收入44%、歸母凈利潤256%的增速，位列2020年科創(chuàng)板六大行業(yè)第一。此外，生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的“含博率”也是最高的，是當(dāng)之無愧的“學(xué)霸行業(yè)”。

雖“醫(yī)學(xué)技術(shù)無國界”，但“人才”只能在一家安營扎寨。于是在創(chuàng)新大潮中，生物醫(yī)藥領(lǐng)域的“人才焦慮”被凸顯越發(fā)嚴(yán)重。

有創(chuàng)新藥企負(fù)責(zé)人直言，企業(yè)“人才焦慮”已持續(xù)多日，夜不能寐。

一、生物醫(yī)藥行業(yè)常態(tài)化“焦慮”：人才緊缺！

電影《天下無賊》中的經(jīng)典臺詞——

“21世紀(jì)什么最貴？”

“人才！”

這在Biotech公司表現(xiàn)尤為明顯。

以CMO（首席醫(yī)學(xué)官）為例，不少創(chuàng)新藥企都在全力以赴的爭奪CMO人才。要問CMO有多貴？據(jù)招聘渠道信息，一般CMO年薪都在百萬以上，另根據(jù)不同企業(yè)規(guī)模，CMO還擁有公司2-5%的股份/期權(quán)。然而，即便是開出上百萬的超高薪水，CMO依舊“良將難求”。

而且在生物醫(yī)藥行業(yè)，面臨人才緊缺的遠(yuǎn)遠(yuǎn)止CMO一個(gè)崗位。據(jù)相關(guān)企業(yè)HR透露，過去幾年在生物醫(yī)藥行業(yè)研發(fā)及醫(yī)學(xué)部門人才需求持續(xù)上升，研發(fā)、醫(yī)學(xué)、準(zhǔn)入、BD等人才供不應(yīng)求。2020年《上海市重點(diǎn)領(lǐng)域（產(chǎn)業(yè)類）緊缺人才開發(fā)目錄》中，生物醫(yī)藥領(lǐng)域的15個(gè)方向赫然在列。

《上海市重點(diǎn)領(lǐng)域（產(chǎn)業(yè)類）緊缺人才開發(fā)目錄》節(jié)選

無獨(dú)有偶，蘇州今年發(fā)布的《2021重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)緊缺專業(yè)人才需求目錄》中，生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的緊缺崗位和緊缺專業(yè)數(shù)量最多，分別達(dá)到336和37個(gè)，特別在緊缺級別最高的5級和4級專業(yè)中，生物醫(yī)藥和新型醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)均占比排名第一?？其J國際日前發(fā)布的《2021人才市場洞察及薪酬指南》也印證了這點(diǎn)，醫(yī)藥研發(fā)、生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)崗位存在著大量人才缺口。

于是，擺在臺面上的是各創(chuàng)新藥企在比拼研發(fā)速度、創(chuàng)新藥企頻傳合作喜訊，一片欣欣向榮；而這背后離不開CMO豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)、BD高超的談判技巧……可見，在生物醫(yī)藥行業(yè)，人才就是推助企業(yè)發(fā)光發(fā)熱的“柴火”。

但目前整個(gè)生物醫(yī)藥企業(yè)“人才緊缺”已成為常態(tài)，人才流動和招人難讓不少企業(yè)管理者夜不能寐。

二、生物醫(yī)藥行業(yè)的靈魂拷問：高端人才招聘“難”？

事實(shí)上，吸引“高質(zhì)量人才”是整個(gè)生物醫(yī)藥企業(yè)都在探索的命題。有調(diào)研顯示，生物醫(yī)藥行業(yè)的中高端人才呈現(xiàn)兩個(gè)特點(diǎn)：

數(shù)量少但市場需求大，企業(yè)間人才競爭激烈。

圈子封閉，人才主要在圈內(nèi)流動。因此，生物醫(yī)藥企業(yè)人才招聘困境可以總結(jié)為三個(gè)方面：

經(jīng)常會有招聘管理者產(chǎn)生疑惑：為什么人才庫的搭建耗時(shí)耗力？人才庫收集了數(shù)十萬的簡歷卻依然沒有效果？人才庫一灘“死水”變成了“簡歷庫”？其實(shí)，這是對人才庫沒有進(jìn)行合理的搭建，并且缺乏智能化的推薦和激活手段。

