Moka 的 AI 技術(shù)探索始于 2018年——隨著 AI 團(tuán)隊(duì)成立，第一版簡(jiǎn)歷解析正式上線。2019 年到 2020 年間，Moka 相繼推出并升級(jí)人才推薦、簡(jiǎn)歷查疑功能，以及覆蓋職位、公司、學(xué)校、行業(yè)和技能的招聘知識(shí)圖譜服務(wù)。2022年，人才庫(kù)搜索全面改版，在優(yōu)化排序算法的基礎(chǔ)上增加了搜索維度，進(jìn)一步提升搜索效果。在傳統(tǒng)模型時(shí)代，Moka 始終堅(jiān)持探索用 AI 驅(qū)動(dòng)招聘升級(jí)。

進(jìn)入 2023 年，Moka 的 AI 發(fā)展也進(jìn)入了大模型研發(fā)與應(yīng)用的階段。同年夏天， Moka 正式發(fā)布行業(yè)首個(gè)AI 原生 HR SaaS 整體解決方案，并上線員工 Chatbot 、對(duì)話式 BI 、AI 寫 JD、智能簡(jiǎn)歷初篩等功能。2024 年，Moka 開(kāi)始構(gòu)建自有的業(yè)務(wù)場(chǎng)景大模型測(cè)評(píng)庫(kù)，其可快速驗(yàn)證各模型在人力資源領(lǐng)域不同場(chǎng)景的有效性，并以此迅速切換至最適配的大模型，讓每個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景都能得到更好落地。同時(shí)，Moka Eva 持續(xù)深入智能招聘場(chǎng)景，新增「智能面試紀(jì)要」功能，不僅讓每一次面試評(píng)估都有跡可循，還支持面試官提問(wèn)分析和生成候選人評(píng)估報(bào)告，以數(shù)據(jù)助推招聘質(zhì)量提升。伴隨企業(yè)全球化進(jìn)程加速，Moka Eva 亦上線了集合海外招聘業(yè)務(wù)最佳實(shí)踐的功能「SmartPractice」，支持中國(guó)企業(yè)海外招聘合規(guī)。

今年，Moka Eva 新增 「AI 面試」能力，通過(guò)千人千問(wèn)、智能追問(wèn)與多模態(tài)測(cè)評(píng)技術(shù)，將 AI 面試精準(zhǔn)度提高 95% 以上。Moka 逐步覆蓋從簡(jiǎn)歷智能初篩、能力評(píng)估到入職決策的“尋-篩-評(píng)-服”智能招聘全流程閉環(huán)。

升級(jí)后的 Moka Eva 智能招聘解決方案，在精度、效率與體驗(yàn)層面實(shí)現(xiàn)突破：

1. 精度突破：千萬(wàn)級(jí)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)沉淀，面試準(zhǔn)確率提升

基于覆蓋多行業(yè)的千萬(wàn)級(jí)結(jié)構(gòu)化面試數(shù)據(jù)，結(jié)合智能追問(wèn)、防作弊等技術(shù)，沉淀出覆蓋通用能力、專業(yè)技能、行為特質(zhì)等考核維度的高精度題庫(kù)，多維精準(zhǔn)評(píng)估候選人潛力，有效提升面試準(zhǔn)確率。

2. 效率躍遷：全流程自動(dòng)化記錄分析，面試效能倍增

全程數(shù)字化記錄，有助于招聘團(tuán)隊(duì)科學(xué)客觀評(píng)估候選人。自動(dòng)記錄、即時(shí)智能分析與評(píng)分建議，動(dòng)態(tài)優(yōu)化面試內(nèi)容，輔助面試官評(píng)估決策。通過(guò)形成的結(jié)構(gòu)化面試記錄，招聘團(tuán)隊(duì)得以快速回溯候選人表現(xiàn)，減少因信息傳遞誤差導(dǎo)致的決策偏差。

3. 體驗(yàn)升級(jí)：關(guān)注每個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，全員體驗(yàn)更好

• HR：簡(jiǎn)歷智能初篩與人才庫(kù)智能匹配，大幅減少重復(fù)事務(wù)工作量；
• 面試官：自動(dòng)分析候選人回答，匹配人才畫(huà)像引導(dǎo)面試官面試，提升面試質(zhì)量；
• 候選人：Chatbot 7*24 小時(shí)為候選人提供有溫度的應(yīng)答關(guān)懷，有效提升候選人面試體驗(yàn)。

Moka 致力于讓 AI 技術(shù)貫穿招聘決策的每個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，持續(xù)踐行著“讓全員體驗(yàn)更好”的長(zhǎng)期承諾。

目前，Moka Eva 智能招聘解決方案已深度服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)、智能制造、零售快消、在線教育等多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，不斷驗(yàn)證人效提升價(jià)值。

七周年是技術(shù)深耕的新起點(diǎn)。未來(lái)，Moka 將進(jìn)一步探索 AI 技術(shù)與人力資源全場(chǎng)景的融合邊界，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的組織能力進(jìn)化。