2020年初，開立醫(yī)療的HR通過新上線的招聘管理系統(tǒng)發(fā)起了offer審批流程。沒過多久，她收到了領(lǐng)導們的審批通過通知，并很快安排了候選人的入職事宜。整個錄用審批過程，從過去1-2周縮短到1-2天。

如此明顯的效率提升，開立醫(yī)療做了哪些調(diào)整？

招聘周期越短，越容易贏得候選人的青睞。Moka曾調(diào)研發(fā)現(xiàn)，50%的候選人認為，進入面試到接收offer的時間不應(yīng)該超過1周，75%的人認為不應(yīng)該超過兩周。

開立醫(yī)療深知，在人才競爭日益激烈的醫(yī)療行業(yè)，打造雇主品牌、提升招聘效能尤為重要。2019年底，開立醫(yī)療與Moka智能化招聘管理系統(tǒng)達成合作，用數(shù)字化、線上化方式整合資源、提升招聘效率。

NO.1 整合資源 節(jié)約20%的簡歷費用

開立醫(yī)療的招聘崗位涉及國內(nèi)外30多個分公司辦事處，全國各地有多種多樣的招聘資源、簡歷資源。面對這些資源，開立醫(yī)療招聘團隊思考，如果將這些資源都整合利用起來，是否會形成強大的協(xié)同效應(yīng)？

于是，開立醫(yī)療決定將全國30多個辦事處的招聘工作逐漸統(tǒng)一到線上，招聘資源和簡歷資源也通過系統(tǒng)集中存儲。

整合資源后，最直接的好處是節(jié)約成本。

舉例來說，研發(fā)和營銷等對行業(yè)或產(chǎn)品經(jīng)驗有較高要求的崗位，多采用內(nèi)推和獵頭的方式，重復簡歷也較多。簡歷資源整合到Moka招聘管理系統(tǒng)后，開立醫(yī)療就能進行統(tǒng)一的簡歷查重，避免重復下載簡歷，節(jié)約招聘成本。系統(tǒng)還能顯示重復候選人的歷史應(yīng)聘記錄，方便HR快速判斷。

開立醫(yī)療的HR表示，90%的簡歷都能精準查重。而開立醫(yī)療的簡歷查重率大約20%。換句話說，數(shù)字化系統(tǒng)為開立醫(yī)療節(jié)約了大約20%的簡歷費用。

NO.2 用系統(tǒng)代替人工 審批周期縮短至1-2天

開立醫(yī)療認為，提高事務(wù)性工作效率，能縮短20%的招聘周期。

一方面，Moka招聘管理系統(tǒng)能協(xié)助HR實現(xiàn)面試安排、面試官&候選人面試通知提醒、溝通備注等自動化操作，改變了以往郵件、通訊工具為主的交流方式，有效節(jié)約了溝通成本，縮短了事務(wù)性工作的投入時間及精力，招聘流轉(zhuǎn)速度顯著提升。

另一方面，簡歷評審、面試評價是支持開立醫(yī)療錄用決策的重要依據(jù)。及時獲取業(yè)務(wù)部門簡歷篩選、面試評價情況，快速推進錄用審批，并且對過程數(shù)據(jù)、結(jié)果數(shù)據(jù)進行長期留存，實現(xiàn)對中高端人才的跟蹤激活，是開立醫(yī)療進行招聘系統(tǒng)選型的訴求之一。

招聘系統(tǒng)上線后，面試官可通過Moka移動端或電腦端及時反饋面試評價，錄用審批領(lǐng)導可通過系統(tǒng)查看候選人簡歷、測評及面試情況，快速進行審批決策。據(jù)統(tǒng)計，80%錄用審批周期從1-2周縮至1-2天。同時，可針對中高端人選進行標簽化管理及人才庫歸檔，為企業(yè)人才庫建設(shè)奠定基礎(chǔ)。

NO.3 雇主品牌的體系化建設(shè)

開立醫(yī)療成立至今已有近20年的歷史，多年積累的品牌聲譽是開立醫(yī)療撬動優(yōu)秀人才的重要杠桿。

開立醫(yī)療一直視雇主品牌建設(shè)為重中之重，而其中的關(guān)鍵包括：清晰的傳遞雇主品牌價值主張；在任何候選人可接觸的地方，給候選人便捷、溫暖的體驗。