Moka智能化招聘管理系統(tǒng)可以解決招聘管理者的困惑。

人才庫在搭建起始，就要想到這是在為后續(xù)的搜索和激活做準(zhǔn)備。企業(yè)期待的效果是：無論是手動檢索還是自動推薦，人才庫有能呈現(xiàn)清晰的結(jié)構(gòu)和標(biāo)簽化分類。

1、簡歷解析形成標(biāo)簽，方便篩選

Moka智能化招聘管理系統(tǒng)將各渠道投遞的簡歷進(jìn)行解析，提取關(guān)鍵字段統(tǒng)一形成企業(yè)需要的標(biāo)準(zhǔn)化簡歷，方便HR在數(shù)萬份簡歷中快速篩選有效信息。例如，簡歷解析時(shí)，招聘管理系統(tǒng)會根據(jù)簡歷內(nèi)容自動打上“藥劑師”、“5年經(jīng)驗(yàn)”等智能標(biāo)簽，同時(shí)，HR還可以自定義標(biāo)簽，如“重點(diǎn)關(guān)注崗位”、“重點(diǎn)關(guān)注學(xué)校”等，極大程度減輕HR的篩選工作量。

2、搭建人才庫，人才分類管理

HR可以通過Moka智能化招聘管理系統(tǒng)搭建結(jié)構(gòu)化的人才庫，根據(jù)組織架構(gòu)等原則進(jìn)行分層、分權(quán)、分類管理，結(jié)構(gòu)管理更清晰，便于對某類人才進(jìn)行查找、激活。

3、人才分級，優(yōu)先滿足各類人才招聘需求

為了便捷地人才庫管理，集中精力和資源招聘高級技術(shù)研發(fā)人員，生物醫(yī)藥企業(yè)還應(yīng)當(dāng)對人才進(jìn)行定義和劃分，例如將人才根據(jù)稀缺程度、緊急程度、重要程度、激活難易度等劃分成S、A、B、C級，采取不同的策略進(jìn)行人才獲取。

高效運(yùn)用和激活人才庫

構(gòu)建一個(gè)有效的人才庫體系，為企業(yè)招聘和人才管理做出真正的貢獻(xiàn)，還需要高效地運(yùn)營人才庫。在此階段，Moka智能化招聘管理系統(tǒng)通過自動化和智能化的功能，幫助HR最便捷的運(yùn)營和激活人才。

1、簡歷快速入庫，縮短人工成本

HR可以通過Moka智能化招聘管理系統(tǒng)將各個(gè)階段的人才簡歷快速入庫歸檔，并根據(jù)歸檔原因進(jìn)行結(jié)構(gòu)性劃分，使企業(yè)便捷的收集和留存人才信息，方便后續(xù)的查找與激活。

2、簡歷查重，節(jié)省招聘費(fèi)用

由于簡歷過多，通常企業(yè)內(nèi)外渠道的簡歷重復(fù)率至少在10%-20%，為企業(yè)帶來不必要的成本，用傳統(tǒng)的方法篩選這些簡歷需要很大的精力。Moka的一位客戶表示，新簡歷進(jìn)入Moka智能化招聘管理系統(tǒng)時(shí)會自動提示疑似重復(fù)簡歷，每年因?yàn)橹貜?fù)簡歷節(jié)省的費(fèi)用多達(dá)數(shù)十萬。

3、持續(xù)與候選人保持聯(lián)系，等待時(shí)機(jī)招人才

生物醫(yī)藥行業(yè)研發(fā)類人才，人才庫的存量很小，圈子較封閉，很容易就找到相同的人才。HR可以使用Moka智能化招聘管理系統(tǒng)完成激活任務(wù)，在人才庫中篩選合適的候選人，定期發(fā)送郵件、短信等邀請候選人投遞簡歷，持續(xù)觸達(dá)高層次人才等候選人，并可以查看打開率等數(shù)據(jù)。

