疫情的影響使得企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程加速,尤其是今年年初的春招,企業(yè)開始借助一系列人力資源工具加速數(shù)字化進(jìn)程,布局線上,在線開展校招。
針對這一現(xiàn)象,摩卡研究院校園招聘高級研究員王亞楠、Moka產(chǎn)品市場經(jīng)理邢青在摩卡研習(xí)社的校招專題課程中,解讀了校招新趨勢,并給出了校園招聘解決方案。
畢業(yè)生求職新動(dòng)向
社交娛樂方式可以分為三個(gè)階段的變遷,分別是工業(yè)時(shí)代、 PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,現(xiàn)在移動(dòng)設(shè)備已經(jīng)逐漸融入到學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中,這也促使畢業(yè)生的求職方式發(fā)生如下變化。
1.畢業(yè)生獲取信息方式改變
移動(dòng)設(shè)備和社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)是深受學(xué)生喜歡的溝通交流的方式,學(xué)生了解企業(yè)的途徑也更加多元化,除了傳統(tǒng)的招聘會(huì)、宣講會(huì)的形式,如今通過微博、微信、抖音甚至斗魚,都能了解一家企業(yè)。因此企業(yè)可以考慮利用社交網(wǎng)絡(luò)打造雇主品牌,把雇主品牌打造做成日常工作。
2.提前關(guān)注網(wǎng)絡(luò)求職信息
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,學(xué)生了解一家企業(yè)信息不再局限于金三銀四、金九銀十,也不再局限于大三、大四,通過社交媒體隨時(shí)可以關(guān)注大量的職場信息。很有可能大一的時(shí)候?qū)W生就已經(jīng)提前關(guān)注了解企業(yè)的信息,在學(xué)生大四畢業(yè)的時(shí)候,甚至已經(jīng)鎖定了幾家意向公司。
3.畢業(yè)生求職途徑變化
傳統(tǒng)的校園招聘會(huì)、線上求職平臺(tái)依然是學(xué)生求職的主要方式。
近年,一些新途徑也越來越多地被應(yīng)用。企業(yè)招聘官網(wǎng)的使用比例達(dá)到62.5%,通過師兄師姐、老師這種內(nèi)推找工作的占比也達(dá)到了43.75%。社交媒體招聘也成為畢業(yè)生求職的重要方式。
校園招聘的新趨勢
1.校企合作新趨勢
近年來,企業(yè)和學(xué)校的合作形式一直在發(fā)生變化,演變趨勢可以分為四個(gè)階段。
第一階段是當(dāng)企業(yè)有用人需求時(shí),會(huì)直接進(jìn)校園進(jìn)行招聘;第二階段,演變成固定的一年兩次集中招聘:秋招和春招,很多企業(yè)現(xiàn)在是處于第二階段,但是對第三、第四階段有涉及。
第三階段,就是企業(yè)通過贊助學(xué)校的文藝晚會(huì)、運(yùn)動(dòng)賽等形式,保證學(xué)生在非校招季,也能了解這家企業(yè);第四階段,現(xiàn)在有越來越多的知識密集型的企業(yè),開始跟高校開展更緊密、更深入的合作,比如說贊助學(xué)校的、實(shí)驗(yàn)室、科研機(jī)構(gòu)等。
2.全年化的校招節(jié)點(diǎn)布局
企業(yè)不再只在春季秋季的時(shí)候才開啟校招工作,而是根據(jù)上文提到的學(xué)生求職特點(diǎn),不斷調(diào)前校招的時(shí)間點(diǎn),校招啟動(dòng)的時(shí)間可能也越來越早,這種現(xiàn)象在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)尤為明顯。
3.AI賦能數(shù)字化招聘
AI賦能數(shù)字化招聘包括智能化人才篩選與匹配、智能化簡歷解析、智能化數(shù)據(jù)分析。數(shù)字化時(shí)代的招聘將幫助企業(yè)節(jié)省時(shí)間成本,規(guī)范信息發(fā)布流程,建立人才數(shù)據(jù)庫等等,同時(shí)解放人力,將HR的時(shí)間集中到更具有創(chuàng)造性的工作中去。
4.校招內(nèi)推受到重視
上文已經(jīng)提到,內(nèi)推成為畢業(yè)生求職的重要途徑之一。內(nèi)推對企業(yè)和學(xué)生來說,都有很大的益處。有熟人背書的信任度會(huì)更高,而且比起普通的招聘,內(nèi)推更節(jié)省時(shí)間,人才招聘的質(zhì)量也不差,特別是適用于人才競爭比較激烈的技術(shù)崗位。
疫情下的招聘新趨勢
1.在線招聘進(jìn)度加速
在這次疫情之前線上招聘已經(jīng)存在,但是疫情的確是又加速了企業(yè)招聘線上化的進(jìn)度。
受疫情的影響,高校、教育部和各個(gè)企業(yè)都為在線招聘做出了努力。高校為學(xué)生搭建線上的求職平臺(tái),教育部等部門也鼓勵(lì)企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)開展無接觸招聘、視頻面試等,企業(yè)端尋求各類能夠承接線上宣講會(huì),然后投遞簡歷、溝通、視頻、面試的這樣的招聘工具,開展無接觸招聘。