開立醫(yī)療是這么做的。

首先，官宣的公司信息和招聘動態(tài)。開立醫(yī)療通過Moka系統(tǒng)搭建校、社招和內(nèi)推的招聘官網(wǎng)，在官網(wǎng)中全面展示公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、員工日常、培訓和晉升體系、內(nèi)推規(guī)則、校招行程等等，多層次展示雇主品牌。候選人不再需要通過知乎、搜索等渠道了解企業(yè)信息和招聘動態(tài)，通過官方渠道就可以全面掌握。

其次，運營官方公眾號。開立醫(yī)療將校、社招和內(nèi)推官網(wǎng)嵌入公眾號菜單中，候選人通過公眾號就可以查看正在招聘的崗位，快速投遞。員工也可以通過公眾號分享內(nèi)推職位，內(nèi)推操作也更便捷。

（開立醫(yī)療公眾號和校招官網(wǎng)）

最后，提升候選人體驗。

開立醫(yī)療會在每次與候選人的互動中，投注溫度和尊重。舉例來說，面試結(jié)束后，候選人會收到開立醫(yī)療的面試滿意度評價，一方面能讓候選人感受到被尊重，另一方面便于HR了解候選人端反饋。當面試滿意度低于3分時，Moka招聘系統(tǒng)會發(fā)出低分提醒，開立醫(yī)療招聘團隊可根據(jù)候選人反饋情況，進行面試流程分析及改進。

（開立醫(yī)療某崗位候選人面試評價示例）

NO.4 強化內(nèi)推 貢獻30%的入職人才

醫(yī)療器械領(lǐng)域的人才圈子比較小，人才多在圈內(nèi)流動，針對這樣的人才類型，內(nèi)推是獲取人才的好辦法。

開立醫(yī)療設(shè)立了一個長期的招聘項目——“內(nèi)部舉賢獎”。內(nèi)推貢獻的入職人才大約占30%，這在醫(yī)藥行業(yè)中是非常亮眼的數(shù)據(jù)。因此，內(nèi)推是開立醫(yī)療進行數(shù)字化管理的關(guān)鍵場景。

為了鼓勵員工內(nèi)推，開立醫(yī)療總結(jié)了以下訣竅。

1、清晰的規(guī)則展示。開立醫(yī)療用Moka招聘系統(tǒng)搭建獨立的內(nèi)推官網(wǎng)，并嵌入公眾號中，員工通過內(nèi)推官網(wǎng)隨時能看到熱招崗位和內(nèi)推規(guī)則，隨時發(fā)起內(nèi)推。

2、便捷的簡歷投遞。現(xiàn)在，內(nèi)推官網(wǎng)成為開立醫(yī)療內(nèi)部推薦的唯一渠道。員工或被推薦人通過上傳、創(chuàng)建微簡歷、導入第三方簡歷等方式快速投遞。投遞完成后，候選人還能隨時查看簡歷進度，帶給候選人透明、可控的投遞體驗。

3、快速的獎勵核算。HR對每個崗位設(shè)置不同等級的獎勵后，Moka招聘系統(tǒng)就能自動計算員工推薦了多少個候選人，對應(yīng)的獎勵金額是多少，快速進行獎勵結(jié)算。另外，推薦難免有重復，Moka招聘系統(tǒng)能自動進行簡歷查重，避免重復推薦或重復獎勵的情況。

NO.5 豐富的招聘數(shù)據(jù)分析

制作招聘數(shù)據(jù)報表是HR的基礎(chǔ)工作。開立醫(yī)療的招聘形式多樣、人才需求豐富，對數(shù)據(jù)統(tǒng)計的要求也更高。

2020年底，開立醫(yī)療開始使用全新的Moka招聘數(shù)據(jù)分析平臺。新的數(shù)據(jù)分析平臺更加靈活，提供能配置出更多維度和更豐富字段的報表，對開立醫(yī)療的招聘進度管控、招聘渠道分析、內(nèi)推統(tǒng)計等起到支持作用。較比人工統(tǒng)計，使用Moka招聘系統(tǒng)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計更準確、更全面、更快速。

隨著簡歷資源的不斷積累，開立醫(yī)療已沉淀為初具規(guī)模的人才庫。開立醫(yī)療也期待，未來能有效盤活歷史簡歷，讓人才招聘實現(xiàn)自供給。