例如：

Moka服務(wù)的一家藥企客戶可通過系統(tǒng)自動將各渠道簡歷導(dǎo)入后臺，進(jìn)入Moka招聘系統(tǒng)后的簡歷會被自動解析并能夠在人才庫中進(jìn)行分類存儲；

后期HR可根據(jù)需求，隨時(shí)對人才庫的候選人才進(jìn)行管理與激活；

當(dāng)藥企HR在人才庫搜索到與崗位相匹配的人員時(shí)，可主動電話聯(lián)系候選人并推薦相應(yīng)的職位，邀請面試，最終實(shí)現(xiàn)入職，實(shí)現(xiàn)人才復(fù)用的閉環(huán)。

該藥企也總結(jié)出了人才庫激活人才的關(guān)鍵要素：聯(lián)系的緊密度以及招聘人員與候選人的聯(lián)系分短期和長期。他們表示：“剛開始和候選人接觸的時(shí)候，頻率會高一些。如果首次沒達(dá)成合作，之后的聯(lián)系間隔會拉長，比如逢年過節(jié)打個(gè)招呼，開放了新的崗位就去詢問有沒有興趣等等。在不同的時(shí)間點(diǎn)，創(chuàng)造聯(lián)系的機(jī)會，等待合適時(shí)機(jī)，將人才‘收入囊中’”。

4、AI人崗匹配，智能推薦合適的候選人

如何通過技術(shù)使人才庫激活更加智能、真正使HR從繁重的事務(wù)性工作解放出來，一直是Moka思考的問題。面對數(shù)以萬計(jì)的簡歷，手動激活自然會占據(jù)HR大量的時(shí)間。HR可以通過Moka智能化招聘管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)智能推薦、人崗匹配。

當(dāng)HR新建了一個(gè)職位需求之后，Moka智能化招聘管理系統(tǒng)會識別崗位需求標(biāo)簽，HR也可以設(shè)置自定義推薦的條件，與人才畫像標(biāo)簽智能匹配，從而推薦更為合適的人才。

5、相似候選人推薦，找到相同“氣味”的人

針對滿意的候選人，Moka智能化招聘管理系統(tǒng)可以選擇根據(jù)其畫像標(biāo)簽進(jìn)行相似人才推薦，將有相似能力、背景的候選人簡歷進(jìn)行集合推薦，幫助HR快速找到“氣味相投”的人才。

6、人才地圖，人才路徑一目了然

面對生物醫(yī)藥行業(yè)研發(fā)類人才形成圈層的現(xiàn)象，這些人才都分布在哪個(gè)公司？如何快速找到他們？這些問題至關(guān)重要。

通過Moka智能化招聘管理系統(tǒng)的人才地圖功能，HR使用一張圖就可以了解高級技術(shù)人才的來源，針對性的找到目標(biāo)公司、目標(biāo)崗位的候選人，并了解目標(biāo)公司的人員構(gòu)成、員工能力素質(zhì)等，對標(biāo)自己公司的崗位畫像、候選人畫像，調(diào)整招聘規(guī)劃。

HR可以通過Moka智能化招聘管理系統(tǒng)從組織結(jié)構(gòu)、職能、崗位、院校、工作內(nèi)容等多維度繪制人才地圖，幫助HR更好分析不同崗位/職能下的人才分布，人才地圖中數(shù)據(jù)可以穿透到候選人的簡歷與招聘流程中，方便HR進(jìn)行針對性的人才激活。

生物醫(yī)藥企業(yè)面對高質(zhì)量人才培養(yǎng)有諸多問題待解，面臨人才短缺和高端人才成本不斷提升也已成現(xiàn)實(shí)，但想要戰(zhàn)勝行業(yè)類普遍“人才緊缺”現(xiàn)象，Moka智能化招聘管理系統(tǒng)的人才庫功能，不謂不是贏下這場高層次人才爭奪戰(zhàn)的利器。

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