2.在線招聘工具漸成主流
疫情期間,企業(yè)對面試工具和招聘工具產(chǎn)生了很大需求,開展線上招聘工作依賴各種技術(shù)工具。
根據(jù)Moka在疫情期間的調(diào)研,來自各個(gè)企業(yè)的200多份問卷結(jié)果顯示,依賴視頻面試工具的企業(yè),占比達(dá)到了94%,還有超越50%的企業(yè)計(jì)劃開展線上宣講會(huì),對招聘工具的渴望使用程度,占比也達(dá)到了40%。
3.在線招聘降低校招成本
由于線下招聘會(huì)涉及到布置現(xiàn)場、協(xié)調(diào)面試官、候選人面試、時(shí)間沖突等情況,線上招聘就能很好的解決這些問題。
所以說線上招聘既能節(jié)省招聘成本,又能縮短招聘時(shí)間,甚至還能釋放HR的勞動(dòng)力,然后把HR的時(shí)間集中到更具有創(chuàng)造價(jià)值的工作中去。
校園招聘痛點(diǎn)
因此相比于社招,校招的痛點(diǎn)也十分突出,特別是在當(dāng)下畢業(yè)生與企業(yè)的趨勢都發(fā)生變化的環(huán)境下。邢青老師從HR和大學(xué)生兩個(gè)角度對校招痛點(diǎn)進(jìn)行了解讀。
1.HR角度
根據(jù)校招特點(diǎn),校招區(qū)域范圍廣,就導(dǎo)致HR的管控十分困難;
傳統(tǒng)的主流招聘形式校園宣講盡管效果良好,但是會(huì)耗費(fèi)太多人力,學(xué)生對于頻繁的宣講會(huì)也會(huì)麻木,企業(yè)很難“玩出花樣”;
在面試過程中,難以對學(xué)生進(jìn)行統(tǒng)一、集中化管理;
offer的拒絕率也年年攀升,企業(yè)難以通過校招快速招到需要的人才;
即便完成招聘,校招結(jié)束后的簡歷也無法集中管理,辛苦收集的簡歷形同廢紙。
2.大學(xué)生角度
從大學(xué)生角度來講,企業(yè)的宣傳太過單一,對企業(yè)建立信任變得越來越難,而且部分企業(yè)復(fù)雜的招聘流程、模糊的崗位描述使得學(xué)生更加敬而遠(yuǎn)之;面試周期過長,等待時(shí)間超出預(yù)期也是痛點(diǎn)之一。
校園招聘解決方案
1.簡歷智能解析
校招不同渠道的簡歷數(shù)量巨大,通常要耗費(fèi)HR的大量時(shí)間,并且達(dá)不到很好的效果。利用招聘管理系統(tǒng),可以幫助HR智能解析簡歷內(nèi)容,支持圖片、文本格式的解析,達(dá)到企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化格式,最終生成知識圖譜的應(yīng)用,適配到企業(yè)多元化的需求,讓HR直接看到標(biāo)準(zhǔn)化的簡歷,方便HR進(jìn)行統(tǒng)一管理。
2.面試協(xié)同云操作
通過自動(dòng)化管理,能夠完成招聘過程中多角色協(xié)同,包括HR與用人經(jīng)理、HR與候選人、用人經(jīng)理與候選人之間的協(xié)同,使得各方之間的溝通渠道更順利,內(nèi)容更透明,從而有效避免信息不對稱所帶來的種種問題,提升候選人、HR、面試官、用人經(jīng)理的面試體驗(yàn)。
3.建立獨(dú)立校招人才庫
校招需要花費(fèi)HR大量的時(shí)間,但是最終入職的只有一小部分候選人,對于沒有入職的候選人,搭建人才庫并且靈活管理,進(jìn)行人才的后續(xù)盤活,都是非常重要的,也可以為企業(yè)節(jié)約成本。
利用招聘管理系統(tǒng),幫助企業(yè)建立獨(dú)立校招人才庫,進(jìn)行分層配置、可視化、圖形化展示。對人才庫中的候選人可以從教育經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、行業(yè)、勝任能力的盤點(diǎn)等多角度進(jìn)行盤點(diǎn),從而精準(zhǔn)定位到企業(yè)需要的候選人,從而也可以對人才庫中的候選人進(jìn)行激活,提高人才復(fù)用率。
4.數(shù)據(jù)輔助決策
大家都知道,人的工作能力和工作精確度是有上限的,因此現(xiàn)在許多工作都采用數(shù)據(jù)輔助。
在校招中,數(shù)據(jù)可以幫助HR總結(jié)當(dāng)前工作狀況,賦能未來的招聘決策。通過自動(dòng)化管理,可以實(shí)現(xiàn)校招實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),生成自動(dòng)化數(shù)據(jù)報(bào)表,幫助HR更好地分析數(shù)據(jù)。還具備報(bào)表權(quán)限管控功能,方便企業(yè)不同層級的員工查看信息。
5.雇主品牌建設(shè)
許多企業(yè)可能會(huì)支付高昂的成本,找專門的公司來搭建官網(wǎng),最終的效果還是不盡如人意。
官網(wǎng)對于雇主品牌形象建設(shè)至關(guān)重要,而企業(yè)搭建官網(wǎng)的最終目的也是想通過官網(wǎng)渠道收集到更多的簡歷,因此官網(wǎng)一定要和數(shù)字化的招聘平臺(tái)關(guān)聯(lián)在一起,這樣才能形成完整的閉環(huán)流程。借助招聘管理系統(tǒng),可以為企業(yè)提供快捷招聘官網(wǎng)搭建模板,助力雇主品牌建設(shè)。